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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.27
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.05
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2017-02-20 21:48:45

10年以上前から大山にスキーに行く時はこのホテルを利用しています。自分も嫁もあまりバイキングが好きではないのですが、それを差し引いても夕食に関しては以前の方が料理が美味しかった気がします。また改装直前のためや宿泊客が多くて人手が少なかったためかも知れませんが、以前はホテルの玄関に車を止めればすぐにホテルの方が来てくださって荷物の積み下ろしを手伝ってくれたのですが、今回はそれもなく、ホテルの方をフロアで見かけることもありませんでした。
また、他のたいていの充電設備のあるホテルでは宿泊者は電気自動車の充電が無料だったのに、ここは有料だったので驚きました。温泉や部屋は十分満足しているので来年も利用すると思いますが、リニューアルで良くなっていることを期待しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2017-03-02 16:43:21

この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。現在、当ホテルでは安全面を考慮し基本的にはホテルスタッフによるお荷物運搬を行っておりません。ご依頼いただいた際にはお手伝いいたしておりますのでお気軽にお申し付けください。ご夕食につきましては、春からのディナーバイキングリニューアルを予定しております。また、季節に合わせた会席料理やフランス料理のコースプランも増やす予定ですのでよろしれば次回にご利用ください。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2月松葉蟹&ステーキ盛★3月ステーキ食べ放題】冬のバイキングプラン★紅ズワイガニも食べ放題★
ご利用のお部屋
【●禁煙●【ゆとり♪の36平米】洋室ツイン】