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メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) クチコミ・感想・情報

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メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.06
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.89
  • 食事4.15

総合4

タケルーフさんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

タケルーフさん [50代/男性] 2017-01-11 07:19:25

大変御世話になりました

朝食の時にまだ食事が終わっていないのに
席をかたずけられました
その事だけは???

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2017-01-11 11:47:38

この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食時にお食事中にも関わらず片付けを行ったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお食事の状況がわかるよう、お席に案内する際、お食事中・お食事済と記載したカードをお渡しし、テーブルに置いていただく様ご案内をしておりますが、スタッフの確認ミスにより片づけを行ったのではないかと存じます。
今後はお客様にゆっくりお寛ぎいただきながらご朝食をお召し上がりいただける様、目配り・気配り・心配りをて徹底して参ります。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
玄海ロイヤルホテル 吉村

ご利用の宿泊プラン
【味処食事券付】ビジネスマンもウーマンも大歓迎♪ 味処でお好きなものを♪
ご利用のお部屋
【36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】

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