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ホテル函館ロイヤル シーサイド （ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
青森からフェリーで函館に行きました。函館のフェリー乗り場に着いて場所が分からずホテルへ連絡すると函館駅に着いたら再度連絡 下さいとの事。当方スマホの電池が後わずか。函館駅に着いてスマホの、わずかの電池が残量で連絡！１８０度違う道を案内され一時間も徘徊！スマホ電池切れの為公衆電話をさがすも見つからずやっと見つかりホテルへ連絡。案内と現在地が違うかな方向の為タクシーで来て下さいとの事。料金はホテル側側普段してくれました。部屋も喫煙室希望のところ案内のへやが禁煙室の為、満室のところ喫煙出来るように配慮して頂きました。 フロンとの有馬さんの機転の効いた配慮で居心地の良いホテルと楽しい旅行に成りました。有馬さん有り難うございます。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。わかりづらい案内をしてしまいお客様にご迷惑をお掛けする結果になりましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで幸いです。次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル函館ロイヤル シーサイド （ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
青森からフェリーで函館に行きました。
函館のフェリー乗り場に着いて場所が分からずホテルへ連絡すると函館駅に着いたら再度連絡 下さいとの事。
当方スマホの電池が後わずか。
函館駅に着いてスマホの、わずかの電池が残量で連絡！１８０度違う道を案内され一時間も徘徊！スマホ電池切れの為公衆電話をさがすも見つからず
やっと見つかりホテルへ連絡。
案内と現在地が違うかな方向の為
タクシーで来て下さいとの事。
料金はホテル側側普段してくれました。部屋も喫煙室希望のところ案内のへやが禁煙室の為、満室のところ喫煙出来るように配慮して頂きました。
フロンとの有馬さんの機転の効いた配慮で居心地の良いホテルと楽しい旅行に成りました。
有馬さん有り難うございます。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。わかりづらい案内をしてしまいお客様にご迷惑をお掛けする結果になりましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで幸いです。次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。