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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) クチコミ・感想・情報

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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.28
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.95
  • 食事4.16

総合4

りつこ999さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ

りつこ999さん [40代/女性] 2017-05-29 19:35:03

両親と3人で宿泊しました。
55平米なので、エキストラベッドを入れても、二人がけのソファーが余裕でした。古いですが、綺麗に清掃されていて清潔感がありました。大きいホテルなので仕方ないとは思いますが、朝食のバイキングが20分ほど待ったのは、改善してほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2017-06-01 12:37:13

りつこ999様
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋につきましてご満足頂けたようで何よりです。りつこ999様がご利用のデラックスツインルームは角部屋で約55平米の広さがございます。他にも角部屋55平米でダブルルームや最上階には約70平米のスイートルームもございます。広いお部屋でゆったりとお寛ぎ頂けたら幸いです。

ご朝食に関しましては、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。朝食会場を団体のお客様と個人のお客様で分けてご用意しておりますが、個人のお客様はどうしても時間帯が集中してしまいます。スムーズなお席へのご案内が出来るようこれからもお客様からの意見を参考に努力して参ります。

りつこ999様、また機会がございましたら是非信州松代ロイヤルホテルをご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

信州松代ロイヤルホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】無料駐車場完備でお気軽信州旅行!和洋バイキング朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【角部屋ツイン】デラックスツインルーム(55平米)】