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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.77
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.98
  • 食事3.84

総合1

ハマるさんの ホテル一楽 のクチコミ

ハマるさん [30代/女性] 2016-12-26 14:38:35

禁煙部屋でしたが、タバコの匂いがあり、カラオケボックスみたいでした。タオルはぞうきんかと思うほど、ぼろぼろで、タバコの匂いがしみついていて、くさく清潔感がありませんでした。お風呂は浴槽の中に髪の毛が落ちているのがみえて、使用しませんでした。アメ二ティは、歯ブラシのみでした。追加タオルは、100円で二枚でした。枕は高さが高めでした。残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテル一楽 2017-01-06 16:43:29

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
清掃面、タオルに関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、再度掃除方法の見直しと清掃後の確認を清掃スタッフには徹底致します。
どうかこれに懲りることなく、機会がございましたらまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】30日前さき楽プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】
ハマるさん
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