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グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.62
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.21
  • 食事4.53
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サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 16:23:15

両親の為に予約しましたが、ラウンジが、15時以降ビールや飲み物が飲み放題でお菓子も置いてあり、とてもよかったとのことです。朝ごはんのビュッフェも種類が豊富で、選びきれないほどあり、味も美味しくて朝から嬉しかったとのことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年04月14日 18:30:27

ご投稿者 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想を頂戴し、感謝いたしております。
ご滞在に際しまして、ラウンジサービスや朝食をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
ラウンジサービス樂遇(らぐ)<15:00~18:00>では、これからの滞在にワクワクするようなおもてなしをしたい、という想いを込めております。
是非またご利用くださいませ。
これからも皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】古き良き日本の心が宿るプライベート空間<朝食ビュッフェ・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

サービス5

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投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 15:57:08

1月20日に宿泊しました。駅から近く、翌日の予定を立てるのが簡単に済みます。
ドリンクとお菓子の無料サービスは初めてでした。結構多くの方が利用されていました。
朝食も品数多く、おいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年02月27日 09:35:00

ご投稿者様

過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より御礼を申し上げます。また、ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間を頂き、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中にお気づきになった点や、お褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。最寄駅からの利便性やウエルカムドリンクとスナックフード、そして朝食ビュッフェの品数についてご満足いただけたとのこと、本当に光栄です。ご投稿者様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同日々努めておりますので、お喜びいただけたことは大変励みとなります。また、次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

GRAND MERCURE 奈良橿原
(ご投稿拝受日 2024年2月27日)


THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。「グランドメルキュール」は、世界で12ヶ国、約60の拠点を有し、館内に漂うその土地を象徴するような香り、地元の食材を用いた食体験などを通して、お客様に五感でその土地の文化・慣習に深く浸っていただくことのできるアップスケールホテルです。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【大感謝SALE☆30%OFF】THE橿原から感謝を込めて☆奈良・郷土料理も満喫!朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

フラン88さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

フラン88さん [60代/女性] 2024年01月02日 10:46:10

何回か利用させていただいていますが、今回、ウェルカムドリンクを初めて利用しました。
スパークリングワインとおつまみをいただいて、ゆっくりできました。
日中の観光の緊張とホテルについて休もうとする中間で、このような嬉しい場所の提供を嬉しく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年01月03日 10:08:07

フラン88様

謹んで初春のお慶びを申し上げます。
過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より御礼を申し上げます。
また、フラン88様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間を頂き、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことに、重ねて御礼を申し上げます。

いつもTHE KASHIHARAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度は、ウェルカムドリンクをお楽しみいただいたとのこと、大変嬉しく思います。
フラン88様がスパークリングワインとおつまみを楽しんでいただき、旅の疲れを癒し、リフレッシュできたと伺い、私たちの努力が実を結んだと感じております。
日常の緊張感から解放され、ホテルでの一時を心から楽しんでいただけたことは、私たちにとって最大の喜びです。お客様のお言葉は、これからも質の高いサービスを提供し続けるための励みとなります。
今後もTHE KASHIHARAは、フラン88様にとって特別な場所であり続けるよう努めて参ります。

フラン88様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
本年は辰年であります。「強運」や「お金に困らない」といった言い伝えがあります。2024年が素晴らしい年となりますよう祈念申し上げます。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

〇 大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間 : 2024年2月1日(木)~ 2024年3月31日(日)
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】30%OFF☆奈良・郷土料理も楽しめる朝食ビュッフェを召し上がれ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

たかおじゃさんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

たかおじゃさん [50代/男性] 2023年12月31日 23:55:49

綺麗なホテルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2024年01月03日 10:03:59

たかおじゃ様

謹んで初春のお慶びを申し上げます。
過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より御礼を申し上げます。
また、たかおじゃ様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間を頂き、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことに、重ねて御礼を申し上げます。

お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。ご利用くださるすべてのゲストがもう一度お越しいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
たかおじゃ様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
本年は辰年であります。「強運」や「お金に困らない」といった言い伝えがあります。2024年が素晴らしい年となりますよう祈念申し上げます。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

〇 大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間 : 2024年2月1日(木)~ 2024年3月31日(日)
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。「グランドメルキュール」は、世界で12ヶ国、約60の拠点を有し、館内に漂うその土地を象徴するような香り、地元の食材を用いた食体験などを通して、お客様に五感でその土地の文化・慣習に深く浸っていただくことのできるアップスケールホテルです。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】17時INでお得!ビジネス・出張・一人旅おすすめ☆ゆったり自家源泉温泉でリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<17平米>】

サービス5

元暗部さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

元暗部さん [50代/男性] 2023年12月31日 17:31:56

セールにて宿泊させて頂きました。
スタッフの方々がとても親切丁寧で、気持ちよく滞在出来ました。
ウェルカムドリンクなどのサービスを少し内容を替えるのも良いかと思います。ジュースなどディスペンサーにしたり、おつまみ系の種類を検討するなどです。
朝食の種類や味、温泉、館内など、とても良かったと思います。
またリオープンには行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年12月31日 19:46:12

ご投稿者様

年の瀬も押し迫ってまいりました。過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より御礼を申し上げます。
また、ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間を頂き、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことに、重ねて御礼を申し上げます。


THE KASHIHARAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適な滞在をご提供できたことを、スタッフ一同喜んでおります。

また、ウェルカムドリンクやおつまみに関するご提案については、大変貴重なご意見として真摯に受け止めております。ジュースのディスペンサー導入やおつまみの種類を増やすことで、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。

朝食、温泉、館内のサービスに対しても高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様に愛される施設であり続けるよう、サービスの向上に努めてまいります。

リニューアルオープンの際にも、ぜひTHE KASHIHARAをお選びいただければ幸いです。お客様の再訪を心よりお待ちしております。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用くださるすべてのゲストがもう一度お越しいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。よき年を迎えられますことをお祈り申し上げます。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

〇 大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間 : 2024年2月1日(木)~ 2024年3月31日(日)
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【大感謝SALE☆30%OFF】THE橿原から感謝を込めて☆奈良・郷土料理も満喫!朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 15:58:53

2回目の宿泊です。県内在住ですが、前回リフレッシュのため宿泊し、朝食があまりにも美味しくて、今回は朝食をリニューアルされたとこのとで、朝食とお風呂を目当てに再度宿泊しました。朝食はバラエティに富んでいて種類も多くて、どれも美味しくてお腹いっぱいになってしまって全種類は食べられませんでした。ライブキッチンのハンバーガーが美味しかったです。混雑していない時期を選んで宿泊しているので、宿泊者専用のラウンジやお風呂もゆったり利用できてとても良かったです。ラウンジにBGMがあっても良かったもしれないです。利用者が少ないと無音だとちょっと会話などが気になりました。来年4月にホテルがリニューアルそうですが、朝食のレベルは維持してもらいたいです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年12月29日 16:25:48

ご投稿者様

年の瀬も押し迫ってまいりました。過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より御礼を申し上げます。
また、ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間を頂き、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことに、重ねて御礼を申し上げます。


ご投稿者様が前回のご滞在に続き、特に朝食とお風呂を楽しみに再度ご宿泊されたこと、大変嬉しく思います。

朝食のバリエーションと品質についてのお褒めの言葉は、私たちにとって非常に励みになります。特にライブキッチンのハンバーガーがご投稿者様のお気に入りとなったとのこと、調理スタッフにも喜びの声をお伝えいたします。

また、宿泊者様専用のラウンジや温泉大浴場をゆったりとご利用いただけたとのこと、私たちの提供するサービスがお客様のリフレッシュの場として機能していることを嬉しく思います。ラウンジに関する貴重なご意見、BGMの提案については真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

来年の4月に予定されているホテルのリニューアルに向け、さらにご投稿者様の期待を超える体験を提供できるよう努めて参ります。

ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。よき年を迎えられますことをお祈り申し上げます。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

〇 大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間 : 2024年2月1日(木)~ 2024年3月31日(日)
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【大感謝SALE☆30%OFF】THE橿原から感謝を込めて☆奈良・郷土料理も満喫!朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 20:42:36

リニューアル前にと、2週間連続で利用させていただきました。初めてトレインビュー以外の部屋に当たりました。できればトレインビューの部屋が良かったですが、夕食会場まで近い部屋だったので、便利でした。夕食は混んでいてゆっくりのサーブでしたが、今回はゆっくり食べたかったので、丁度良かったです。リニューアル後、また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年12月20日 11:26:38

ご投稿者様

年の瀬も押し迫ってまいりました。過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より御礼を申し上げます。
また、ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間を頂き、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことに、重ねて御礼を申し上げます。

お部屋のご利用や夕食に関するお声を拝読し、大変嬉しく思います。トレインビューの部屋がご希望でしたが、夕食会場への導線に便利とご満足いただけたようで何よりです。ご夕食のお客様が多く、しかしゆっくりとお召し上がりいただけたことがご投稿者様にはよかったご様子で安心致しました。

また、当ホテルのリニューアル後もご期待に添えるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。
ご利用くださるすべてのゲストがもう一度お越しいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。よき年を迎えられますことをお祈り申し上げます。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

〇 大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間 : 2024年2月1日(木)~ 2024年3月31日(日)
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。「グランドメルキュール」は、世界で12ヶ国、約60の拠点を有し、館内に漂うその土地を象徴するような香り、地元の食材を用いた食体験などを通して、お客様に五感でその土地の文化・慣習に深く浸っていただくことのできるアップスケールホテルです。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【特選☆夕朝食付】旬の食材を味わう!シェフおすすめフランス料理コース♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

ゴウ0530さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

ゴウ0530さん [50代/男性] 2023年12月17日 22:26:59

一人では広すぎるくらいのお部屋
コンビニも近くにあるし
シティホテル並みかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年12月18日 09:55:04

ゴウ0530様

師走を迎え、本年もたくさんの感謝や反省をして振り返る時期となりました。過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より感謝を申し上げます。ありがとうございます。
また、ゴウ0530様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。貴重なお時間より、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことを大変ありがたく、重ねて御礼を申し上げます。

お部屋の広さや設備、周辺の環境にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様がくつろげるように、そして快適にお過ごしいただけるように努めておりますので、ご好評いただけたことはスタッフ一同大変励みになります。

今後もゴウ0530様にとってより良いサービスをご提供できるよう心がけてまいります。ご利用くださるすべてのゲストがもう一度お越しいただけるようスタッフ一同努めて参ります。ゴウ0530様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

〇 大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間 : 2024年2月1日(木)~ 2024年3月31日(日)
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。「グランドメルキュール」は、世界で12ヶ国、約60の拠点を有し、館内に漂うその土地を象徴するような香り、地元の食材を用いた食体験などを通して、お客様に五感でその土地の文化・慣習に深く浸っていただくことのできるアップスケールホテルです。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】18時IN ツインシングルユース!一人旅やビジネスに♪≪ゆったり自家源泉温泉♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

ar151515さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

ar151515さん [60代/男性] 2023年12月16日 17:19:46

朝食ビュッフェがとてもよかった。
2泊したけど種類も豊富なので初日は和食を中心に、2泊目はミニハンバーガーなど洋食を中心に楽しめた。
スタッフの方々も感じ良く、とても満足な滞在ができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年12月17日 11:18:54

ar151515様

師走を迎え、本年もたくさんの感謝や反省をして振り返る時期となりました。過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より感謝を申し上げます。ありがとうございます。
また、ar151515様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。貴重なお時間より、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことを大変ありがたく、重ねて御礼を申し上げます。

ar151515様にとって、朝食ビュッフェにご満足いただけ、初日は和食、2泊目は洋食を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様が心からお寛ぎ頂けることを願っており、ご期待に添えたことを嬉しく思います。

また、スタッフの対応についても評価いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。ar151515様が快適な時間を過ごしていただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

ご利用くださるすべてのゲストがもう一度お越しいただけるようスタッフ一同努めて参ります。ar151515様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

〇 大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間 : 2024年2月1日(木)~ 2024年3月31日(日)
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。「グランドメルキュール」は、世界で12ヶ国、約60の拠点を有し、館内に漂うその土地を象徴するような香り、地元の食材を用いた食体験などを通して、お客様に五感でその土地の文化・慣習に深く浸っていただくことのできるアップスケールホテルです。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【大感謝SALE☆30%OFF】THE橿原から感謝を込めて☆奈良・郷土料理も満喫!朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 22:24:23

友人たち4人で宿泊しましたが、余裕のある和室で大変くつろがせていただきました。
大浴場があるのも魅力で1日歩き回った疲れも取れました。
朝食もおいしく、離乳食が置いてあったのも行き届いたお心遣いだと思います。
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年12月13日 09:49:51

ご投稿者様

師走を迎え、本年もたくさんの感謝や反省をして振り返る時期となりました。過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より感謝を申し上げます。ありがとうございます。
また、ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。貴重なお時間より、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことを大変ありがたく、重ねて御礼を申し上げます。

ご投稿者様がくつろいでいただけ、大浴場や和室のお部屋でお寛ぎいただけたこと、そして朝食においてお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。ご投稿者様のお言葉が、私たちのサービスに対する努力の結晶であることを感じます。

ご利用くださるすべてのゲストがもう一度お越しいただけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

〇 大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間 : 2024年2月1日(木)~ 2024年3月31日(日)
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。「グランドメルキュール」は、世界で12ヶ国、約60の拠点を有し、館内に漂うその土地を象徴するような香り、地元の食材を用いた食体験などを通して、お客様に五感でその土地の文化・慣習に深く浸っていただくことのできるアップスケールホテルです。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までの予約でお得にステイ!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室<10畳>】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 06:00:30

リブランド前に駆け込みで利用させていただきました。トレインビューと山並みを含んだ市街が見える風景や、全体の雰囲気が良くて、時々利用していたのですが、ウエルカムラウンジや朝食が整っていて、良いと思います。もう1回、夕食付きのプランで利用させていただくかと思います。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年12月12日 10:58:44

ご投稿者様

師走を迎え、本年もたくさんの感謝や反省をして振り返る時期となりました。過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より感謝を申し上げます。ありがとうございます。
また、ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。貴重なお時間より、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことを大変ありがたく、重ねて御礼を申し上げます。

ご投稿者様がトレインビューや山並みを含んだ市街の素晴らしい風景や雰囲気をお楽しみいただけ、ウエルカムラウンジや朝食にもご満足いただけたことを知り、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供できていることが喜びであり、これからもさらなるサービス向上に努めてまいります。

また、夕食付きのプランでのご利用をお考えいただけるとのこと、誠に光栄です。お料理やサービスにもこだわりを持ち、お客様に特別なひとときを提供できるよう心掛けてまいります。

ご利用くださるすべてのゲストがもう一度お越しいただけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

〇 大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間 : 2024年2月1日(木)~ 2024年3月31日(日)
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。「グランドメルキュール」は、世界で12ヶ国、約60の拠点を有し、館内に漂うその土地を象徴するような香り、地元の食材を用いた食体験などを通して、お客様に五感でその土地の文化・慣習に深く浸っていただくことのできるアップスケールホテルです。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】飛鳥を巡る!あすか周遊バス1日フリー乗車券付≪ゆったり自家源泉温泉♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 12:48:28

立地はとてもよく、車の出し入れも常時可能なので助かりました。外国人が多く、エレベーターの乗り降り、大浴場では日本人との違いに圧倒されます。大浴場は洗い場の数が不足しているように思えました。タオルの質やアメニティなど、総じて価格に見合っていないと思いました。もう少しお値段が安くても良いと思います。
ウエルカムドリンクも、少し前に八ヶ岳に泊まった時と比べるとあまりぱっとしなかったです。
ただ、ホテルの方はとても親切で、夜に氷枕を準備していただいたり、持参した水筒に氷水を入れてくださり、本当に助かりました。ありがとうございました。
今後も用事があればこちらに宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年11月27日 16:54:41

ご投稿者様

色彩あふれる紅葉の美しさに心弾む季節となりました。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
また私どもTHE KASHIHARAのために、貴重なお時間を頂いてフィードバックを頂戴できたことを嬉しく思います。心より感謝を申し上げます。

ご投稿者様のご感想は、私たちにとって非常に重要で、今後のサービス向上に活かしてまいります。
嬉しいお言葉とともに、ご意見も詳細にお寄せいただき、誠にありがとうございます。立地や車の出し入れが便利であること、そして外国のお客様が多い中でのエレベーターや大浴場の利用に関するご感想、大変参考になります。

洗い場の数が不足している点や、タオルやアメニティについてのご意見も、今後の改善点として真摯に受け止めます。また、価格に対するご意見も重要であり、今後のプランやサービスの見直しに活かしてまいります。

一方で、ホテルのスタッフの対応について、喜んで頂けましたこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるようにサポートできたこと、何よりもうれしいことでございます。

今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シンプルステイプラン≪ゆったり自家源泉温泉♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

skondoh21さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

skondoh21さん [60代/男性] 2023年11月27日 07:40:24

5名3名で紅葉の飛鳥旅行でお世話になりました。ベッドも広く快適で、朝食も美味しかったです。スタッフの対応も的確、親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年11月27日 10:13:23

ご投稿者様

色彩あふれる紅葉の美しさに心弾む季節となりました。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
また私どもTHE KASHIHARAのために、貴重なお時間を頂いてフィードバックを頂戴できたことを嬉しく思います。心より感謝を申し上げます。

ご投稿者様が紅葉の飛鳥旅行をお楽しみいただけ、お部屋や朝食、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お褒めいただきましたこと、スタッフ一同大変励みになります。お客様が快適で思い出に残る滞在をお過ごしいただけたことが何よりも嬉しいです。

今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までの予約でお得にステイ!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:31:00

仕事の後、遅い時間のチェックインだったので、少し割引の夜チェックインプランがありがたかったです。駅から近く、レンタサイクルも予約せず当日でしたがショップが目の前だったので、ホテルに荷物を預けて1日楽しめました。
朝食ブッフェは奈良の郷土料理から洋食、デザートまでとても満足でした。
お部屋のお風呂で済ませてしまったので、次回は温泉を利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年11月21日 10:14:19

ご投稿者様

色彩あふれる紅葉の美しさに心弾む季節となりました。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
また私どもTHE KASHIHARAのために、貴重なお時間を頂いてフィードバックを頂戴できたことを嬉しく思います。心より感謝を申し上げます。

ご投稿者様が遅い時間のチェックインプランをお選びいただき、ご利用いただけて良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、駅からのアクセスが便利で、当日のレンタサイクルの手配もショップが近くにあることでスムーズに行えたようで、お部屋に荷物を預けて一日を楽しんでいただけたこと、何よりです。

朝食ビュッフェに関しても、奈良の郷土料理から洋食、デザートまでご満足いただけたとのこと、嬉しいご感想を頂戴しました。お部屋のお風呂でごゆっくりされたようですが、次回はぜひ温泉もお楽しみいただければと思います。
今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】18時IN ツインシングルユース!一人旅やビジネスに♪≪ゆったり自家源泉温泉♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

yamayamatonekoさんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

yamayamatonekoさん [50代/女性] 2023年11月11日 11:40:05

高級感のあるホテルです。
部屋も大浴場も広々として気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年11月11日 19:37:59

yamayamatoneko様

色彩あふれる紅葉の美しさに心弾む季節となりました。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
yamayamatoneko様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
また私どもTHE KASHIHARAのために、貴重なお時間を頂いてフィードバックを頂戴できたことを嬉しく思います。心より感謝を申し上げます。

お部屋や大浴場でのご滞在がご投稿者様にとって気持ちよく、快適であったことをお知りし、大変嬉しく思います。当ホテルはお客様に最高のサービスとくつろぎのひとときを提供することを心掛けており、お喜びいただけたことが何よりも励みになります。

yamayamatoneko様の貴重なご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
yamayamatoneko様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】30%OFF☆自家源泉温泉でリフレッシュ♪気ままな素泊まりステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 09:49:21

キトラ古墳の壁画公開に当選し、せっかくの奈良ですので明日香村の巨石、周辺の神社仏閣の参詣をゆっくりしようと一泊いたしました。
お部屋も広くお風呂も快適でした。売り?!である朝食バイキングも豊富なメニューで普段朝食をとらない私もお腹一杯になるまで美味しくいただき、スタッフの方々も気持ちのいい対応でした。
また、機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

余談ですが、橿原神宮前駅から発着する近鉄電車も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年11月04日 11:16:12

ご投稿者様

色彩あふれる紅葉の美しさに心弾む季節となりました。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ともすけ様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
また私どもTHE KASHIHARAのために、貴重なお時間を頂いてご投稿くださり、心より感謝を申し上げます。

キトラ古墳の壁画公開に当選し、奈良でのご滞在を楽しんでいただけたこと、私たちのホテルとスタッフ一同、とても嬉しく思います。ご投稿者様が明日香村の巨石や周辺の神社仏閣をゆっくりとお楽しみいただいたこと、素晴らしい経験となったことをうれしく思います。

お部屋の広さや大浴場、朝食ビュッフェについてのお言葉、ありがとうございます。朝食がご投稿者様にとって特に印象的だったご様子で、満足いただけたことを聞いて嬉しいです。スタッフの気持ちの良い対応についても、ご投稿者様の快適な滞在をサポートできたことを伝えてくださり、感謝申し上げます。

またの機会に当ホテルでお迎えできることを楽しみにしております。奈良の美しい景色と文化を再びお楽しみいただける日をお待ちしております。

余談の情報もありがとうございます。近鉄電車を楽しんでいただけたようで、地元の魅力を存分に楽しんでいただけたことを嬉しく思います。再度、ありがとうございました。

今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋の飛鳥・藤原めぐり★奈良・郷土料理も楽しめる朝食ビュッフェ&自家源泉の温泉♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 21:41:53

10月31日に宿泊させて頂きました。食事のクオリティーが非常に高いと感じました。夕食の大和牛のステーキ、鮑の吉野葛の餡かけ風煮込みは絶品でした。お造りも珍しい高級魚クエも有り、鮮度、味共に大満足でした。
機会がございましたら、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年11月04日 11:13:33

ご投稿者様

色彩あふれる紅葉の美しさに心弾む季節となりました。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ともすけ様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
また私どもTHE KASHIHARAのために、貴重なお時間を頂いてご投稿くださり、心より感謝を申し上げます。

当ホテルでのご滞在、誠にありがとうございました。ご投稿者様がご滞在中に提供された料理にご満足いただけたこと、とても嬉しいです。食事の品質に対するお褒めの言葉、心から感謝申し上げます。
お食事のバラエティと質にご満足いただけたことを知り、大変光栄に思います。食事は滞在の大きな要素の一つであり、ご投稿者様に特別な体験を提供できたことを誇りに思います。

またの機会に、ご投稿者様を再びお迎えできることを楽しみにしております。

今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

ご利用の宿泊プラン
【食でめぐる奈良】大和牛&鮑を堪能!奈良を感じる『飛鳥プレミアム会席』≪特選コース≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

ヨネちゃんまあちゃんさんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

ヨネちゃんまあちゃんさん [60代/女性] 2023年11月01日 21:08:12

10月21日に家族3人で宿泊致しました。予約したお部屋より広いお部屋にグレードアップしていただき、ありがとうございました。夕食は大変美味しく、朝食は品数が多く、お食事には大変満足致しました。温泉があるのもこちらのホテルを選ぶ理由の一つです。来春、桜の季節にまた宿泊を予定しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年11月04日 11:10:02

ヨネちゃんまあちゃん様

色彩あふれる紅葉の美しさに心弾む季節となりました。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ヨネちゃんまあちゃん様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
また私どもTHE KASHIHARAのために、貴重なお時間を頂いてご投稿くださり、心より感謝を申し上げます。

ご滞在が素晴らしいものであったこと、そしてフィードバックをお知らせいただき、誠にありがとうございます。ヨネちゃんまあちゃん様とご家族が楽しい時間を過ごしていただけたこと、私たちの最大の喜びです。
お部屋をお喜びいただけたこと、とても嬉しいです。お食事についてもお満足いただけたとのこと、私たちのシェフとスタッフがお客様に素晴らしいダイニング体験を提供できたことを誇りに思います。

また、温泉を楽しんでいただけたことを、こちらのホテルをお選びいただく理由の一つとして挙げていただき、感謝の意を表します。来春の桜の季節に再度のご滞在を楽しみにお待ちしております。桜の季節は特別な魅力がありますので、その時にはさらなる素晴らしい体験を提供できるよう、努力いたします。

今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ヨネちゃんまあちゃん様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
THE KASHIHARA 福西 孝雄

ご利用の宿泊プラン
【食でめぐる奈良】大和牛&鮑を堪能!奈良を感じる『飛鳥プレミアム会席』≪特選コース≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

kumarin8554さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

kumarin8554さん [50代/男性] 2023年10月20日 16:43:42

お部屋も広くて畝傍山?が見えゆったりできました。橿原神宮には歩いていける距離です。朝食ビュッフェは品数が多かったですが、動線が良くなくすべて見きれなくて、後からエッグベネディクトのコーナーがあったのに気が付いて残念でした。コーヒーはひきたてが機械で提供される仕組みで置きっぱなしではない為大変おいしくいただきましたが、紙カップだったのがちょっと残念でした。全体的に料金を考えると妥当なお値段で宿泊できてとても満足しています。大浴場は思いがけず温泉でしたが入湯税がホテルでの直接払いになっていました。あらかじめ宿泊料金に入れていただけると事前決済できますので便利と思いました。駐車場は無料ではないので注意が必要です。ホテルは全体的に綺麗で明るいのでとても良い印象を持てました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年10月20日 19:31:24

kumarin8554様

菊薫る季節となり、実り多い秋を迎えられていることと存じます。
過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
kumarin8554様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
また私どもTHE KASHIHARAのために、貴重なお時間を頂いてご投稿くださり、心より感謝を申し上げます。
kumarin8554様からの貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋が広く、畝傍山の景色を楽しんでいただけたこと、そして橿原神宮へのアクセスにご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。また、朝食ビュッフェについてのご意見をお聞きし、エッグベネディクトのコーナーを見落とされてしまったことに対して、お詫び申し上げます。今後の改善に向けて、改善するよう努力いたします。

また、コーヒーに関するご意見も受け止めました。お客様の快適さを向上させるため、サービスの向上に努めてまいります。

料金に対するお言葉に、スタッフ一同感謝しております。お客様のご期待に応え、満足いただけるサービスを提供し続けて参ります。

ホテル全体の印象について、明るく綺麗な環境がkumarin8554様に好評であることを嬉しく思います。お客様にとって居心地の良い滞在を提供できるよう、今後も努力いたします。
今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
秋の夜長はブランケットとお気に入りの本を片手に「読書の秋」を満喫されてはいかがでしょうか。清々しい秋を存分に感じられる10月となりますよう祈念申し上げます。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋の飛鳥・藤原めぐり★奈良・郷土料理も楽しめる朝食ビュッフェ&自家源泉の温泉♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

サービス5

投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 09:34:46

楽天月末セールで撫子会席プランを利用しました。明日香村周辺を観光し、立地が良かったため予約しました。月末セールということで期待していなかったのですが、雰囲気も食事も期待以上でした。
特に夕食が良く、きのこの土瓶蒸しが絶品でした。その他、魚も肉も大変手間のかかる調理がなされており、従業員さんの対応もとても丁寧でした。ツインのお部屋もキレイでした。品のある家具でまとめられており、眺望も良く気持ち良く過ごせました。朝食も美味しかったです。星4つにしたのは、大浴場のお湯とサウナが温めだったからです。もう少しだけ湯温を上げてもらえたら、朝風呂も楽しめたのに残念です。
しかし、全体的には大満足です。また家族で行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) 2023年10月18日 10:29:52

ご投稿者様

菊薫る季節となり、実り多い秋を迎えられていることと存じます。
過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
また私どもTHE KASHIHARAのために、貴重なお時間を頂いてご投稿くださり、心より感謝を申し上げます。

ご投稿者様の貴重なご意見をいただき、感謝の意を表させていただきます。当ホテルの立地やサービスが期待以上であったことをお聞きし、大変嬉しく思います。特に夕食の撫子会席プランがお喜びいただけ、その中でも土瓶蒸しを絶品と評価いただき、大変光栄です。当ホテルの料理チームは、お客様に最高の食事体験を提供することに誇りを持っており、お料理に対するお褒めの言葉は非常に励みになります。

また、お部屋の設備や眺望にもご満足いただけたことをうかがい、ほっと胸をなでおろしております。お客様が快適に過ごしていただけるように心がけておりますので、品のある家具やキレイなお部屋の整備がお役に立ったことを嬉しく思います。

一方、大浴場のお湯とサウナの温度がお客様の期待に添えなかったこと、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を受け、改善の余地を模索いたします。

また、お客様の再訪をお待ちしております。家族での滞在も楽しいひとときとなることでしょう。

今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
秋の夜長はブランケットとお気に入りの本を片手に「読書の秋」を満喫されてはいかがでしょうか。清々しい秋を存分に感じられる10月となりますよう祈念申し上げます。

THE KASHIHARA 福西 孝雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】秋の飛鳥・藤原めぐり★季節の食材を楽しむ和風会席&朝食ビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<29平米>】

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