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奥琵琶湖マキノグランドパークホテル クチコミ・感想・情報

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奥琵琶湖マキノグランドパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.33
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.81
  • 食事3.68

総合4

ちゃお525さんの 奥琵琶湖マキノグランドパークホテル のクチコミ

ちゃお525さん [50代/男性] 2016-01-07 11:26:12

琵琶湖畔で静かな所にあり、立地はとても良いと思います。
ホテル自体も綺麗で部屋もウッド調で気に入りました。
概ね満足出来たのですがチェックアウト時に混雑する時間にも関わらずフロント対応が一人で行っていたので先客に時間が掛かり随分と待たされました。
せめて、混雑時には複数でフロント対応をお願いしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
奥琵琶湖マキノグランドパークホテル 2016-01-08 07:16:15

この度はご家族の大切なご旅行に、奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、立地条件、内装ともにご満足頂けたご様子にスタッフ一同、心より嬉しく感じております。
しかしながらご出発の際のご精算時、かなりのお時間お待ちいただいた事に関しまして大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一丸となって日々邁進して参る所存でおります。
今後も奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをお引き立て下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ゲストサービスリーダー
瀧野 毅