メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像)のクチコミ・お客さまの声
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像)(福岡県)
3.0
投稿日:2017-05-14 00:22:54
a.Suehiro Hotel (ア.スエヒロホテル)(大分県)
5.0
投稿日:2013-10-21 17:58:22
3.0
投稿日:2013-10-21 17:54:45
5.0
投稿日:2013-08-26 19:27:53
5.0
投稿日:2013-01-13 12:25:48
総合3
りょうちゃん7710さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ
夕食の対応が最近の宿泊したホテルの中でも最低でした。味がどうこうではなく宿泊客の人数に対して料理の準備が足りなさすぎで補充も遅すぎる。並んだ挙句に食べられるものが極端になくなっている。待ってもなかなか出てこない。仕方ないので残り物の同じものを永遠に食べる。天ぷらコーナーもちんたらちんたらしか揚げない。やる気がなさすぎる。それでいて9時には食事は終了です?がっかりしました。
ところが不思議なことに朝食はしっかりと準備されていてメニューも多く何なんだろうか?
朝食のみの宿泊者にはいい旅になっただろうなと思った。
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この度は玄海ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食のバイキングではご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見につきましては、厨房スタッフ・レストラン責任者に早急に報告致しました。
このような事が二度とないよう、お客様をお迎えする準備から料理の補充、スタッフの対応を見直し・改善に努めて参ります。
今後もお客様からいただくご意見を真摯に受け止め、日々の業務に励んで参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿、ありがとうございました。
玄海ロイヤルホテル 吉村