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三谷温泉 松風園 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.17
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.83
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-08 15:26:35

朝食のみプランで宿泊しました。
部屋はオーシャンビューで海が綺麗に見えました。
天候にも恵まれ、夕日もとても綺麗に見えました。

部屋ご案内までの待ち時間はグリーンティーと甘味料のサービスがあり、スタッフさんに部屋まで案内して頂いた後は、お茶まで入れてくださりました。
夕食抜きプランでしたが、外食をして戻った時にはいなり寿司のサービスと冷たいお水が用意してありました。
とても嬉しい心遣いでした。お腹がいっぱいだったので残してしまい申し訳ありませんでした。

温泉もとても快適でした。シャンプーなどが3種類ほど用意されていて、自分の好みの物を選んで使える点が良かったです♪
次の日肌がツルツルでした

気になった点はお部屋の畳に傷が付いていた所、押入れの引き戸がスムーズに開閉しなかった所が少し気になりました。

そして、洗面台の蛇口からでた水に黒いゴミのようなものが一緒に出てきました。
蛇口に付着した汚れだと思われますが、口に入れるものなので不安に思いました。

サービス面はとても満足したので、蛇口の件がなければとても良かったと思います。

この度はありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
三谷温泉 松風園 2016-11-18 20:27:52

この度は松風園をご利用頂きありがとうございました。

一泊朝食のプランでご利用頂きました。夕日の時間にチェックインして頂き、当館自慢の夕日の眺めがご覧いただけたのは何よりでございました。またサービスにも高評価を頂き感激しております。大浴場は、当館で所有する源泉を大浴場に引き入れております。アルカリ性塩化物泉という泉質で「熱の湯」といわれぽかぽかが持続するのが特徴でございます。

洗面の件では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のご意見を担当に伝えさせて頂きました。

今後もお客様からのお言葉を大事に、より良いサービスに努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張・ラグーナ・イベントに便利♪】旅館で1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【本館和室【オーシャンビュー】】