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小牧セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
すごく評価が高かったので期待してましたが…1番残念だったのがシャワーカーテンがカビだらけだったことです。部屋側から見るとキレイだけど浴槽に入ってびっくり!黒カビだらけで一気に気分が悪くなりました。こういうところまでちゃんとチェックしてきれいにして欲しいです。それから朝食のひつまぶしも先着順でなくなってしまうので早く食べに行かないと食べられません。その説明はないのでひつまぶし食べたい方は早めに行くことです。それ以外は特に問題無しでした。
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この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。先ずはシャワーカーテンの件で気分を害された事に謝罪申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。私共では清掃後、清掃責任者による点検、更にフロントクラークによる点検と毎日行っており、ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂ける事を心掛けておりますが、今回のご感想でまだまだであると痛感致しております。直ちにミーティングを行い、清掃責任者より提案も御座いましたので、既に実行しております。ひつまぶしにつきましては日替り限定品となりますが、提供する際はなるべく多くのお客様にお召上がり頂ける様、料理長と打合せを行いました。今回の件、重ね重ね謝罪申し上げますと共に、改善する事項をご教示頂きました事に、感謝申し上げます。次回ご宿泊頂くチャンスが御座いましたら、「良くなった」と思って頂ける様、日々精進して参る所存で御座います。お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。 ゼネラルマネージャー 長谷川
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投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ
すごく評価が高かったので期待してましたが…
1番残念だったのがシャワーカーテンがカビだらけだったことです。
部屋側から見るとキレイだけど浴槽に入ってびっくり!
黒カビだらけで一気に気分が悪くなりました。
こういうところまでちゃんとチェックしてきれいにして欲しいです。
それから朝食のひつまぶしも先着順でなくなってしまうので早く食べに行かないと食べられません。
その説明はないのでひつまぶし食べたい方は早めに行くことです。
それ以外は特に問題無しでした。
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この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
先ずはシャワーカーテンの件で気分を害された事に謝罪申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
私共では清掃後、清掃責任者による点検、更にフロントクラークによる点検と毎日行っており、ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂ける事を心掛けておりますが、今回のご感想でまだまだであると痛感致しております。
直ちにミーティングを行い、清掃責任者より提案も御座いましたので、既に実行しております。
ひつまぶしにつきましては日替り限定品となりますが、提供する際はなるべく多くのお客様にお召上がり頂ける様、料理長と打合せを行いました。
今回の件、重ね重ね謝罪申し上げますと共に、改善する事項をご教示頂きました事に、感謝申し上げます。
次回ご宿泊頂くチャンスが御座いましたら、「良くなった」と思って頂ける様、日々精進して参る所存で御座います。
お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難う御座いました。
ゼネラルマネージャー
長谷川