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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 19:58:45
-
風呂と食事は良かったです。とにかくフロントが愛想もなく対応も悪い。とてもサ－ビス業とは思えない。外国人には優しい。フリードリンクのコーヒーもらうのもずっと見られている。とても気分が悪い。部屋、風呂、食事は良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年11月16日 09:33:40
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応が悪く申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無い様スタッフ教育に努めて参ります。また機会がありましたら当館を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム禁煙】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 12:32:53
-
駅に近く立地は良い
早くチェックインできるか問い合わせると、できなかった。
チェックインの時間は事前に登録していたのに、真夏の猛暑にエアコンもついておらず、とにかく暑く…
廊下から部屋まですごく臭くて、真夏なのに着くなり窓を全開、より暑くて汗だくになる…
エアコンと、空気清浄機もあったのでスイッチを入れてくれてたらいいのにと…
リピートはないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年08月16日 15:42:53
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。チェックインは16：00からとなっております。状況によっては多少早くお部屋にご案内する場合もございますがアーリーチェックインはおこなっておりませんのでご了承下さい。その前のお時間はお荷物のお預かりでしたらできますのでお申しつけ下さい。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム喫煙】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 07:45:34
-
フロントの対応が良くない印象であった。不愉快の思いをした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年05月27日 19:33:31
-
この度は当ホテルをお選び頂きましたのに、お寛ぎ戴けず誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊と、ご多忙の中ご投稿を頂きまして、重ねて感謝御礼申し上げます。
今後は皆様がお寛ぎいただける様、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 15:57:32
-
古いので仕方ないが、部屋がとてもカビ臭く、換気をしても匂いが消えず、ホテルの方へ報告しましたが、この匂いがホテルの匂いだと言われました。
古いのは仕方ないが、もう少しどうにかならないものか？と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年05月28日 05:55:56
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のご指摘につきましては、改善できる点は改善出来るように努めてまいります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム禁煙】
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hiro135700さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- hiro135700さん [60代/男性] 2022年12月27日 17:18:26
-
部屋は狭く、10F建のホテルなのにエレベーターは、1台だけ。
夕食は、少し離れた姉妹ホテルでの対応です。
レベル2です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年01月06日 03:17:49
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトシングル】
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ｎａｂｅｔｔｉ１９８０さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- ｎａｂｅｔｔｉ１９８０さん [60代/男性] 2022年11月30日 10:32:52
-
駅から近くて便利ではあったが別府なのに女性風呂の湯船の温度が低くシャワーもお湯が出なく結局入浴せずに終わった 当日打ち上げたがチェックアウト時に風呂に対する謝罪もコメントも無かった 次回からは無いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年01月06日 03:51:45
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。湯船温度につきましては、定時に測るように実施しておりますが、対応に不備があった点には、深くお詫び申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 15:47:21
-
11/22に宿泊しましたが、部屋に入りすぐトイレに入ったところ便器まわりやタイルの床にパッと目で見て7本ほどの髪の毛が落ちていて掃除がしっかりされておらず気持ち悪くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2023年01月06日 03:46:16
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点につきましては、清掃スタッフと共に改善し、お客様に快適にご利用頂ける様に努めてまいります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙コンパクトシングル】
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テイクマン551さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- テイクマン551さん [40代/男性] 2022年05月03日 14:43:36
-
今回は温泉まつりに参加する為に宿泊しました。チェックイン前１０時に荷物を預け、仲間にホテルの印象を聞き、悪印象らしく色々アドバイスされてからチェックイン。
１０Ｆの角部屋でしたが……
絨毯からのカビ臭がかなりキツイ部屋でした。ベットや、景色は最高でしたが臭いがキツくて苦しかった。
宴会で深夜帰りで寝坊して朝食バイキングをラストオーダー時間を過ぎてお断りされ、温泉も入れず。
チェックアウト後もお断りされたので悲しかった。直前に宿泊した奈良健康ランドはチェックアウト後も一日券いただけて最高でした。
そう言うサービスがあれば印象がいいのですが残念です。
次回から他に泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2022年05月12日 22:28:16
-
この度は折角当ホテルをお選び頂きましたのに、残念な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
部屋の点検を早速にして参ります。大浴場の温泉に関しましては、清掃とお湯の入れ替えを行いますのでご理解の程お願い申し上げます。
頂戴しましたご感想を肝に銘じ、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご多忙の中、別府温泉まつりにご参加とご宿泊と貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 23:05:31
-
他の方の口コミ評価に5が多く、期待した分残念です。
フロントの男性の方は慣れない中、丁寧な対応をと頑張っていらっしゃいました＾＾
夕食は姉妹ホテルの1階レストランへ。
壁に向かってのお一人様席に驚きました、屈辱的でした。スタッフはフランクで気も効く方々でした。
設備はまさに昭和のビジネスホテル。
お風呂は鍵のない脱衣ボックスに先ず驚きます。
脱衣所から急な階段を降りて浴室です。
高齢者は無理です、ご注意下さい。
しかし、お湯そのものは柔らかく、湯温も快適で癒されました。
若者の節約旅行には適しています。
お世話になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2022年05月02日 13:54:36
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角、当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳なく、心苦しくお詫び申し上げます。
仰せの通り建物はそれなりの年数ですが、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、温かい温泉とおもてなしの心でスタッフ一同より精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得！大分名物と豊後牛が楽しめるプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム禁煙】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 21:07:50
-
朝早く出発するので一番安い部屋を予約して宿泊したがエレベーターの音がうるさく寝不足で失敗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2022年04月20日 14:30:17
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物の構造上、大変申し訳ございませんが、お詫び申し上げます。
次回はごゆっくりとお寛ぎ戴けます様、ぜひまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
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さっちょん1206さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- さっちょん1206さん [40代/女性] 2021年12月06日 21:17:51
-
お部屋が狭いのは構わないのですが、とにかく臭いが気になりました。入った途端に違和感。使う前からトイレは臭いし、布団も。眠れなくてマスクをしました。お風呂はさすが別府で広くて良かったですが、やはり排水口が臭い。朝食会場もタバコの臭いを消臭剤で抑えた臭いというか。
建物が古い分アメニティも朝食内容もがんばっているし、スタッフの方も親切でしたので、細いことが気にならない方には良いかもしれませんが、私は再訪は無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年12月16日 19:22:55
-
この度は当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘の点と貴重なご意見を真摯に受け止め、早速清掃担当にも注意喚起するとともに、私どもの点検も強化してまいります。
ご宿泊と、ご多忙の中ご投稿を頂きまして、重ねて感謝御礼申し上げます。
今後は皆様がお寛ぎいただける様、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 04:36:32
-
夜中に空気清浄機から凄い音がしだして 飛び起きました。
朝食バイキングも隣席間隔が近く大変混雑していました。せめて座席を 元気なお子さんたちと 離して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年11月23日 15:31:19
-
この度は折角当ホテルをお選び頂きましたのに、お寛ぎ戴けずに誠に申し訳ございませんでした。
早速に点検しておりますが、お気づきの点がございましたら何時でもフロントへお申し付けくださいませ。またご朝食会場が大変狭くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後も皆様が快適にお過ごし戴けますよう精進して参ります。ご多忙の中、ご宿泊とご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム喫煙】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 20:03:51
-
コスパ、立地は良いのですが泊まった部屋の壁に給水管？があり一晩中定期的に水の流れるような音がして全く眠れませんでした。完全にハズレくじを引きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年11月13日 20:27:51
-
この度は折角当ホテルをお選び頂きましたのに、お寛ぎ戴けずに誠に申し訳ございませんでした。
早速に点検しておりますが、お気づきの点がございましたら何時でもフロントへお申し付けくださいませ。また九州へお越しの折はご利用いただけます様、精進して参ります。
ご多忙の中、ご宿泊とご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 13:16:18
-
部屋が狭くて部屋が臭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年05月12日 01:16:14
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在がご期待に沿えず大変心苦しくお詫び申し上げます。
数量限定でございますが、禁煙の少し広めのお部屋をご提供できるプランもございますので、ぜひ又、ご検討下さいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せ戴き重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年夏リニューアル！【お得な朝食バイキング付きプラン】駅から徒歩30秒・駐車場／天然温泉無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトシングル】
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キャンディ7012さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- キャンディ7012さん [50代/男性] 2021年02月09日 07:22:34
-
2月6日に宿泊しました。
部屋は内装に手を加えたのか綺麗でしたが、建材の接着剤等の臭気が気になり眠れませんでした（残念）この時期、エアコンを消すと寒さで目覚めてしまい…つけると臭気が気になって再び眠れず、睡眠不足に陥りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2021年02月15日 00:20:15
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角、当ホテルをお選び頂きましたのに、お寛ぎ頂けずに誠に申し訳ございませんでした。早速に点検致します。ご滞在中、気懸かりな事がございましたら、ご遠慮なさらずにお申し付け下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層精進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 15:35:55
-
値段相応。
ただ部屋が微妙に傾いているような感覚でくつろげずそれ以上に部屋の臭いに我慢できなかった。
この臭いではとても眠れる自信がなく就寝することなく深夜にチェックアウトした。
ファブリースが置いてあったが気にならなくなったのは一瞬だけで、施設自体がそれほど新しくないことからこの臭いはどうしようもないのだろうけど、、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2019年09月02日 15:57:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
臭いの件は消臭など対応策を考えて参りたいと思います。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんですた。
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
総合2
かつ3570さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- かつ3570さん [40代/男性] 2019年08月16日 14:31:41
-
部屋が汚い。傘を盗まれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 14:06:12
-
連泊しました。
良かった所
＊部屋のお湯も温泉と言う事で、混雑した大浴場に行く事無く温泉を楽しめました。
良くなかった所
＊入った瞬間ドアがきしみ、嫌な音が。。100均で万能オイルを買ってつけたらきしまなくなりました。ほかの部屋もきしみが聞こえたのでオイルかKURE 5-56でも使って欲しいです。
＊便座が冷たい。。ウォシュレットの立ち上がりが異常に遅い。。故障か？と思うくらいでした。しばらく座ってて準備中で諦めて、後から座ると使えました。故障ではないようですが。。
＊未使用タオルが臭い。使ってないのに汗を拭いて乾かした様な臭い匂いで気持ち悪くなりました。。カビ臭いのかな？。。
＊部屋はコンパクトルームで別の塔の部屋でしたが、部屋が本当に狭いです。ベッド周りのコの字しかスペースがなく、古めかしい木のベッドででっぱりが多いので良く身体をあちこちぶつけました。。
＊大浴場はぬるめでしたので、隣のシーウェーブホテルの方が良い温泉だった気がします。
ただし、アジアの方々が沢山います。。ゴミがあちこちに散乱してたので片付けておきましたが。。
＊朝食を付けましたが、初日は隣のシーウェーブホテルに行きました。とりめしは美味しかったです。ステーションホテルの会場の時はあまり食べたいおかずがなかったです。。
＊コインランドリーはホテルにはなくて5分ほど歩いた所にあります。ホテルにないので館内着では行けず少々不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2019年01月27日 14:38:31
-
この度は別府ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
詳しくご指摘頂きありがとうございます。
出来る限り改善を行って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスプラン
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 14:53:25
-
この時期の利用としては安いと思います。
レビューでもあるのですがただ、備え付けのエアコンのホコリが…。
館内の暖房がそれなりに効いてきたのでそこは我慢して使いませんでした。
駐車場もあり便利ですが、自分の車シャコタンなので姉妹店の第３、４駐車場を利用した際、段差のある坂の所でお腹を擦ってしまいました。
次回利用の時はフロントに事前連絡し安全な場所を確保して頂けるか確認しようと思います。
普通の車輌なら問題ありませんが。
１月の時点で５月の連休に予約取ろうとしたらもう取れなかった。
寝泊まりと朝食する事だけなら全然問題なく使えます。
観光して夜はホテルで過ごす方には自分のサイズはキツイかも。
グレード上げる事をオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 別府温泉 別府ステーションホテル 2019年01月09日 18:01:06
-
この度は別府ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
エアコンの埃、申し訳ございませんでした。
これからは隅々まで清掃をしっかりと行っていきます。駐車場は宿泊日に確認お願い致します。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ
一泊のみの滞在でした。
フロントの接客は、客と話すのが面倒な気持ちがひしひしと伝わってきたり、翌日のチェックアウト時も目も合わさずにありがとうございますと言う姿を見ると正直、次はないなと思いました。
お部屋は築年数がたっていて古さはありますし、最初入った時のニオイが気になりましたが、窓を開けて換気して空気清浄機をずっとつけていたらおさまりました。
けれど、急遽予約して休前日なのに安い料金で広いお部屋で泊まれて、温泉もついてたので概ねよしと納得しました。
口コミには嘘偽りなくありのままの感想を書かないとかえって他のお客様のご迷惑となりますので書かせて頂いたことをご了承ください。
このたびは御世話になりありがとうございました。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフの対応が悪くお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度スタッフ教育に努めて参ります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。