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メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登）のクチコミ･お客さまの声
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ＧＷどこにも行かないのはと思いこちらを予約させていただきました。二人で約40000円とお休みなので決して安くない料金です。着いてスタッフも多く外観と違いゴルフ場も近いのでちょっとセレブ感漂う雰囲気なのにコーヒーは一杯200円と有料。普通は宿泊の方はサービスが多かったのでちょっと躊躇しました。お風呂もＨＰで拝見したより少なく期待外れ。夕飯もバイキング大好きな夫婦ですがお酒も頼む気になれない幼稚なラインナップ…。お子様用の料理の方が食べたいわと旦那に言われる始末。朝食のほうが良かったです。私は仲居をしてましたので こちらのホテルがよくなればと思いコメントさせていただきました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご利用に際し、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。厳しいご意見・評価内容を真摯に受け止め、早急に検討し、改善して参ります。食事に関しては料理長や支配人にお伝えさせていただきました。また、ラウンジコーヒーに関しては、ホテルオリジナルブレンドとしての新商品の為、ご提供方法を含め、大浴場と合わせて今後の検討事案させていただきます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後は皆様にご満足いただけるホテルを目指したいと思います。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
ＧＷどこにも行かないのはと思いこちらを予約させていただきました。二人で約40000円とお休みなので決して安くない料金です。着いてスタッフも多く外観と違いゴルフ場も近いのでちょっとセレブ感漂う雰囲気なのにコーヒーは一杯200円と有料。普通は宿泊の方はサービスが多かったのでちょっと躊躇しました。お風呂もＨＰで拝見したより少なく期待外れ。夕飯もバイキング大好きな夫婦ですがお酒も頼む気になれない幼稚なラインナップ…。お子様用の料理の方が食べたいわと旦那に言われる始末。
朝食のほうが良かったです。
私は仲居をしてましたので こちらのホテルがよくなればと思いコメントさせていただきました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご利用に際し、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。厳しいご意見・評価内容を真摯に受け止め、早急に検討し、改善して参ります。食事に関しては料理長や支配人にお伝えさせていただきました。また、ラウンジコーヒーに関しては、ホテルオリジナルブレンドとしての新商品の為、ご提供方法を含め、大浴場と合わせて今後の検討事案させていただきます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。今後は皆様にご満足いただけるホテルを目指したいと思います。