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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) クチコミ・感想・情報

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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.86
  • 食事3.98
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部屋5

konishi1245さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

konishi1245さん [50代/男性] 2023年12月18日 17:06:01

2023.12.13に宿泊しました。近くリニューアル工事があるようですが部屋の設備は年季が入ってますが綺麗に維持されていて良かったと思います。高台に位置しているのでグルリ景色は良かった。特に朝日が昇るのも見れて良い部屋でした。平日と言う事もありお客は少なめで海外のお客は居ませんでした。ウエルカムドリンクも長距離走った後のシャンパンがありがたかった。これもフロントに声をかけると直ぐに補充してくれてました。夕食と朝食のバイキングは豪華さには欠けますが十分な量で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年12月23日 15:28:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジはこの夏のオープン以降ご好評いただいており、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
新しい取り組みについてご評価いただけたことは、スタッフの日々の活力になります。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、夕朝食のビュッフェに関するご意見をいただき、誠に有難く存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようメニューの改良・充実に努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ピースフルルーム36平米/8階フロア 禁煙】

部屋5

kazuhaya4939さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2023年12月11日 16:44:05

初めての利用です。急遽思い立って、のとじま水族館に寄ってから到着しましたが、信号が少ないので割と近かった感じがしました。ウェルカムラウンジは広々としておりゆったり寛げました。夕食はハーフビュッフェというメインの品+ビュッフェで珍しいなと感じつつ美味しくいただけました。チャンピオンカレーやすき焼きが格別でした。朝食は他のロイヤルホテルと同じ感じでしたが、サザエや麩のフレンチトーストなど珍しいものも中にはありました。バーガー系は提供するギリギリまで加熱してくれてますので温かくて美味しいです。冷えた状態で出す所も過去あったので嬉しい心遣いでした。夕朝食ともにスイーツは普通な感じでした。お風呂はキレイで内湯も露天風呂も温泉とのことでとても気持ち良く楽しめました。ほんのりアルカリ性を感じられるお湯です。全体的に見ても満足度は高くまた利用したいなと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年12月20日 18:15:20

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミの総合評価で5点という高い評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。
食事やラウンジ、お風呂にご満足いただけた様子が伺えてホッといたしました。ご宿泊者様専用のウェルカムラウンジは今夏からオープンしておりまして、生ビールやスパークリングワイン、ソフトドリンクなど全て無料でご利用できます。お子様向けにグミやマシュマロなど甘いお菓子もご用意しており、いまのところ皆様から嬉しいご感想をお寄せいただき嬉しい限りでございます。
今後も皆様にご満足してホテルステイを楽しんでいただけるよう、工夫を凝らしながら努めてまいりますのでまた機会がございましたらロイヤルホテル能登をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室ツイン+6畳/3~5階フロア 禁煙】

部屋5

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 21:29:40

ビュッフェは種類が多く美味しかった。コスパが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年11月23日 13:02:22

この度はロイヤルホテル能登へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「コスパが良かった」とご満足頂けたようで光栄です。
またビュッフェは種類が多く美味しかったとお伺いし、大変うれしく存じます。当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。
季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】いつでも30%OFF!迷ったらコチラ♪ハーフビュッフェ≪基本≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン36平米(定員4名)喫煙】

部屋5

おかtyん4649さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

おかtyん4649さん [60代/男性] 2023年11月19日 16:22:16

食事もサービスも良く楽しい家族旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年11月23日 12:57:16

この度はご家族でのご旅行に、ロイヤルホテル能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しての評価で、満点の評価をいただけたこと大変うれしく拝見しました。お食事やサービス項目においても同様で、ホッと安心いたしました。
今後も同様の満点評価を、多くのお客様からも頂戴できるようスタッフ一同、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】ちょっと贅沢♪前菜や造り、あわび、能登牛を味わうハーフビュッフェ≪ランクアップ≫プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン52平米/4階フロア 禁煙】

部屋5

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:18:36

食事がとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年11月21日 12:44:53

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「食事がとても美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフには大変励みになると思います。
当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。クチコミの投稿誠に有難うございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】前菜や造り、あわび、能登牛を味わうハーフビュッフェ≪ランクアップ≫プラン★お土産付き
ご利用のお部屋
【ピースフルルーム36平米/8階フロア 禁煙】

部屋5

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 12:55:13

10/14から家族で1泊しました。
朝食・夕食ともに種類豊富で美味しくて、皆大満足でした!
ラウンジも利用できて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年10月19日 10:55:53

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
評価点に関しても最高評価点の5点をいただき、心よりお礼申し上げます。今年の7月15日より、ご夕食・ご朝食共に内容のリニューアルを行い、また同時期に1階のウェルカムラウンジをOPENいたしました。
ご夕食・朝食につきまして「美味しかった」とご満足頂けたようで光栄です。
当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。クチコミの投稿誠に有難うございました。
ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン+6畳/3~5階フロア 禁煙】

部屋5

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:33:31

10月7日から家族4人で2泊しました。よく家族で旅行やスキーに行くのですが、ぼぼ連泊です。いつも連泊で気になるのが食事なのですが、内容が違っていたので良かったです。2日ともおいしくいただきました。従業員の方もとても親切で、満足のいく旅ができて良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年10月14日 18:35:27

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
評価点に関しても最高評価点の5点満点をいただき、心より御礼を申し上げます。
当ホテルは連泊のお客様には。ご夕食はハーフビュッフェですが、異なった前菜を提供させていただいております。
また従業員にお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
いただいたお言葉を励みにより一層おもてなし・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン36平米(定員4名)喫煙】

部屋5

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 19:51:07

予約の際に「できれば海側の部屋でお願いします。」と記入したところ、お部屋が空いていたと言われマッサージ付きの部屋を準備していただきました。とても眺めが良かったです。
到着時にウエルカムドリンクでコーヒーをいただき、
夕食の席は決められていて、テーブルにも最初から食事が準備されていて、慌てて食事を取りに行くこともなかったです。
チエックアウトは、10時半までだったのでゆっくりとできました。
大好きなサウナは、午前中は使用できず残念でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年10月07日 15:31:20

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
評価点に関しても最高評価点の5点をいただき、心よりお礼申し上げます。今年の7月15日より、ご夕食・ご朝食共に内容のリニューアルを行い、また同時期に1階のウェルカムラウンジをOPENいたしました。
お客様のお口に合うお料理がご提供できたこと、ラウンジおよび夕食会場でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく思っております。
サウナの営業時間の件に関しましては、今後の検討材料としてホテル内のサービス向上委員会で議題にあげさせていただきます。
また是非、石川県のご旅行の際には、当館をご利用いただければ幸いです。
末筆ではございますが、この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

Royal Hotel 能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】◆30日以上前の予約で10%以上OFF◆夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン36平米(定員4名)禁煙】

部屋5

にしはなこさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

にしはなこさん [60代/女性] 2023年09月12日 08:36:43

9月7日、良い天気で兼六園、千里浜なぎさドライブウェイを堪能しての宿泊です。チェックイン後、ウェルカムドリンクがあり、大変ゆっくりでき部屋も綺麗で広く快適でした。風呂もゆったり心地良かったです。
夕食のバイキングだけ少し残念に思いました。外は、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年09月16日 14:27:18

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のウェルカムラウンジやお部屋、お風呂にて、ご旅行の疲れを癒す空間がご提供できたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食ではご満足いただけなかったことを今後の課題と捉え、
よりご滞在のお時間を快適にお過ごしいただけるよう、改善を図ってまいります。

ホテル近くの観光地には、推理小説の舞台になった「ヤセの断崖」、
冬場にはシアワセを呼ぶといわれる桜貝が流れつく、増保浦の「世界一長いベンチ」、
もう少し足を延ばせば「白米千枚田」「九十九湾」「輪島朝市」など、
石川県の豊かな自然に触れられる観光スポットがたくさんございます。
また次回、石川旅行の際には当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

Royal Hotel 能登 大岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】

部屋5

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 12:51:42

連休だったためか団体客をはじめ、大勢のお客さんでした。その割にお風呂の脱衣場が狭目でロッカーも少なく、混み合っていました。食事も広い会場にたくさんテーブル席を設けられ、密集している感じ。お部屋は広く、眺めも海が見えて良かったです。良心的なお値段を考慮すると、これも有りなのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年08月23日 10:51:12

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
総合評価も4点をつけていただき重ねて御礼申し上げます。
またご夕食の会場の件につきましてお詫びを申し上げます。連休や繁忙期のレストランのオープン時間には多くのお客様が一度に来られるので、お席の確保やお料理の取り分け時にどうしてもお待たせしてしまうことがございます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが何卒ご理解賜りたく存じます。
その他大浴場の脱衣場のロッカーの数等至らない点があったにもかかわらず、お部屋や価格面でお褒めのお言葉をご投稿いただき恐縮しております。今後もサービス面以外にも価格でもお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 夕食朝食付ハーフバイキングプラン(お土産付き)
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】

部屋5

信濃川1940さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

信濃川1940さん [50代/男性] 2023年08月18日 13:17:32

広い部屋をこの値段でって感じです
ハーフビュッフェでしたが満足、フグが以外と美味かった
売りにしてるだけあって、屋上からの夕陽が綺麗です
星空を期待してたのですが夜間閉鎖は、安全上仕方ないですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年08月21日 16:56:25

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また夕食の内容についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
いただいた評価を励みに、今後も地域の食材を生かしたお客様に喜んでいただける料理の提供を調理料飲部一丸となって取り組んでまいります。
また当ホテルは、NPO法人日本列島夕陽と朝日の郷づくり協会より「日本の夕陽百選の宿」に認定されています。
季節ごとに美しい日本海に沈みゆく夕陽を屋上やお部屋からご覧いただけます。
屋上に関しては、安全確保の観点から深夜は閉鎖をさせていただいております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夕食朝食付ハーフビュッフェプラン(お土産付き)
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】

部屋5

ごまちゃん7さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

ごまちゃん7さん [60代/男性] 2023年08月04日 22:08:05

部屋からの見晴らしがよく、インターからそれほど遠くなく、能登観光の拠点としての立地は大変満足でした。夕食のバイキングは種類がとても多いというほどではないが、まあまあ楽しめた。しかし、メインの肉料理がバイキングの小鉢の同じ味付けだったのとお刺身があまり新鮮でない気がしたのが残念だったが値段的には満足でした。朝食はさざえと炊き込みご飯だkけで何回もお代わりしてしまった。大浴場は、特に脱衣場が宿泊人数の割には小さい気がした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年08月11日 12:25:39

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食にご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。朝食ビュッフェは7月16日の朝より大幅なメニュー変更を行い、スタッフもお客様の反応を心待ちにしておりました。この度このように高いご評価をつけていただきホッとしております。

ディナービュッフェの内容につきまして、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう料理内容の改善も図ってまいります。

これからも鋭意努力し、多くのお客様に多くおこしいただけるホテルを目指いしてまいります。

又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
                    ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
夕食は人気のハーフバイキング♪夕食朝食付スタンダードプラン(お土産付き)
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】

部屋5

m_m_mさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

m_m_mさん [30代/女性] 2023年07月27日 20:17:06

間違って喫煙洋室を予約しましたが、禁煙和室に変えていただけたおかげで子供がベットから落ちる心配がなく安心して4日間j過ごせました。障子を破らないか心配でしたが、破れにくいものになっていたのはよかったです。
温泉は1日2回行きましたが、外も温度が熱く子供はすぐにでてしまい岩を登ったり石で遊んでどこかに行こうとするので、もう少しぬるいと子供とゆっくり入れてありがたいです。
次回もまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年08月21日 16:44:27

この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、障子へのお心遣いを頂きましてありがとうございます。
当館といたしましてはお子様がお怪我なされずお過ごし頂けましたら問題ございませんので、またの機会にはお部屋では気兼ねなく楽しいひと時をどうぞお過ごしくださいませ。
温泉大浴場の温度につきましては、お子様とのご入浴という観点で検討をさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またご家族揃ってお越し頂けます事を従業員一同心より祈っております。

Royal Hotel能登 小原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり基本プラン】ひとり旅からグループ旅まで<日本の夕陽百選の宿>15:00in10:30out
ご利用のお部屋
【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】

部屋5

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:11:03

お部屋がゆったりしていた。
朝食が良かった。
夕食の牛鍋が美味しかった。
お風呂も広くゆっくりできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年08月06日 19:15:06

この度はロイヤルホテル能登へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお部屋・お風呂はリゾートホテルとあって近隣のホテルに比べ比較的広くゆとりをもった設計となっております。また立地が別荘地とありとても静かなことが当館の売りでもございましたので今回ゆったりとお過ごし頂けたとの事で安心いたしました。
ご朝食につきまして「良かった」とご満足頂けたようで光栄です。
またご夕食では能登牛を使用した牛鍋に高評価頂きまして大変うれしく存じます。当館のブッフェスタイルのお食事は朝食・夕食ともにより多くの方にご満足いただけるよう品数を豊富に取りそろえる事はもちろんのこと、老若男女どなたにでも「おいしい」と言っていただけるよう味付けにもこだわっております。季節に合わせたお料理の提供も行っておりますのでまた秋・冬・春と北陸へお越しの際にはぜひロイヤルホテル能登をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。まだまだ暑い日が続くようですので何卒ご自愛くださいませ。
Royal Hotel能登 小原

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夕食朝食付ハーフバイキングプラン(お土産付き)
ご利用のお部屋
【禁煙◇和洋室ツイン+6畳/3~5階(定員4名)】

部屋5

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:28:23

ウエルカムドリンクでビールがあるのは暑かったのでありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年07月20日 20:07:35

御投稿者 様

この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、感想を頂きましたウェルカムドリンク(ラウンジ無料開放)は、チェックイン前のお時間やホテル滞在中のお寛ぎなど、ご旅行をより充実した時間としていただけるよう、様々なシーンでご活用いただける空間を目指し7月15日より始めたばかりの新しい企画でございます。「ありがたかった」との早速の嬉しいお言葉を頂きまして従業員一同ほっと胸を撫で下ろしたところでございます。今後もお客様のお声にしっかりと耳を傾け、当面の間は続けられたら....と考えております。今回は初夏とあって冷たいビールやスパークリングワインなどをご用意させていただきましたが季節にあった商品・おもてなしを日々工夫しご提供出来るよう努めてまいりますので、機会がございましたらまたRoyal Hotel能登へぜひお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。
RoyalHotel能登 小原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名)】

部屋5

オニオン1番さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

オニオン1番さん [50代/男性] 2023年05月03日 00:13:35

全体的には良かったのですが、
ちゃんちゃんこに小銭が入っていたので交換して無いのか、洗濯時ポケットの中確認して無いのか解らないので
フロントに連絡後交換並びに丁寧に謝って頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年05月08日 10:19:44

この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋着(ちゃんちゃんこ)に小銭が入っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフに確認の徹底を伝え、今後このようなことがないように努めてまいります。

貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル能登 天井

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】海の幸満載!三種の鍋に刺身、鮑食べ放題も★海鮮グルメバイキングプラン(お土産付)
ご利用のお部屋
【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】

部屋5

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 18:38:16

食事も サウナも 好かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年04月29日 11:59:30

この度はご家族でのご旅行に、RoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しての評価で、満点の評価をいただけたこと、大変うれしく拝見しました。お食事やサービス項目においても同様で、ホッと安心いたしました。今後も同様の満点評価を、多くのお客様からも頂戴できるようスタッフ一同、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ロイヤルホテル能登 中塚

ご利用の宿泊プラン
夕食は人気のハーフバイキング♪夕食朝食付スタンダードプラン(お土産付き)
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】

部屋5

おくのちくわさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

おくのちくわさん [60代/女性] 2023年03月23日 00:50:06

スタッフの皆さん親切丁寧な対応で快適に過ごす事ができ、家族も大満足でした!!

お風呂も最高でしたし、朝食は地元食材をふんだんに使ったビュッフェで品数も多く、
サザエもあってびっくりしました!夕食の品書きは字が小さく内容も不十分と感じます、 
食材コ-ナ-食材説明と、飾り付があればなおうれしいです。
展望が素晴らしいです。
昭和レトロ感の部屋と、広さは十分堪能できます。
また能登に宿泊する際は是非お世話になりたいです!
本当に有難う御座いました★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年03月24日 12:32:37

この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの滞在にご満足いただいた旨をお伺いし、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は、能登牛ハンバーグや鰤ごはん、車麩フレンチや富来納豆等地元の食材をふんだんに生かした内容のバイキングとなっております。

また当ホテルは、「日本の夕陽百選の宿」に認定されており、屋上からは日本海の水平線上に沈みゆく綺麗な夕陽をご覧いただけます。

ご指摘いただきました夕食のお品書きの字のサイズや飾りつけ他の件につきましては、貴重なご意見として前向きに受け止め、早速ホテル内のサービス向上委員会で改善させていただきます。

又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ロイヤルホテル能登 大谷

ご利用の宿泊プラン
ホテルでゆったり!新春お年玉SALE幸せの8,888円プラン(夕食朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】

部屋5

実亞珍さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

実亞珍さん [60代/女性] 2023年03月09日 15:43:47

朝食のバイキングの種類が豊富
美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年03月13日 12:31:04

この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のバイキングの種類が豊富で美味しかったというお言葉は大変うれしく今後も励みにつながります。

会場で調理する車麩のフレンチトーストや、能登牛のハンバーグ、治部煮など地元の食材を存分に生かした朝の活力となる内容をご準備しております。
お気に召していただけることは私共にとってやりがいとなっております。

お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう今後も朝食メニューの改善をおこなってまいりますので是非またお越しくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちを申し上げます。

                  ロイヤルホテル能登 大谷

                

ご利用の宿泊プラン
ホテルでゆったり!新春お年玉SALE幸せの8,888円プラン(夕食朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】

部屋5

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:29:38

食事のふぐがいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2023年01月15日 11:28:46

この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を参考に、調理スタッフと共に、見直しが必要であれば早急に改善を行います。
また、お客様に喜んでもらえるようなメニューの提供を検討したいと考えております。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見を投稿頂きましてありがとうございました。
今後もお客様の立場に立ち、より一層のサービス向上と充実したお時間を過ごして頂けるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ロイヤルホテル能登 天井

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】てっぴ、てっさ、鍋、唐揚げ、握り、そして能登牛も一緒に≪地産地消≫能登ふぐ会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】

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