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小牧セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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小牧セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.82
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.26
  • 食事4.52
宿泊年月
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[並びかえ]

1495件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:38:57

連泊で使用しています。初めてフロント横のコーヒーを飲みました。夜だったのでアメリカンにしたのですが小牧ブレンドというコーヒーがありました。ここでしかのめなさそうなネーミングで次回試したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年04月10日 15:58:30

毎々格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

フロント横のコーヒーマシンは、某コンビニエンスストアと同様の物を使用しており、皆様よりご好評の声を頂戴しております。
ご記載いただきました、「小牧セントラルブレンド」ですが、2種類の豆をその場でブレンドしており、こちらが一番人気のコーヒーとなっております。
次回ご宿泊の際に、是非お試しくださいませ。

次回のご帰館も、「おかえりなさいませ」の気持ちでお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 19:35:02

サービスがよく快適に過ごせました。特に朝食はうわさ通り美味しかったです。ただヒジキのもりかたが袋から出した感じがしたのでほぐしていただけると見栄えもいいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年04月10日 15:50:04

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテル創りに邁進して参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

にゃんきち0517さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

にゃんきち0517さん [50代/女性] 2024年03月10日 18:30:49

朝食は、全体的に味が濃くなくて、美味しかったです。補充もしてもらえてましたし、エビフライは、さくさくして、だし巻き卵も格別でした。部屋のトイレが7階だからか、流れが悪く大の方で流してもトイレットペーパーが残る様な状態でした。総合的には、価格も含めて満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小牧セントラルホテル 2024年04月10日 15:45:49

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊ホテル自慢の朝食をご堪能いただけたご様子に、嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、トイレの排水の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
直ぐに業者様を呼び、歯ブラシが詰まっていた事が判明いたしました。
ご指摘に感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【カップル満足プラン♪】拘り朝食バイキング・ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 17:34:33

部屋は、少し古いと思いますので、そう感じさせない程の 清掃が大切だと思います。ベッド上の、火災警報器?感知器?も 汚れた雑巾で拭き取ったのか、茶色い汚れが着いたままでしたし、驚いたのは、お風呂の排水が弱かったので 栓を抜いたところ 髪の毛がビッチリ固まっていました。ファブリーズも、とても年期が入っていて、触るのも躊躇する感じです。

いろいろな ホテルに泊まっていますが、今回の半額の価格でも、綺麗に清掃されていますし、残念でした。男性の方は もしかしたら 気にはならないかもしれませんが、主婦は やばり清掃には目がいってしまいます。心を込めて一室一室、清掃お願いしたいです。

朝食会場は、新しく綺麗で良かったです。メニューは多くはありませんが 美味しく頂けました。

フロントの方の対応は 良かったと思います。

もう一度利用することは無いと思いますが、意見は大切だと思いまして投稿しました。次のお客様が気持ちよく利用できますように改善よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小牧セントラルホテル 2024年04月10日 15:42:09

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

先ずは清掃不備の件、申し訳ございませんでした。
数々のご指摘を頂戴し、まだまだ未熟なホテルである事を実感しております。
今一度初心に立ち返り、心を込めた清掃の強化に励んで参ります。

清掃不備があったにも関わらず、朝食会場、フロントクラークの対応にはお褒めの言葉を頂戴し、お客様の寛大さに感謝申し上げます。

今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、厚かましくも倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【カップル満足プラン♪】拘り朝食バイキング・ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合4

a11873909さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

a11873909さん [50代/女性] 2024年03月09日 14:34:50

駅からホテルが見えないので、少し不安になりますが分かりやすい場所です。
駅前に看板とかあると、有難いかも。
部屋の広さもサービスも良いと思います。丁度…寒い日に伺ったから、毛布を借りたのですが、今までホテルの毛布借りた、どのホテルの毛布より…厚くて清潔な香りと手触り。
気持ち良くて、感謝です。
おまけに…ランドリーが無料です。
予約が必要ですが、長期滞在には有難いサービスだと思います。
朝食もメニュー数があり、明るく静かな空間で、気持ち良く食べられました。
個人的には、豚汁が大変美味しかったです。またお仕事で伺う時は使わせて貰います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 16:20:33

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

駅前の看板の件、貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。

その他、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
今後もお褒めいただけた点は維持、継続に努めて参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2019】愛知県第2位の朝食付【シングル】更にウェルカムドリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 22:07:49

とにかくスタッフ(男性)の対応が悪かったです。
朝食付きプランで予約したのに受け付けで朝食代を更に請求されました。
請求されたのでとりあえず料金を支払いましたが、しばらくしておかしいと思い指摘したら申し訳なさそうな感じもなく無骨な口調で「そうでしたね。失礼しました。」と言われ返金されて終わりでした。ミスは仕方ないと思いますがせめて真摯に対応してほしかったです。

また、ランドリーを使用したかったため、使い方を聞いたら予約制ですとだけ教えてくれてその他の説明はしてくれませんでした。予約時間になってランドリー室に行ったら鍵がかかっていて受付で聞いたらようやく鍵を渡してくれ、使い方の説明を受けましたが、最初に聞いたときに何故全て教えてくれなかったのか疑問です。
あくまで対応してくれた方のみの対応が悪かっただけなので他のスタッフの方はしっかり対応してくれるとは思いますが・・・かなり残念でした。

朝食はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 16:16:28

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

数々のご無礼、不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当該スタッフにはお客様のご寄稿を見せた上で、厳重注意をし、反省をしておりました。
今一度、全スタッフでお客様のお立場に立った接客に心がけて参る所存で御座います。

最後の、朝食はとてもおいしかったのお言葉に、お客様には失礼かとは存じますが、少しばかり安堵しております。

今回の件、重ね重ねお詫び申し上げると共に、引続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【カップル満足プラン♪】拘り朝食バイキング・ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 16:06:19

快適に宿泊できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 16:08:01

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、努力、精進して参ります。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
全部屋改装しました!早割28プラン【28日前までのご予約で早期割引】 ウェルカムドリンク付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【早期早割】シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 18:27:45

朝食は本当に美味しいです。
何度来ても毎回楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 16:06:06

毎々格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

朝食は私共が最も力を入れているものの一つで、朝食で弊ホテルをご選択いただけるお客様も大勢いらっしゃいます。
今後も更にご満足いただけるお品を提供できるよう、改善を繰り返して参ります。

次回のご帰館も、「おかえりなさいませ」の気持ちでお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2019】愛知県第2位の朝食付【シングル】更にウェルカムドリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 12:06:27

ウェルカムドリンクは嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 16:01:24

過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

アルコール類にも使用できるウェルカムドリンクは、多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しており、今後も継続して参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

総合5

korotaさんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

korotaさん [60代/女性] 2024年02月26日 17:07:55

連泊しました。
ウェルカムドリンクがとても楽しかったです。
朝食がおいしく、毎日変えているお料理があるのでうれしかったです。
朝食スタッフは明るくて元気、フロントスタッフは実直で誠実、心安らぐ連休でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 15:58:38

過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンク、朝食は皆様よりご好評のお声を頂戴しており、今後も継続、更なる改善に努めて参る所存でございます。

スタッフにお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
一流と呼ばれるホテルスタッフとは異なる所作ではございますが、私共らしい接客に努めております。

またの機会がございましたら、弊ホテルをご選択いただければ幸いに存じます。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【カップル満足プラン♪】拘り朝食バイキング・ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 23:29:26

2024年2月下旬に宿泊

フロントのスタッフは無機質な印象 いらっしゃい とか いってらっしゃい 等の声は少なかった
しかし個人的にはその距離感で良い

すぐ近くにうまい唐揚げ弁当屋があり多用 コンビニも比較的近いがスーパーはちと歩きます

フロント配布アメニティはコスメ系のミニパック以外あまりない模様

部屋カギは物理キーで 外出時はフロントに預けるスタイル オートロックにつきロックアウトに注意

部屋の防音性は低く廊下の人の声 特に掃除の方が気になった

部屋着が上下ベッドに置いてあるのと空気清浄機があるのは善き

寝具は寝心地良し

空調は客による冷房の調整が不能 暑いときはどうするんだろ

バスタブは普通サイズ 脚は伸ばせない

シーリングライトなし スタンドライトは近くに居ると熱さを覚えました

枕元コンセントあり便利

衣装用フックポイントは5点 備え付けハンガーは2つ もう少し増やして欲しいかな

無料ランドリーは2時間の枠で事前予約制
洗濯機と乾燥機が別なので時間を見て2度洗濯室に降りる必要あり また洗剤は粉でその他漂白剤のみ置いてある

ウエルカムドリンクはチケット制で好きなときに缶ビール等に交換可能 有効期限が1ヶ月もあるのが面白かった

朝食バイキングは900円(前日予約の場合)のようだが利用しなかったので評価外

朝9時頃になると清掃の方々が使用することもあってエレベーターがなかなかつかまらなかった

THE普通のビジホ
そんな印象でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 15:53:01

過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

数々の貴重なご感想をいただき、感謝申し上げます。

お褒めいただけた箇所は維持、継続に努め、直すべき箇所で改善できる箇所は直して参りたいと存じます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


      ゼネラルマネージャー 
         長谷川

総合4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 18:36:39

正面に唐揚げ弁当専門店があり今回食べてみたが予想以上に美味しい。

洗濯も無料で
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 15:46:40

毎々格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

唐揚げ専門店「寺田商店」さんは多くのお客様にご好評で、弊ホテルスタッフも頻繁に利用させていただいております。

無料の洗濯機、乾燥機もご連泊のお客様にはご好評のお声を頂戴しており、今後も続けて参ります。

次回のご帰館も、「おかえりなさいませ」の気持ちでお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 18:34:37

自転車も傘も借りれて助かった。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 15:32:40

過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

自転車、傘のレンタル、お役に立てたようで嬉しく思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 18:33:35

スタッフの人が優しかった。風呂から水臭い感じがしたがそれ以外は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 15:29:53

過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフにお褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。
「風呂からの水臭い感じ」の内容が分かりかねますが、点検した結果臭いは感じられませんでした。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

chief7360さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

chief7360さん [60代/男性] 2024年02月20日 11:17:38

エキチカで便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年03月30日 15:25:39

過日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

仰る通り弊ホテルは名鉄小牧線小牧口より徒歩4分、名鉄バス桜井停留所より徒歩2分の位置にあり、公共交通機関をご利用のお客様にも利便性は高いと存じます。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
★当館1番人気!【スタンダード格安プラン】ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:43:19

部屋は少しうるさかったけど朝食が美味しいという投稿が多かったので楽しみにしていたが期待以上だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小牧セントラルホテル 2024年02月25日 16:14:23

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食は手作り品に拘っており、朝食スタッフが真心を込めて提供しております。
その点ご評価いただき、嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に喜ばれるお品を提供して参ります。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー 
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 17:20:16

ウエルカムドリンクでビールをいただきました。ありがとうございました。スタッフ乗って方も大変親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
小牧セントラルホテル 2024年02月25日 15:59:02

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

一番搾りもご選択いただけるウェルカムドリンクは、皆様よりご好評のお声を頂戴しており、今後も継続して参る所存でございます。

スタッフにもお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。

更にお客様にご満足いただけるよう、日々努力精進して参ります。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2019】愛知県第2位の朝食付【シングル】更にウェルカムドリンク付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 23:10:13

お風呂の水垢が目立っていたし
所々に前のお客様の髪の毛が
落ちていて掃除不十分に
感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
小牧セントラルホテル 2024年02月25日 15:55:40

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ユニットバスの清掃において、数々の不備があったようで申し訳ございませんでした。
お客様からの口コミをハウスキーパーと直ぐに共有し、清掃、点検の強化をしております。

次回ご宿泊いただく機会がございましたら、「改善された」と感じていただけるよう、日々精進して参ります。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
★当館1番人気!【スタンダード格安プラン】ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 10:15:41

初めての利用でしたが、とっても快適な時間を過ごすことが出来ました。
スーパーDEALプランのうえにドリンクが5本も付いていてビジネス利用には非常にありがたかったです。
レンタル自転車のサービスも嬉しかったです。
小牧方面の出張時にはぜひ次回も利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
小牧セントラルホテル 2024年02月25日 15:52:12

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

1日に付ドリンク5杯付プランは、非常に多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しております。
中にはこのプランで5泊し、ビールを1ケースお待ち帰りになられるお客様もいらっしゃいます。
レンタル自転車も2時間とはなりますが、無料で貸し出しをしており、小牧山城等に行かれるお客様も多数いらっしゃいます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小牧セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:10:31

エアコンの羽が壊れていたために手動で開かねばならずそこが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
小牧セントラルホテル 2024年02月25日 15:47:26

弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

エアコンのルーバーの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
即、修理業者様を手配し、現在は正常稼働しております。

またの機会がございましたら、弊ホテルをご利用いただければ光栄に存じます。

お忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。


       ゼネラルマネージャー
          長谷川

ご利用の宿泊プラン
【カップル満足プラン♪】拘り朝食バイキング・ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

1495件中 21~40件表示

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