この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ビュッフェをご利用いただいき、貴重なご意見をありがとうございます。
繁忙期のビュッフェの待ち時間やお席につきましては、いかにスムーズにご利用いただけるか改善して参ります。
お客様が快適にご滞在いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ナイトラウンジでのカクテルを喜んでいただき大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様がいつでもご利用いただけるラウンジをご用意しておりますので、次回は是非、食事付きでご予約いただけると幸いです。
大浴場の時計は以前ご指摘をいただき、現在は設置を完了しております。
体重計につきましては、現在設置を予定しております。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけるように、いただいたお声の改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、接客にと嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェメニューは夏にフルリニューアルを行いまして、全国のDAIWAROYALHOTELで統一メニューに加え、その土地でしか味わえないご当地メニューの提供など、より食事をお楽しみいただける内容となっております。
当ホテルは4月より「メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ」としてリブランドいたします。
ビュッフェに加え、ウェルカムラウンジもより一層お楽しみいただける内容となる予定ですので、リブランド後も是非ご宿泊いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年、35周年を迎えまして施設面では古いと感じられるかと思います。
しかしながら、お客様に快適お過ごしいただけるようにと、清掃スタッフが日々丁寧な清掃を行っておりますので、丁寧な清掃と嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは4月より「メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ」としてリブランドいたします。
お客様に、よりホテルでの滞在をご満足いただけるようになる予定でございます。
リブランド後も変わらず、ご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいての丁寧なクチコミをいただき御礼申し上げます。
ウェルカムラウンジがお時間の関係でご利用いただけなかったとのこと残念に思います。
4月からは「メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ」にリブランドいたしますが、ウェルカムラウンジのご提供は継続いたしますので、是非またご利用いただければ幸いです。
今以上により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約時に大浴場のリノベーション工事の案内の記載がなく、大変失礼いたしました。
お客様に案内の漏れがないか、再度確認し適切にご案内できるようにして参ります。
4月より「メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ」としてリブランドいたしますので、変わらずまたご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大山登山後のご宿泊に当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
丁寧なクチコミまでいただきありがとうございます。
お風呂はリノベーション工事の為、男女入れ替え制にて営業をしており、ご不便をお掛けしておりますが、ご満足いただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジは今年の夏に新しいサービスといたしましてスタートいたしました。
大山や日本海の景色をご覧いただきながらお飲み物とお菓子などでほっと旅の疲れを癒していただけるようになっております。
現在は日の入りも早くなり、ウェルカムラウンジの会場でお飲み物をいただきながら夕日も見ていただくことができます。
また間近に迫力のある大山も見ることができますので、またご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スイートルームは客室最上階になりますので、ほかの階から見る景色はまた違った景色が広がります。
日本海側のお部屋ですと、夜は米子市内の夜景が見え非日常を感じていただけたのではないかと思います。
お食事の内容につきましては、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
内容とは反対に会場でございますが、現在来年４月のリブランドに向け１月からリノベーション工事を予定しております。
ビュッフェに特化した会場の仕様になる予定ですのでお客様に快適にご利用いただけるかと思います。
今後もお客様に居心地の良い空間、サービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
海側のお部屋は日本海が見渡せ、手前には米子市内が広がり夜景がお楽しみいただけます。
お食事は今年の夏にフルリニューアルを行いまして、種類豊富なメニューとなり、様々なメニューを召し上がっていただきたく、サイズを少し小さくして提供しておりますので、喜んでいただけて嬉しく思います。
大浴場につきましては、朝は6時のオープンとなりますのでお食事前に入浴される方が多くいらしたのだと思います。
また大浴場は来年4月のリブランドに向けまして、12月よりリニューアル工事を行います。
工事期間中は男女入れ替え制にて営業を行いますのでご了承ください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望は大山側と日本海側とございまして、晴れた日には大山側のお部屋からは間近に大山を望め、日本海側のお部屋からは米子市の夜景から弓ヶ浜半島までご覧いただけます。
今回は天候があまりよくなく見ていただくことが出来ず、こちらも残念に思っております。
しかしながら、雨が降ったあとの霧がかかった大山や周りの風景は幻想的でなかなか見ることできない景色です。
天候の良い日はお部屋から雄大な大山を間近に感じていただけますので、またご宿泊いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大山側のお部屋で窓から間近に迫力のある大山をご覧いただけて嬉しく思います。
季節によって紅葉した大山や頂上に雪をかぶった大山など四季を通して様々な大山をお楽しみいただけます。
ウェルカムラウンジではゆったりとアルコールをご堪能いただけたなら幸いです。
こちらはビールだけでなく、スパークリングワインやソフトドリンクもご用意しておりますので大人の方だけでなく、お子様も楽しめる空間となっております。
是非また当ホテルにて、お部屋や温泉、お食事など日々の疲れを癒しに来ていただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大山側のお部屋ですと、大山から昇る朝日をご覧いただけ、朝からゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたかと思います。
お食事は今年の夏にフルリニューアルを行い、種類豊富で食べ過ぎてしまったなど多くの嬉しいお言葉をいただいております。
メニュー内容は全国のDAIWAROYALHOTELで統一で提供しており、さらにご宿泊されたホテルでしか味わえないご当地メニューなどもご用意しております。
ウェルカムラウンジもご宿泊のお客様ですと無料でご利用いただけ、アルコール類やお菓子類をご用意しております。
品数につきましては、今のところ変更予定はございませんが、内容は季節に応じてご提供していく予定でございます。
11月は紅葉が素敵な季節になりますので、是非またご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは満室をいただいており、こちらの都合で申し訳ございませんが、スイートルームに変更させていただきました。
マッサージチェアなど喜んでいただけて嬉しく思います。
エレベーターは３基ございますが、食事の時間帯は混み合うためお待ちいただくことがございます。
またご朝食のBLTビーフバーガーでは冷めたまま提供してしまったこと大変申し訳ございません。
今一度、提供前に確認し、ご満足いただけるよう精進して参ります。
メニュー内容は全国のDAIWAROYALHOTELで統一で提供し、そこに加えてご当地メニューを提供しておりますが、鳥取・大山らしさが足らなかったことは今後メニュー内容を検討、改善して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは天候にも恵まれ、最高の紅葉日和でお部屋からの大山もとても綺麗に見えたかと思います。
これからの季節は紅葉が残りながら、大山の頂上には雪が被る大山の姿や、一面雪景色の大山と秋から冬にかけての大山も素敵ですので、是非またご宿泊いただき様々な大山を楽しんでいただけたらと思います。
お食事や温泉もご満足いただけて大変嬉しく思います。
ビュッフェは今年の夏にフルリニューアルを行い種類豊富にお子様から大人の方まで楽しんでいただける内容となっております。
露天風呂では季節の風を感じながらゆったりと浸かっていただくことができたなら幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
雄大な大山を間近にご覧いただけて大変嬉しく思います。
四季によって様々な顔をみせてくれる大山は、今の季節は紅葉、冬になると雪化粧の大山、春には雪が少し残る大山、夏は新緑の大山と、どの季節もいつ見てもお楽しみいただけます。
露天風呂は壺湯と大きな温泉があり、どちらもゆったりと浸かり時間を忘れて堪能いただけたなら幸いです。
お食事も夕食、朝食ともに夏にフルリニューアルを行い、夕食ではローストビーフやチーズフォンデュをメインに、朝食ではBLTビーフバーガーやエッグベネディクトなど様々なメニューを提供しております。
小さいお子様から大人の方まで選ぶ楽しさのあるメニューをご用意し、多くのお客様に好評いただいております。
今後はお食事だけでなくサービス面でもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。