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グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋がダブルブッキングで二日前にホテルから連絡があり、急遽スィートルームにしていただきました。ホテルのフロントの対応は良かったと思います。ただ春休み前で海沿いの高台にある立地条件だったのでゆっくりできると思っていたのに、団体客、外国人観光客が非常に多く慌ただしい感じでした。特に不快に思ったのは楽しみにしていた露天風呂です。浴場に行ったら座る場所が無く、5分以上待たされるし、シャワー3台調整中、ようやく空いたシャワー台は温度調節が効かなくて冷たいし、隣の外国人のシャワーがかかり最悪でした。混雑している時は入り口でお声掛けするべきだと思います。朝食はバイキングでしたが印象に残るようなお料理やフレッシュさは感じられませんでした。
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この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また口コミへのご回答もいただき重ねてお礼申し上げます。ご家族様でのご来館、春限定お得プランでのご宿泊有難うございました。重ね、ご到着前のご無理申し上げにご承諾いただきました事、感謝申し上げます。ご滞在中はリゾートホテルとしてお寛ぎにご期待いただいていたにも関わらず、大浴場ご利用の際などご不便お掛けし申し訳ございませんでした。館内メンテナンス、お客様へのご案内含めご満足いただける空間をご提供できるよう精進してまいります。お許しいただけましたらぜひまたご宿泊くださいませ。紀州南部ロイヤルホテル総支配人 小田 裕志・スタッフ一同
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投稿者さんの グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ） のクチコミ
お部屋がダブルブッキングで二日前にホテルから連絡があり、急遽スィートルームにしていただきました。ホテルのフロントの対応は良かったと思います。
ただ春休み前で海沿いの高台にある立地条件だったのでゆっくりできると思っていたのに、団体客、外国人観光客が非常に多く慌ただしい感じでした。
特に不快に思ったのは楽しみにしていた露天風呂です。浴場に行ったら座る場所が無く、5分以上待たされるし、シャワー3台調整中、ようやく空いたシャワー台は温度調節が効かなくて冷たいし、隣の外国人のシャワーがかかり最悪でした。混雑している時は入り口でお声掛けするべきだと思います。朝食はバイキングでしたが印象に残るようなお料理やフレッシュさは感じられませんでした。
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この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また口コミへのご回答もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族様でのご来館、春限定お得プランでのご宿泊有難うございました。
重ね、ご到着前のご無理申し上げにご承諾いただきました事、感謝申し上げます。
ご滞在中はリゾートホテルとしてお寛ぎにご期待いただいていたにも関わらず、大浴場ご利用の際などご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
館内メンテナンス、お客様へのご案内含めご満足いただける空間をご提供できるよう精進してまいります。
お許しいただけましたらぜひまたご宿泊くださいませ。
紀州南部ロイヤルホテル
総支配人 小田 裕志・スタッフ一同