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アクティブリゾーツ 霧島 －ＤＡＩＷＡ ＲＯＹＡＬ ＨＯＴＥＬ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
予定より遅くに到着してしまいましたが、フロントの方は笑顔で対応して下さり良かったです。ただ…部屋の場所が悪かったのか…夜中まで子供や大人の話し声、走り回る音が部屋まで聞こえげんなり…疲れていたのに気になりあまり眠れず。あと洗面台の下から水が漏れていたのか…洗面台を使う度に洗面台周りやトイレ周りが水浸し。なんだかなぁ…でした。朝ご飯は種類もたくさんあり、とても良かったんですが…たぶん次回利用はないと思います。
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この度は当館にご宿泊賜りありがとうございました。お部屋の件ですが睡眠を妨げるほどの騒音でございましたら、お部屋を変更する等の対応を取らせていただいております。お疲れのところ安眠できなかったとの事で申し訳なく思います。洗面台の件も誠に申し訳ございませんでした。水回り等点検いたしまして対処いたしました。ご迷惑をおかけいたしまして重ねてお詫びもうしあげます。朝食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止めましてまた来ていただけるようなホテルを目指して、従業員一同尽力致して参ります。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの アクティブリゾーツ 霧島 －ＤＡＩＷＡ ＲＯＹＡＬ ＨＯＴＥＬ－ のクチコミ
予定より遅くに到着してしまいましたが、フロントの方は笑顔で対応して下さり良かったです。
ただ…部屋の場所が悪かったのか…
夜中まで子供や大人の話し声、走り回る音が部屋まで聞こえげんなり…
疲れていたのに気になりあまり眠れず。
あと洗面台の下から水が漏れていたのか…
洗面台を使う度に洗面台周りやトイレ周りが水浸し。
なんだかなぁ…でした。
朝ご飯は種類もたくさんあり、とても良かったんですが…
たぶん次回利用はないと思います。
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この度は当館にご宿泊賜りありがとうございました。
お部屋の件ですが睡眠を妨げるほどの騒音でございましたら、お部屋を変更する等の対応を取らせていただいております。
お疲れのところ安眠できなかったとの事で申し訳なく思います。
洗面台の件も誠に申し訳ございませんでした。水回り等点検いたしまして対処いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして重ねてお詫びもうしあげます。
朝食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止めましてまた来ていただけるようなホテルを目指して、従業員一同尽力致して参ります。
ありがとうございました。