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メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) クチコミ・感想・情報

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メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.08
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.84
  • 食事4.08
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67件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 08:32:05

お料理がとても美味しかったです。
大満足でした。
4月からのリニューアルオープンが
楽しみで、早速、予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年03月02日 10:23:15

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
4月のリブランドOPEN後は、レストランもリニューアルいたしまして、湯上りラウンジなどのサービスも開始いたしますので是非楽しみにしていただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ディナービュッフェプラン(夕朝食付)【1部17:45】
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】

設備・アメニティ5

uki7753さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

uki7753さん [70代/男性] 2024年01月19日 17:13:00

宗像キャンペーンで格安で泊まれたしおまけにク-ポン付でお土産を買うことも出来まして大変満足しております。露天風呂でサザンカの花を見ながらゆっくりとした時を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月30日 10:06:52

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの玄海さつき温泉でもお寛ぎのひと時をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】お食事フリーのぶらり旅(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】

設備・アメニティ5

rasukaru1961さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

rasukaru1961さん [60代/男性] 2024年01月10日 19:58:49

家族3人で利用しました。宿泊客がそれほど多くなくゆったりと過ごせました。アメニティは、必要なものを自由に取れるのは、良い。部屋着のサイズと色を増やしてもらうとうれしい。ブッフェ食事は、大衆向けの印象でした。宗像宿泊券を利用できお得に泊まれました。人気の道の駅宗像に近いのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月30日 09:58:20

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々を賜り、大変嬉しく思います。
当ホテルは今年の4月にリブランドオープン致します。
館内着も変わり、レストランの改装や、新しく「湯上りラウンジ」というサービスも始まりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミの
ご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】★全日30%OFF★ディナービュッフェ(夕朝食付)【1部17:45】
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】

設備・アメニティ5

トンディさんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

トンディさん [50代/女性] 2024年01月09日 12:46:44

お風呂の洗い場が少なくて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月27日 15:21:07

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の洗い場につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
設備の事になりますので、すぐに洗い場を増やすなどといったご対応は出来かねますが、大浴場が混雑している時などは特に洗い場の場所取りをお断りする事や、皆様がスムーズにご利用いただけるようオペレーションを改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFディナービュッフェプラン(夕朝食付)【1部17:45】
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:01:30

家族4人で利用しました。
従業員さんが皆、本当に親切で、
素晴らしい休日となりました。
ご飯も美味しく種類も豊富で
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月27日 15:00:05

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様で素敵な思い出をおつくりいただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは今年の4月にリブランドオープン致します。
その時は是非、またご家族皆様でお越しくださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【スタンダード】ディナービュッフェプラン(夕朝食付)【1部17:45】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム 36平米の和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 13:20:30

安すぎてびっくりしました。
朝食のビュッフェ最高でした。
スタッフの方々の対応が暖かく笑顔が素敵でした。
特に卓球予約とかテニスコート予約に対応してくれた、女性がすごく良かったです。
話し方とか柔らかくて笑顔も素敵でした。
家族ですごく有意義な時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月27日 14:56:38

この旅はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【スタンダード】朝食ビュッフェプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 17:03:20

2連泊でゆっくり温泉を楽しみました。
部屋が広く、海の見える景色も最高でした。
2時から6時まで無料で利用できるラウンジは、お昼のティータイムに利用できて、とても良かったです。
欲を言えば、2日とも朝、夕食が全てビュフェだったので変化がなかったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月26日 17:09:57

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やご宿泊者様専用ウェルカムラウンジなど、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、長期で連泊されるお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、一部のメイン料理や内容を日々変えてご提供することも是非検討させていただきます。
当ホテルは4月にリブランドオープン致します。
レストランの改装や、湯上りラウンジなどのサービスも始まりますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】◆14日前の予約でお得◆ディナービュッフェプラン(夕朝食付)【1部17:45】
ご利用のお部屋
【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 16:09:40

12月28日に宿泊しました。夕食のビュッフェは昨年よりも料理のグレードが上がっており、大変美味しかったです。朝食もバーガーが提供されていて驚きました。バーガーに行列ができており待ち時間が長いため、もう少し人手を増やすなどしてもらえらもっと良かったと思いました。
ウェルカムラウンジが新設されて、大満足です。
その他にも以前よりもいろいろ改善されていたので、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年01月06日 12:32:23

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましては昨年7月よりメニューをフルリニューアル致しました。
季節ごとに変わりゆくお料理や郷土料理などをお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
ご朝食でご提供しておりますミニハンバーガーはとても人気をいただいておりますので、お客様のおっしゃる通り、事前に混雑することが予想される日のスタッフの配置等を見直し、皆様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めて参ります。
今年の2月・3月の改修工事を経て4月には新しくホテル名称が変わり、リブランドオープン致します。大浴場にはお飲み物をお楽しみいただきながらお寛ぎいただける「湯上りラウンジ」のスペースや、レストランの改修工事も行いますので、是非また次回お越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ディナービュッフェプラン(夕朝食付)【1部17:45】
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】

設備・アメニティ5

え4532さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

え4532さん [50代/男性] 2023年12月10日 17:17:05

きれいなホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年12月15日 12:35:24

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】★全日30%OFF★ディナービュッフェ(夕朝食付)【2部19:30】
ご利用のお部屋
【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 11:58:10

なんでもきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年12月01日 14:44:36

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルとしてあたりまえではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃や施設を清潔に保つ事を心がけております。
また機会がございましたら是非ロイヤルホテル 宗像をご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ディナービュッフェプラン(夕朝食付)【2部19:30】
ご利用のお部屋
【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 08:55:39

素泊りの為食事は普通にしました。昔ながらの大型ホテルといった感じで宴会場も沢山あり近場からだったけど懐かしい旅気分になりました。泊まり風呂ラウンジサービス駐車場と1人5.000円はリピートしたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年08月31日 09:11:58

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約いただいたご宿泊プランは平日限定で料金もお得にご利用いただけるお日にち限定のプランでございます。
次回また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうごいました。

RoyalHotel 宗像  友廣

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お食事フリーのぶらり旅(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】

設備・アメニティ5

misa1239374さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

misa1239374さん [60代/女性] 2023年08月26日 16:07:48

リーズナブルでお食事も良かったですまた、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年08月26日 17:26:58

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉を賜り、とても光栄でございます。
お客様からいただくお言葉のひとつひとつが私共スタッフの支えとなっております。今後もお客様にご満足いただけるサービスとおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

RoyalHotel 宗像  友廣

ご利用の宿泊プラン
【早期プラン】【ガーデンプール利用券付】ディナーバイキングプラン(夕朝食付/お土産付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】

設備・アメニティ5

misa1239374さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

misa1239374さん [60代/女性] 2023年08月26日 16:06:42

何度か宿泊しましたが今回はウェルカムドリンクサービスが新設されていてチエックインの前に寛げました。
私はアルコールは飲めませんがビールやスパーリングワインにおつまみ、おやつまで揃えていたのでびっくりしました。お食事も大変満足でした。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年08月26日 17:18:02

いつもRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
7/15からご宿泊者様専用ウェルカムラウンジのサービスを開始致しました。ご利用されるお客様からはご好評を頂いておりとても嬉しく思います。
ご夕食・ご朝食のビュッフェもメニューのフルリニューアルを行い、以前よりもお褒めのお言葉を頂くようになりました。
今後も引き続きお客様のご期待を超えるサービスとおもてなしを追求し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

RoyalHotel宗像  友廣

ご利用の宿泊プラン
【早期プラン】【ガーデンプール利用券付】ディナーバイキングプラン(夕朝食付/お土産付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】

設備・アメニティ5

カリカリ小梅!さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

カリカリ小梅!さん [40代/女性] 2023年08月14日 16:13:34

8/12のお盆真っ盛りに宿泊しました。プール券について、事前に電話で問い合わせた時は、宿泊した当日(12日)しか使えないと回答貰いましたが、チェックインの時には、翌日も使えると言われて安心しました。
建物は古いようで、所々気になるところはありましたが、それを簡単に挽回できる程食事が素晴らしく美味しかったです。バイキングで、期待していませんでしたが、種類も豊富で、特に目の前で切ってくれるローストビーフが最高に美味しかった!私はあまり好きでは無かったのですが、お代わりしました!
天ぷらも目の前で揚げてくれます。

改善点は、破れっぱなしのカーペット等は補修した方が良いかなと思うのと、お風呂が髪の毛の詰まり?が結構あったので、忙しい時ほどそういう処は気を付けて欲しいと思いました。
外国人の方も働いていて、一生懸命なのは感じましたが余裕がなさそうだったので、バイキングの案内なんかは、客の目をみて案内して欲しいかな。
安いホテルではないと思うので、そういう処ももう少し頑張って欲しいです。でも食事は朝も夜も本当に美味しかった!今まで泊まったホテルで1,2位を争う位食事は大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年08月18日 14:04:03

この度はRoyalHotel宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂いた際にプールのご利用について誤ったご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
ご夕食・ご朝食のビュッフェにつきましてはご満足いただいたご様子とても嬉しく思います。
シェフズキッチンでご提供しているローストビーフやエビチリ、揚げたての天婦羅は特にお客様からご好評いただいております。
破れや汚れの目立つ箇所につきましては随時メンテナンスを行って参ります。
また、大浴場の髪の毛につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃるとおり、お忙しい時でも清掃や細やかな気配りを忘れず、いつも気持ちよくご利用いただけるよう努める事が大切でございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同精進して参ります。
お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、厨房スタッフも大変喜んでおりました。
季節によりお料理のラインナップも変わって参りますので、
また機会がございましたら是非RoyalHotel宗像をご利用くださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。


RoyalHotel 宗像 友廣

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンプール利用券付】ディナーバイキングプラン(夕朝食付/お土産付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】

設備・アメニティ5

朝倉市は元気バイさんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

朝倉市は元気バイさん [70代/女性] 2023年06月08日 16:40:21

5月28日に宿泊しました。姫路より久しぶり親友が来て明日帰るので、思い出になるならと主人と話し合い宗像ロイヤルホテルがいいときめました。12階で景色もよかったです。温泉も気持ちよくて親友も喜んでいました。食事、サービスもよかったです。東郷駅に送迎サービスまでいただき有難うがざいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年06月13日 16:53:31

この度はロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは郊外のリゾートホテルでございますので、自然豊かな場所で温泉やお食事をお楽しみいただき、ゆったりとしたひと時をお過ごしいただけます。
遠方からお越しのご友人様との素敵な思い出をおつくりいただけたご様子大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダード】ディナーバイキングプラン(夕朝食付/お土産付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【上層階確約】洋室ツインルーム 36平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 07:26:26

露天風呂もあり、米ぬかパック有り
リラックス出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年06月12日 15:51:06

この度ロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
大浴場の酒粕パックはショッピングプラザでも販売しております。
機会ございました次回もロイヤルホテル宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルホテル宗像

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダード】ディナーバイキングプラン(夕朝食付/お土産付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム 36平米の和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 21:08:11

ロビーに入るとほのかにいい香りがする大変綺麗なホテルでした。ディナーバイキングはお刺身、寿司を美味しく頂きました。サラダや野菜がもう少し充実していればと思います。スリッパに名前シールを貼るシステムは良いアイデアかと。夜は静かでゆっくり休むことができました。サービスのおみやげも美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2023年06月12日 15:26:22

この度ロイヤルホテル宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
サラダ、野菜についてはいただいたご意見を料理長に申し伝えます。
機会ございました次回もロイヤルホテル宗像へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルホテル宗像

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ディナーバイキングプラン(夕朝食付/お土産付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:23:36

年末の法事の際にお世話になりました
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年03月02日 10:25:55

この度はロイヤルホテル 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル 宗像

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食ビュッフェプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 21:00:58

宿泊者は、14~18時まで、ビールやコーヒー、ジュース、おつまみなど、食べ飲み放題でした。が、お酒の飲めない私たち夫婦は、ビールを何回もお代わりしている人たちを横目に、なんとなく損をした気分になりました。
でも、夕食、朝食はたくさん種類もあり、すごく美味しく、満足でした。
お風呂場は大きかったですが、せっかく海岸近くなので、最上階などに、海の見える展望浴場を作ったら、最高だろうな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年02月04日 16:25:08

この度はご宿泊いただきまして、口コミをいただき、誠にありがとうございます。

まず、ウエルカムラウンジについて、お酒の飲めないお客様が他の方々と比較されることで、損をした気分になるとおっしゃっていただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはより良いご滞在を提供するべく、今後、アルコールのご提供について検討してまいります。ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

大浴場についてのご提案、海の見える展望浴場のアイデアをいただきありがとうございます。
建物の構造上作ることはできませんが、ホテルを思ってのご意見として受け止めさせていただきます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞまたお会いできることを楽しみにしております。お体に気をつけてお過ごしくださいませ。

ロイヤルホテル宗像

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ディナービュッフェプラン(夕朝食付)【1部17:45】
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳の禁煙和室 【小さなお子様連れでも安心】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 16:27:38

料理が美味しかったですが、補充が遅かったので、待ち時間がありました。後は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 宗像) 2024年02月04日 15:30:51

この度はご宿泊いただきまして、口コミをいただき、誠にありがとうございます。

美味しい料理をご堪能いただけたこと、誠に嬉しいご感想をいただきました。ただし、料理の補充が遅れ、お待ちいただいたことに対して、誠に申し訳ございませんでした。お客様には快適なひとときをお過ごしいただくべくサービス向上に努めてまいります。

お褒めいただいた点と同様、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として参考にさせていただきます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。どうぞまたお会いできることを楽しみにしております。お体に気をつけてお過ごしくださいませ。

ロイヤルホテル宗像

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ディナービュッフェプラン(夕朝食付)【2部19:30】
ご利用のお部屋
【【禁煙】36平米の洋室【ツインルーム 3名まで対応可】】

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