立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 12:52:12
-
バイキング料理最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年12月06日 13:29:44
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
評価点に関しても総合点で最高評価点の５点をいただき、心より御礼申し上げます。今年の７月１５日より、ご夕食・ご朝食共に内容のリニューアルを行い、また同時期に１階のウェルカムラウンジをOPENいたしました。
ご夕食につきまして「バイキング料理が最高」とご満足頂けたようで大変光栄でございます。
当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた次回北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
クチコミのご投稿誠に有難うございました。
ロイヤルホテル能登 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】秋のハーフビュッフェプラン（夕食朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋次の間(定員4名)禁煙】
立地5
おかｔｙん４６４９さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- おかｔｙん４６４９さん [60代/男性] 2023年11月19日 16:22:16
-
食事もサービスも良く楽しい家族旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年11月23日 12:57:16
-
この度はご家族でのご旅行に、ロイヤルホテル能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しての評価で、満点の評価をいただけたこと大変うれしく拝見しました。お食事やサービス項目においても同様で、ホッと安心いたしました。
今後も同様の満点評価を、多くのお客様からも頂戴できるようスタッフ一同、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付き】ちょっと贅沢♪前菜や造り、あわび、能登牛を味わうハーフビュッフェ≪ランクアップ≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン52平米／4階フロア 禁煙】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 11:18:36
-
食事がとても美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年11月21日 12:44:53
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「食事がとても美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフには大変励みになると思います。
当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。クチコミの投稿誠に有難うございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付き】前菜や造り、あわび、能登牛を味わうハーフビュッフェ≪ランクアップ≫プラン★お土産付き
- ご利用のお部屋
- 【ピースフルルーム36平米／8階フロア 禁煙】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 16:04:55
-
前回も書きましたが、冷蔵庫のコンプレッサ(?)のON/OFF音が大きいのが気になりました。他は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年11月09日 17:34:46
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の音でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました冷蔵庫については、今後順次メンテナンス・入替えを行っていく予定でございます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、その他の項目で高い評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。
いただいた評価を励みにスタッフ一同、今後より一層おもてなし・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス＆一人旅【朝食付きプラン】ツインルームを独り占め×温泉も満喫♪15:00in10:30out
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン36平米(定員4名)禁煙】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 12:55:13
-
10/14から家族で1泊しました。
朝食・夕食ともに種類豊富で美味しくて、皆大満足でした！
ラウンジも利用できて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年10月19日 10:55:53
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
評価点に関しても最高評価点の５点をいただき、心よりお礼申し上げます。今年の７月１５日より、ご夕食・ご朝食共に内容のリニューアルを行い、また同時期に１階のウェルカムラウンジをOPENいたしました。
ご夕食・朝食につきまして「美味しかった」とご満足頂けたようで光栄です。
当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。クチコミの投稿誠に有難うございました。
ロイヤルホテル能登 大谷
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- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 夕食朝食付ハーフビュッフェプラン（お土産付き）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン＋6畳／3～5階フロア 禁煙】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:33:31
-
10月7日から家族4人で2泊しました。よく家族で旅行やスキーに行くのですが、ぼぼ連泊です。いつも連泊で気になるのが食事なのですが、内容が違っていたので良かったです。2日ともおいしくいただきました。従業員の方もとても親切で、満足のいく旅ができて良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年10月14日 18:35:27
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
評価点に関しても最高評価点の５点満点をいただき、心より御礼を申し上げます。
当ホテルは連泊のお客様には。ご夕食はハーフビュッフェですが、異なった前菜を提供させていただいております。
また従業員にお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
いただいたお言葉を励みにより一層おもてなし・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 夕食朝食付ハーフビュッフェプラン（お土産付き）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン36平米(定員4名)喫煙】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 12:51:42
-
連休だったためか団体客をはじめ、大勢のお客さんでした。その割にお風呂の脱衣場が狭目でロッカーも少なく、混み合っていました。食事も広い会場にたくさんテーブル席を設けられ、密集している感じ。お部屋は広く、眺めも海が見えて良かったです。良心的なお値段を考慮すると、これも有りなのかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年08月23日 10:51:12
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
総合評価も４点をつけていただき重ねて御礼申し上げます。
またご夕食の会場の件につきましてお詫びを申し上げます。連休や繁忙期のレストランのオープン時間には多くのお客様が一度に来られるので、お席の確保やお料理の取り分け時にどうしてもお待たせしてしまうことがございます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが何卒ご理解賜りたく存じます。
その他大浴場の脱衣場のロッカーの数等至らない点があったにもかかわらず、お部屋や価格面でお褒めのお言葉をご投稿いただき恐縮しております。今後もサービス面以外にも価格でもお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル能登 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 夕食朝食付ハーフバイキングプラン（お土産付き）
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- 【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】
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ごまちゃん７さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- ごまちゃん７さん [60代/男性] 2023年08月04日 22:08:05
-
部屋からの見晴らしがよく、インターからそれほど遠くなく、能登観光の拠点としての立地は大変満足でした。夕食のバイキングは種類がとても多いというほどではないが、まあまあ楽しめた。しかし、メインの肉料理がバイキングの小鉢の同じ味付けだったのとお刺身があまり新鮮でない気がしたのが残念だったが値段的には満足でした。朝食はさざえと炊き込みご飯だkけで何回もお代わりしてしまった。大浴場は、特に脱衣場が宿泊人数の割には小さい気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年08月11日 12:25:39
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食にご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。朝食ビュッフェは7月16日の朝より大幅なメニュー変更を行い、スタッフもお客様の反応を心待ちにしておりました。この度このように高いご評価をつけていただきホッとしております。
ディナービュッフェの内容につきまして、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう料理内容の改善も図ってまいります。
これからも鋭意努力し、多くのお客様に多くおこしいただけるホテルを目指いしてまいります。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は人気のハーフバイキング♪夕食朝食付スタンダードプラン（お土産付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 16:11:03
-
お部屋がゆったりしていた。
朝食が良かった。
夕食の牛鍋が美味しかった。
お風呂も広くゆっくりできる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年08月06日 19:15:06
-
この度はロイヤルホテル能登へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお部屋・お風呂はリゾートホテルとあって近隣のホテルに比べ比較的広くゆとりをもった設計となっております。また立地が別荘地とありとても静かなことが当館の売りでもございましたので今回ゆったりとお過ごし頂けたとの事で安心いたしました。
ご朝食につきまして「良かった」とご満足頂けたようで光栄です。
またご夕食では能登牛を使用した牛鍋に高評価頂きまして大変うれしく存じます。当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた秋・冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。まだまだ暑い日が続くようですので何卒ご自愛くださいませ。
Royal Hotel能登 小原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夕食朝食付ハーフバイキングプラン（お土産付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇和洋室ツイン＋6畳／3~5階(定員4名)】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:28:23
-
ウエルカムドリンクでビールがあるのは暑かったのでありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年07月20日 20:07:35
-
御投稿者 様
この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、感想を頂きましたウェルカムドリンク（ラウンジ無料開放）は、チェックイン前のお時間やホテル滞在中のお寛ぎなど、ご旅行をより充実した時間としていただけるよう、様々なシーンでご活用いただける空間を目指し7月15日より始めたばかりの新しい企画でございます。「ありがたかった」との早速の嬉しいお言葉を頂きまして従業員一同ほっと胸を撫で下ろしたところでございます。今後もお客様のお声にしっかりと耳を傾け、当面の間は続けられたら....と考えております。今回は初夏とあって冷たいビールやスパークリングワインなどをご用意させていただきましたが季節にあった商品・おもてなしを日々工夫しご提供出来るよう努めてまいりますので、機会がございましたらまたRoyal Hotel能登へぜひお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。
RoyalHotel能登 小原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夕食朝食付ハーフビュッフェプラン（お土産付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇和室10畳＋次の間(定員4名)】
立地5
オニオン1番さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- オニオン1番さん [50代/男性] 2023年05月03日 00:13:35
-
全体的には良かったのですが、
ちゃんちゃんこに小銭が入っていたので交換して無いのか、洗濯時ポケットの中確認して無いのか解らないので
フロントに連絡後交換並びに丁寧に謝って頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年05月08日 10:19:44
-
この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋着（ちゃんちゃんこ）に小銭が入っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフに確認の徹底を伝え、今後このようなことがないように努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル能登 天井
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW期間限定】海の幸満載！三種の鍋に刺身、鮑食べ放題も★海鮮グルメバイキングプラン（お土産付）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 18:38:16
-
食事も サウナも 好かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年04月29日 11:59:30
-
この度はご家族でのご旅行に、RoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しての評価で、満点の評価をいただけたこと、大変うれしく拝見しました。お食事やサービス項目においても同様で、ホッと安心いたしました。今後も同様の満点評価を、多くのお客様からも頂戴できるようスタッフ一同、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ロイヤルホテル能登 中塚
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は人気のハーフバイキング♪夕食朝食付スタンダードプラン（お土産付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】
立地5
おくのちくわさんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- おくのちくわさん [60代/女性] 2023年03月23日 00:50:06
-
スタッフの皆さん親切丁寧な対応で快適に過ごす事ができ、家族も大満足でした！！
お風呂も最高でしたし、朝食は地元食材をふんだんに使ったビュッフェで品数も多く、
サザエもあってびっくりしました！夕食の品書きは字が小さく内容も不十分と感じます、
食材コ－ナ－食材説明と、飾り付があればなおうれしいです。
展望が素晴らしいです。
昭和レトロ感の部屋と、広さは十分堪能できます。
また能登に宿泊する際は是非お世話になりたいです！
本当に有難う御座いました★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年03月24日 12:32:37
-
この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの滞在にご満足いただいた旨をお伺いし、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、能登牛ハンバーグや鰤ごはん、車麩フレンチや富来納豆等地元の食材をふんだんに生かした内容のバイキングとなっております。
また当ホテルは、「日本の夕陽百選の宿」に認定されており、屋上からは日本海の水平線上に沈みゆく綺麗な夕陽をご覧いただけます。
ご指摘いただきました夕食のお品書きの字のサイズや飾りつけ他の件につきましては、貴重なご意見として前向きに受け止め、早速ホテル内のサービス向上委員会で改善させていただきます。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルでゆったり！新春お年玉SALE幸せの8，888円プラン（夕食朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】
立地5
実亞珍さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 実亞珍さん [60代/女性] 2023年03月09日 15:43:47
-
朝食のバイキングの種類が豊富
美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年03月13日 12:31:04
-
この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のバイキングの種類が豊富で美味しかったというお言葉は大変うれしく今後も励みにつながります。
会場で調理する車麩のフレンチトーストや、能登牛のハンバーグ、治部煮など地元の食材を存分に生かした朝の活力となる内容をご準備しております。
お気に召していただけることは私共にとってやりがいとなっております。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう今後も朝食メニューの改善をおこなってまいりますので是非またお越しくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちを申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルでゆったり！新春お年玉SALE幸せの8，888円プラン（夕食朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 19:05:29
-
温泉の大浴場と露天風呂のお湯の温度が低めでした。好みはあるかと思いますが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年01月21日 11:00:26
-
この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場と露天風呂のご指摘ありがとうございます。今の時期は、お湯の温度と外気の温度の差との関係もあり、ぬるめに感じられるお客様もおられると思います。
今後は、お客様のご意見を取り入れながら、快適な大浴場、露天風呂の運営に努めていきたいと思っております。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見を投稿いただきましてありがとうございました。
今後もお客様の立場に立ち、より一層のサービス向上と充実したお時間を過ごして頂けるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ロイヤルホテル能登 天井
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス＆一人旅【素泊まりプラン】ツインルームを独り占め×温泉も満喫♪15:00in10:30out
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】
立地5
まーぼー45454649さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- まーぼー45454649さん [30代/男性] 2023年01月07日 19:40:11
-
初めて宿泊させていただきました！
本当にスタッフの皆さん親切丁寧な対応で快適に過ごす事ができ、
家族も大満足でした！！
お風呂も最高でしたし、朝食は地元食材をふんだんに使ったビュッフェで品数も多く、
サザエもあってびっくりしました！
朝食でワクワクする事は普段ないですが、良い年をして物凄くワクワクしながら食事が出来ました。笑
また能登に宿泊する際は是非お世話になりたいです！
本当に有難う御座いました★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年01月08日 15:00:50
-
この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
北陸の冬は大変厳しいですが、食べ物も大変美味しい季節でもあります。
朝食は気軽に郷土料理を味わって頂けるよう、北陸ならではの食材をふんだんに使用たお料理を提供いたしております。今回のお褒めのお言葉を頂き、調理スタッフも大変喜んでおります。
今回頂きましたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様の立場に立ち、より一層のサービス向上と充実したお時間を過ごしていただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ロイヤルホテル能登 天井
- ご利用の宿泊プラン
- りぞけっと宿泊プラン【驚割・期間限定】スペシャルプライス1泊朝食付プラン（お土産付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 21:32:37
-
料理もおいしく、スタッフの方も親切で満足してます。室内に排水溝の匂いが充満していたのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2023年01月03日 10:01:19
-
この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際してのご感想に「おいしく」「親切」「満足」というお言葉を頂戴したことは、わたくしどもにとって何よりの喜びでございます。
大変うれしく拝見しましたが、お部屋に関して、とても不快な思いをお掛けしてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。施設部門に伝え、原因究明を進めておりますが、まずは排水トラップやパイプの点検、洗浄・消毒処理を行いました。せっかくの家族旅行で能登へとお越しいただいたにも関わらず、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけなかったことは、誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃の際の消臭や点検を再度徹底して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ロイヤルホテル能登 中塚
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍【夕朝食付き】能登の味覚≪能登ふぐ・能登牛≫を味わう満喫グルメプラン（お土産付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 07:04:43
-
部屋がすごく広くて最高でした。景色も見れて素晴らしかったです。食事も風呂も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2022年11月17日 16:29:33
-
この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また各所に「最高」評価を頂きましたことスタッフ一同大変喜んでおります。今回頂きました言葉に甘んじることなく今後もお客様の立場にたち、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
まもなく冬を迎えますが、ホテルより車で約１時間ほどにあります金沢市の兼六園。夜のライトアップで照らされた「雪吊り」が風物詩でございます。機会ございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
Royal Hotel能登：小原
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付き】能登牛・能登ふぐ・いしる鍋を味わう≪能登まいもん≫カジュアル会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】
立地5
投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 22:02:39
-
今回の旅17日には長浜のロイヤルホテ翌日は今津、そして最終日に宿泊いたしました。
ロイヤルホテルは部屋も広く綺麗食事も美味しく、今までに10回以上利用し安心して選びました。
年に数回旅行し色々見ていますが今回は最悪のパターンに終わりました。
着いたときは素晴らしいロケーションで空いていればもう1泊してもいいと話していました。
部屋に入るとカビ臭さソファーに座ると湿った感じ、窓のレールの辺りは黒いカビ床と壁の間灰色のカビ。
しばらく窓を開けていましたが我慢できずフロントに行きその旨話「パブリーズを貸してください。」と言うと「クロゼットにあります」と冷たい返答。「部屋をかえますか？」と言うので不安に思い「そこは大丈夫ですか？」と訪ねると「感じ方です」との返事。その部屋を見て感じてもらいたいと思いました。
それから7時の食事の時間が近づいても連絡ないのでフロントに電話来て見てもらい交換しました。
交換した部屋がまた最悪で隣の声が良く聞こえドカドカ歩く音何かトントンはたたく音で1時過ぎまで眠れませんでした。
ホテル側の責任とは言いませんが古い建物で防音がよくできていないのでしょうから部屋に余裕があるときは感覚を開ける配慮があってもいいのではないでしょうか？
もう1点、食事の場所ですが酔い客の団体さんのそば、通るのがすれすれの配置で落ち着いて食事もできず早々に去りました。
旅の最終日残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年10月
- メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） 2022年10月25日 11:40:33
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご旅行の思い出に水を差すような結果となりました事大変心苦しく、反省しております。大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお客様すべての方に、ゆっくりとお寛ぎいただき、ご滞在を楽しんでいただかなくてはならないところ、気配り・目配り、配慮が足らずご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
また客室内窓の汚れ及び、ソファーの劣化等により、快適なお部屋でのご滞在をご提供することが出来ず、私共も大変心苦しく、申し訳ない気持ちでございます。重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは今年で開業44年を迎え、館内の設備等、老朽化や劣化が否めない点が多々ございます。現状、直ぐに入れ替えなどの対応が難しい為、今後の入れ替え、改修の際、お客様にご利用いただく客室のメンテナンスを最優先の課題として上げさせていただきたいと思います。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、接客等細かい配慮ができるよう、また気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル能登
大谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付き】能登牛・能登ふぐ・いしる鍋を味わう≪能登まいもん≫カジュアル会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】
立地5
konishi1245さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
2023.12.13に宿泊しました。近くリニューアル工事があるようですが部屋の設備は年季が入ってますが綺麗に維持されていて良かったと思います。高台に位置しているのでグルリ景色は良かった。特に朝日が昇るのも見れて良い部屋でした。平日と言う事もありお客は少なめで海外のお客は居ませんでした。ウエルカムドリンクも長距離走った後のシャンパンがありがたかった。これもフロントに声をかけると直ぐに補充してくれてました。夕食と朝食のバイキングは豪華さには欠けますが十分な量で満足でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジはこの夏のオープン以降ご好評いただいており、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
新しい取り組みについてご評価いただけたことは、スタッフの日々の活力になります。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、夕朝食のビュッフェに関するご意見をいただき、誠に有難く存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようメニューの改良・充実に努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ロイヤルホテル能登 大谷