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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) クチコミ・感想・情報

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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.28
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.95
  • 食事4.16

総合3

KARUBOさんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ

KARUBOさん [50代/女性] 2016-10-16 21:13:45

お料理も美味しく、スタッフの方々も親切で、楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
ただ一つ残念な事があります。せっかく見晴らしのいい場所にあって山々が美しいのに、浴室から景色が全く見れない事です。温泉も大切な楽しみなので、美しい景色をみながらゆっくりお湯につかりたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2016-10-22 15:47:16

この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事内容やスタッフの応対にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場からの眺望に関しましては、貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
立地上、早急な改善が困難ではございますが、その他の面でKARUBO様のご期待に沿えるように、サービスの向上に努めて参ります。
観光などでお近くへお越しの際は、またお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】松茸土瓶蒸し×松茸茶碗蒸し×松茸天ぷら付き!《基本コース・秋の味覚をお気軽に》
ご利用のお部屋
【お子様連れも安心の和室(10畳)】