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メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像)のクチコミ・お客さまの声
総合3
1月3日、娘家族と二部屋とり泊まらせて頂きました。部屋もきれいで、朝食のバイキングも値段の割りにはまずまずでした。但しサービスの評価を1点にさせていただいたのは、お風呂で刺青をされた方を見かけたためで、これにより、ゆったりした温泉の気分が台無しになりました。この状況は、恐らく初めてではないように感じました。また行きたいという気持ちがなくなりました。
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この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋、朝食バイキングとお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。大浴場では、お客様のゆったりとした温泉気分を台無しにしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。番台担当の者が定期的に見回りを行い、刺青をされたお客様がいらっしゃる場合には注意をさせていただいておりますが、目の行き届いていないところがあったようでございます。今後は、全てのお客様に気持ち良く大浴場をご利用いただけるよう、目配り・気配り・心配りを第一に、お客様をお迎えさせていただく所存でございます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。玄海ロイヤルホテル WEB樋野
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投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
1月3日、娘家族と二部屋とり泊まらせて頂きました。部屋もきれいで、朝食のバイキングも値段の割りにはまずまずでした。但しサービスの評価を1点にさせていただいたのは、お風呂で刺青をされた方を見かけたためで、これにより、ゆったりした温泉の気分が台無しになりました。この状況は、恐らく初めてではないように感じました。また行きたいという気持ちがなくなりました。
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この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、朝食バイキングとお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。
大浴場では、お客様のゆったりとした温泉気分を台無しにしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。番台担当の者が定期的に見回りを行い、刺青をされたお客様がいらっしゃる場合には注意をさせていただいておりますが、目の行き届いていないところがあったようでございます。今後は、全てのお客様に気持ち良く大浴場をご利用いただけるよう、目配り・気配り・心配りを第一に、お客様をお迎えさせていただく所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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