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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.30
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.16
  • 食事4.19

総合1

投稿者さんの グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-27 10:39:57

食事:バイキング時に限定サービスと銘打って食べ物を提供してくれるのは面白いが、席が遠いと全く恩恵に預かれない。
またバイキングなのに刺身が皿から無くなっているのに全く補充される気配が無かった。。

美味しくも無く、単価安いスーパーの惣菜みたいなモノは溢れるほど補充されているが…
なので1時間食べる物が無く席でジュース飲んでました。

久々にホテルバイキングでがっかりするレベルだった。2度と利用はしないだろう。

風呂:入れ墨お断りでは無いとキチンと表示してない為か、大浴場に入れ墨を入れている輩が入浴してきて周りの雰囲気が非常に悪くなった。
部屋に個別浴室が有るのだから公共の場違い感での入れ墨禁止とキチンと宿泊客に掲示し、徹底して欲しい。
元々規約として無いのなら甚だホテル運営について疑います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
グランドメルキュール南房総リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南房総) 2016-12-29 16:21:25

この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行で、不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
この場をお借りし、再度お詫び申し上げます。

ご夕食のバイキングにつきましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
限定サービスにつきましては会場の左右よりご提供できるよう改善させて頂きます。
お料理の補充につきましては、今後このようなことがないよう努めさせて頂きます。

大浴場の入れ墨・タトゥーの入ったお客様のご利用につきましては、大浴場前にご利用をご遠慮頂きます旨の注意書きを設置致しております。

この度のご意見は、各部門責任者へ申し伝えさせて頂き、これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございます。

南房総富浦ロイヤルホテル 北原

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】3歳未満のお子様無料!みんなでホテルバイキングを楽しもう《夕食20:00~START》
ご利用のお部屋
【★森林側★お部屋で喫煙可能な和室【喫煙】】