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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.27
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.07
  • 食事3.93

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-07 17:52:57

夕食はビュッフェを追加で3,500円/人で別途注文しました。18:00, 18:30, 19:30の入れ替え制で、到着の関係で19:30に食事が始まりましたが、この時点でおかずがほとんどありませんでした。また品数も少なく(3種の漬物を加えて全部でも20種類程度)、これで3,500円/人はとても不満の残るものとなりました。このホテルグループの他のホテルにも宿泊したことがありましたが、食事は今回が最低でした。
正直コストパフォーマンスを考えるとあまりお勧めしません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2016-12-15 12:44:39

この度は、大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お食事につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。本来30品をご用意いたしておりましたが、差し替え等が間に合わずご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございません。現在は、冬のディナーバイキングにリニューアルし、かにの食べ放題やご当地メニューを充実させた内容になりました。もしよろしければ、ご利用いただけたらと思います。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。