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三谷温泉 松風園のクチコミ･お客さまの声
総合4
建物はかなり古い感じで、今時のきれいなホテルをイメージしていた子供たちはえっここ？と…もう少し部屋の隅の方まで掃除していただけたらと思います。障子の所に虫が挟まって死んでいましたトイレの壁紙も破けたままで直されてませんでした。古い旅館って感じが強調されてしまいますよお料理は食べきれないほどの量で大満足でしたが、写真にあった天ぷらと茶碗蒸しがなくて息子は残念がってましたお料理の詳しい説明等はありませんでした。娘は説明してほしかったようです朝食のとき、気になったことが…８時が混みますと案内があったので、時間をずらして８時２０分ごろ会場へ行きました。全く混んでなくて席も半分以上空いてました。まぁ上手くバラけてゆっくり食べれると思ったけど…仲居さんは片付けに一生懸命でせっせと食べ終わってる食器を片付けしてましたご飯と味噌汁は仲居さんがよそってくれるようになってましたが、居なくて自分でつけてるとあぁ～ごめんなさいね～と言われせっせと他を片付けしてましただったら最初からセルフにしてもらった方が良いです遅くに行ったら差があるなら最初からセルフ側にお玉置いて下さい
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この度は松風園にお越しいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿も御礼申し上げます。客室のお掃除に関しては、不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。内容を担当スタッフに申し伝えました。ご夕食は、お盆期間であり料理のグレードを上げて提供させて頂きましたが、説明が足らずかえって申し訳なく思っております。朝食バイキングに関しては、ごはんとお味噌汁をスタッフがよそう形をとっておりますが、席を離れてしまいご迷惑をおかけしました。これからもお客様の意見を大切に、サービスに反映していきたいと思います。ご利用ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ
建物はかなり古い感じで、今時のきれいなホテルをイメージしていた子供たちはえっここ？と…
もう少し部屋の隅の方まで掃除していただけたらと思います。障子の所に虫が挟まって死んでいました
トイレの壁紙も破けたままで直されてませんでした。古い旅館って感じが強調されてしまいますよ
お料理は食べきれないほどの量で大満足でしたが、写真にあった天ぷらと茶碗蒸しがなくて息子は残念がってました
お料理の詳しい説明等はありませんでした。娘は説明してほしかったようです
朝食のとき、気になったことが…
８時が混みますと案内があったので、時間をずらして８時２０分ごろ会場へ行きました。全く混んでなくて席も半分以上空いてました。まぁ上手くバラけてゆっくり食べれると思ったけど…
仲居さんは片付けに一生懸命でせっせと食べ終わってる食器を片付けしてました
ご飯と味噌汁は仲居さんがよそってくれるようになってましたが、居なくて自分でつけてるとあぁ～ごめんなさいね～と言われせっせと他を片付けしてました
だったら最初からセルフにしてもらった方が良いです
遅くに行ったら差があるなら最初からセルフ側にお玉置いて下さい
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この度は松風園にお越しいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿も御礼申し上げます。
客室のお掃除に関しては、不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。内容を担当スタッフに申し伝えました。
ご夕食は、お盆期間であり料理のグレードを上げて提供させて頂きましたが、説明が足らずかえって申し訳なく思っております。
朝食バイキングに関しては、ごはんとお味噌汁をスタッフがよそう形をとっておりますが、席を離れてしまいご迷惑をおかけしました。
これからもお客様の意見を大切に、サービスに反映していきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。