投稿者 様
この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り誠にありがとうございます。

飲み放題付のバイキングは大変ご好評いただいており、今回もご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、温泉もお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様用のプールは夏休み限定開催となっており、お喜びいただき、大変うれしく思います。
和室お布団に関しては、プライバシー保護の観点より現在セルフにてお願いしておりまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
頂きました意見を今後のサービス向上につなげ、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは開業から38年経ちますが、お風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになり光栄です。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、お食事にもご満足いただけたようで、今後もより良い食事がご提供できるよう努力を続けてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応が悪く、気分を害してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフのトレーニングや接遇の向上に注力し、今回のご意見を貴重なご指摘として、改善に取り組んでまいります。
再度のご利用の機会がございましたら、改善点を感じていただけるよう努力いたします。
お忙しい中貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
客室責任者とチェック体制の見直しをし、早急に改善して参ります。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

この度は、Active Resorts 霧島へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊はゴールデンウィーク期間のご利用でしたが、温泉で日頃のお疲れを癒していただけたご様子を拝察し、何よりでございます。
ミネラルウォーターにつきましても、皆様をお迎えするためのお部屋作りの参考とさせていただきます。
夏休みや秋の行楽も、ご家族そろってのお帰りをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、Active Resorts 霧島へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
2回目のご利用、また、お誕生日として記念日に当ホテルをお選びいただけたことを、大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事場所までご足労いただいてしまう点につきまして、建物の構造というハード面での都合上ではありますが、お疲れを感じさせない工夫や、よりお寛ぎいただける施設を目指して参ります。
ありがとうございました。