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アクティブリゾーツ 霧島 －ＤＡＩＷＡ ＲＯＹＡＬ ＨＯＴＥＬ－のクチコミ･お客さまの声
総合1
5/3に宿泊、夕食は19:15入場可ということで19:20頃に会場着。既に席は空いておらず、スタッフに確認したら会場外に席を用意するとのこと。それから30分ほど経過して漸く席に案内されました。バイキングの方はこれといった特色もないというか、全くの期待外れ。今回は3泊4日の鹿児島・宮崎でしたが、最後に宿泊した一番高いこのホテル、食事・サービス以外は平均以上だったのですが、総合評価はあえて１としました。
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バイキング会場の件に関しましては、いくらゴールデンウィーク中とはいえ不愉快にさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。バイキング会場が混雑することは想定していたはずでしたが、まだまだ検討の余地ありとスタッフの教育も含め、次回からの教訓とさせていただきます。せっかくの３泊４日のご旅行がご不快な思いになりましたこと、言葉もございません。もしも許されるものであれば、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの アクティブリゾーツ 霧島 －ＤＡＩＷＡ ＲＯＹＡＬ ＨＯＴＥＬ－ のクチコミ
5/3に宿泊、夕食は19:15入場可ということで19:20頃に会場着。
既に席は空いておらず、スタッフに確認したら会場外に席を用意するとのこと。
それから30分ほど経過して漸く席に案内されました。
バイキングの方はこれといった特色もないというか、全くの期待外れ。
今回は3泊4日の鹿児島・宮崎でしたが、最後に宿泊した一番高いこのホテル、食事・サービス以外は平均以上だったのですが、総合評価はあえて１としました。
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バイキング会場の件に関しましては、いくらゴールデンウィーク中とはいえ不愉快にさせましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
バイキング会場が混雑することは想定していたはずでしたが、まだまだ検討の余地ありと
スタッフの教育も含め、次回からの教訓とさせていただきます。
せっかくの３泊４日のご旅行がご不快な思いになりましたこと、言葉もございません。
もしも許されるものであれば、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。