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グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
中国人の団体客が利用していたため、お風呂場での入浴マナーが理解されておらずせっかくの大浴場が楽しめなかった。中国語の注意事項を浴室内にも掲示もしくは宿泊客に手渡しておいて欲しい。朝食は、奈良の料理がたくさんあり楽しめました。
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この度は、橿原ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご朝食に関しまして、お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、大浴場におきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく伏してお詫び申し上げます。外国のお客様へのお風呂のご利用方法のご案内は、英語・中国語・韓国語を併記したマンガ付きのガイドをお渡し致しておりますが、再度ご理解賜れますようご案内の強化をはかって参る所存でございます。今後は、より快適にお寛ぎ、お楽しみいただけますよう努めてまいりますので、奈良でのご宿泊には、次回も橿原ロイヤルホテルをお選びくださいますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ） のクチコミ
中国人の団体客が利用していたため、お風呂場での入浴マナーが理解されておらずせっかくの大浴場が楽しめなかった。
中国語の注意事項を浴室内にも掲示もしくは宿泊客に手渡しておいて欲しい。
朝食は、奈良の料理がたくさんあり楽しめました。
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この度は、橿原ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場におきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく伏してお詫び申し上げます。
外国のお客様へのお風呂のご利用方法のご案内は、英語・中国語・韓国語を併記したマンガ付きのガイドをお渡し致しておりますが、再度ご理解賜れますようご案内の強化をはかって参る所存でございます。
今後は、より快適にお寛ぎ、お楽しみいただけますよう努めてまいりますので、奈良でのご宿泊には、次回も橿原ロイヤルホテルをお選びくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。