この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事内容はメルキュールで統一メニューに加え、その土地でしか味わえないメニューを提供しております。
以前ご利用いただいた際より、ぐっと品数が増え、選ぶ楽しみのある内容になっておりますので、嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お食事やラウンジだけでなく、サービス対応につきましてもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2月、3月と休館しまして、ロビー、食事会場、大浴場とリニューアル工事を行いお客様をお迎えする準備をしておりましたので、滞在をお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
ラウンジはご宿泊のお客様が自由にご利用いただけまして、夜は景色を見ながらお酒をいただくバーラウンジになります。
お食事の付いていない素泊まりのお客様も滞在を満喫いただけるサービスとなっております。
お食事もアルコールがフリーフローでご利用いただけ、種類豊富なメニューをご用意しておりますので、次回はお食事もご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は何度もリピートいただき誠にありがとうございます。
最後までご愛顧いただき大変嬉しく思います。
当ホテルは4月より「メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ」にリブランドいたします。
リブランド後はウェルカムラウンジのみならず、各ラウンジもご自由にご利用いただける新しいサービス、オールインクルーシブプランもスタートいたします。
是非、リブランド後もご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、リニューアル工事の為、男女入れ替え制にて営業を行っておりましてご不便をお掛けしております。
4月より「メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ」にリブランドいたします。
リブランド後はよりホテルでの滞在をお楽しみいただける予定となっておりますので、是非またご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年、35周年を迎えまして施設面では古いと感じられるかと思います。
しかしながら、お客様に快適お過ごしいただけるようにと、清掃スタッフが日々丁寧な清掃を行っておりますので、丁寧な清掃と嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは4月より「メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ」としてリブランドいたします。
お客様に、よりホテルでの滞在をご満足いただけるようになる予定でございます。
リブランド後も変わらず、ご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事ではお子様にも喜んでいただけて大変嬉しく思います。
会場は多くのお客様のご利用と、種類豊富なメニューを考慮いたしまして、広い会場でご用意しておりますが、お客様に心地よくご利用いただける空間となるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
由志園のイルミネーションをご満足いただけて嬉しく思います。
当ホテルから由志園までは約60分ほどかかりますが、牡丹が咲き誇る庭園とイルミネーションのコラボレーションは一度は見ていただきたいイルミネーションでございます。
今後も由志園のイベントと連携しまして、案内していきますので、是非またご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大山登山後のご宿泊に当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
丁寧なクチコミまでいただきありがとうございます。
お風呂はリノベーション工事の為、男女入れ替え制にて営業をしており、ご不便をお掛けしておりますが、ご満足いただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行に当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
ご宿泊いただいたお日にちはクリスマスということもあり、ディナービュッフェで特別メニューやデザートをクリスマス仕様でご用意しておりましたので、喜んでいただけて何よりでございます。
4月より「メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ」としてリブランドいたしますので、変わらずまたご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場をご利用いただいてのクチコミありがとうございます。
大浴場の内風呂は広々とした仕様、露天風呂はゆったりと浸かれるように壺湯などをご用意しております。
また現在、来年４月のリブランドに向けて大浴場の改修工事を進めており、工事期間中は男女入れ替え制にて営業を行っております。
リニューアル後の大浴場、露天風呂もご利用いただければと思います。
お食事はご利用の時間を調整してご案内しておりますので、ゆっくりとお楽しみいただけて嬉しく思います。
メニューも今年の夏にフルリニューアルを行いまして、種類豊富でお子様から大人の方まで楽しんでいただける内容となっております。
お食事に温泉とまた是非、当ホテルでゆったりとお過ごしいただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、今年の夏にフルリニューアルを行いまして種類豊富になり選ぶ楽しさのあるビュッフェとなっております。
メニューは全国のDAIWA ROYAL HOTELで同一メニューの提供に加え、そのホテルでしか味わえないご当地メニューを提供しておりますので、是非その土地の食事も楽しんでいただけると嬉しく思います。
冬にかけてはウィンタースポーツ、春や夏には森の国や大山乗馬センター、大山トムソーヤ牧場など、近くにお子様も楽しめる施設様が多くございますので、またご家族で旅行の地に検討いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジをご利用いただいてのご意見をありがとうございます。
こちらはセルフサービスでご用意しておりまして、スタッフが常駐しておらず、お飲み物やお菓子などがなくなった場合はフロントまでご連絡をお願いしておりますが、ご案内不足で申し訳ございません。
夕食、朝食のビュッフェにつきまして、は貴重なご意見をありがとうございます。
提供にお時間がかかってしまうことにつきましては再度、提供方法を見直しお客様にスムーズにご用意できるように努めて参ります。
また、フロント対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様に全てにご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に大浴場、お食事と嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋は清掃スタッフが日々、丁寧に清掃を行っており、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めております。
広さは36㎡になりまして、大山や日本海などの景色をご覧いただきながらゆったりとお寛ぎいただけますので素敵なリゾート気分を味わっていただけたなら幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターは３基ございますが、ご宿泊のお客様が多いお日にちは時間によって混み合いますので、遅くなってしまい、申し訳ございません。
ウェルカムラウンジは14時から18時までお飲み物やお菓子類をご用意しておりますので、喜んでいただき大変嬉しく思います。
景色やお飲み物を楽しみながら旅の疲れを取っていただけたなら幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大山側のお部屋ですと、大山から昇る朝日をご覧いただけ、朝からゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたかと思います。
お食事は今年の夏にフルリニューアルを行い、種類豊富で食べ過ぎてしまったなど多くの嬉しいお言葉をいただいております。
メニュー内容は全国のDAIWAROYALHOTELで統一で提供しており、さらにご宿泊されたホテルでしか味わえないご当地メニューなどもご用意しております。
ウェルカムラウンジもご宿泊のお客様ですと無料でご利用いただけ、アルコール類やお菓子類をご用意しております。
品数につきましては、今のところ変更予定はございませんが、内容は季節に応じてご提供していく予定でございます。
11月は紅葉が素敵な季節になりますので、是非またご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
11月に入り、暖かい日が続いたと思えば、雨が降り一気に冬の気候になったりと変わりやすい季節でございます。
そのため、せっかく楽しみにされていた紅葉が見ていただけなかったことこちらも残念に思います。
大山の紅葉はブナ、ナラ、カエデなど様々な木々が赤、オレンジ、黄色などに色付きとても綺麗な紅葉が見られます。
来年のお楽しみとしてリベンジしていただけたらと思います。
見られるのは大山だけでなく、当ホテルは標高が高いので米子市内の夜景もまた素敵に見ることができます。
どちらも雄大な自然を感じていただくことができますので、是非また景色や温泉などで日々の疲れを癒していただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
夏に続いて二度目のご宿泊いただき大変嬉しく思います。
ホテルの立地もさることながら、サービスの良さに感動という嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様の目線になって一人一人が丁寧な接客を心掛けているからこそいただけたお言葉だと思います。
お客様からいただいたお言葉を従業員にフィードバックし、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
当ホテルは米子市内から離れており、お車以外ですと路線バスが通っていないため、タクシーのご利用となり、ご不便に思われるかと思います。
しかしながら、間近に迫力のある大山や弓ヶ浜半島、米子市内の夜景は素晴らしいですので、是非またご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは満室をいただいており、こちらの都合で申し訳ございませんが、スイートルームに変更させていただきました。
マッサージチェアなど喜んでいただけて嬉しく思います。
エレベーターは３基ございますが、食事の時間帯は混み合うためお待ちいただくことがございます。
またご朝食のBLTビーフバーガーでは冷めたまま提供してしまったこと大変申し訳ございません。
今一度、提供前に確認し、ご満足いただけるよう精進して参ります。
メニュー内容は全国のDAIWAROYALHOTELで統一で提供し、そこに加えてご当地メニューを提供しておりますが、鳥取・大山らしさが足らなかったことは今後メニュー内容を検討、改善して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは天候にも恵まれ、最高の紅葉日和でお部屋からの大山もとても綺麗に見えたかと思います。
これからの季節は紅葉が残りながら、大山の頂上には雪が被る大山の姿や、一面雪景色の大山と秋から冬にかけての大山も素敵ですので、是非またご宿泊いただき様々な大山を楽しんでいただけたらと思います。
お食事や温泉もご満足いただけて大変嬉しく思います。
ビュッフェは今年の夏にフルリニューアルを行い種類豊富にお子様から大人の方まで楽しんでいただける内容となっております。
露天風呂では季節の風を感じながらゆったりと浸かっていただくことができたなら幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食、ウェルカムラウンジと大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
どちらも今年の夏にフルリニューアル、スタートいたしまして多くのお客様に好評いただいております。
足の裏にとげが刺さったとのことでございますが、その後けがの具合はいかがでしょうか？
対応させていただいたフロントの担当者にもお客様からのお礼のクチコミ共有し、より一層サービス向上に努めて参ります。
是非、お客様の夏休みのご宿泊のご予約お待ちしております。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。