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ホテル函館ロイヤル シーサイド （ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
風呂に使用済みバスマットがありました。部屋は写真とは少し違い、綺麗とは思えませんでした。また浴槽にお湯をためて入ったのですがお湯を抜いたときに浴槽のお湯がトイレのところまで流れてきて水が溜まりましたカビがたくさん浮かんでてショックでした。
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投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド （ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
風呂に使用済みバスマットがありました。
部屋は写真とは少し違い、
綺麗とは思えませんでした。
また浴槽にお湯をためて入ったのですがお湯を抜いたときに
浴槽のお湯がトイレのところまで流れてきて水が溜まりました
カビがたくさん浮かんでて
ショックでした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。せっかくお選びいただきましたのにご不満の残る滞在になりましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃・管理を徹底して参りますので、この度の件は何卒ご寛容頂きたく存じます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。