2年目の結婚記念日と1歳の息子の初旅行に利用しました！
お料理もとても美味しく、息子への椅子を準備していただいてたものが大きいお子様用だったのですが、気付いて交換してくださったり、食事もお米だけ用意してくださったり、とても満足いくものでした。
お風呂も気持ちよかったです。
部屋も夫婦と1歳児の3人には広すぎるくらいでした。
対応してくださったスタッフの方は4名ほどおられましたが、みなさんとてもよく、少し粗相もありましたが気にならない程良い接客をされてました！
周辺もいい街並みなので、ブラブラするのもありですが、静かな場所なので客室でゆっくりしたくなる宿でした！
そういう目的の方には大変オススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

三部屋もついた大きなお部屋にしていただき大満足。
お風呂は部屋のとなりにあったため貸切であいていれば自由にはいれるので、四回くらい入れました。
料理はシカとイノシシの鍋がとてもおいしく日本酒とともにいただきました。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

洞川温泉全体の雰囲気が最高でした！伝統と活かした魅力一杯の温泉地区、その中核である角甚さんは雰囲気、サービス共に風格がありました。この伝統をいつまでも継続してほしいものです。食事、お風呂も歴史によって研ぎ澄まされ、良かったです。阪神間在住の者にとって、もう少しPR活動したらもっと人気が出そうな感じを受けましたが、余り人気が出ると騒がしくて今までの良さが消えてしまうのではないかと少し心配ですが...。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉が大変よくて、夕食の味も量もよかったです。
部屋はびっくりぐらいの広くて、こたつの設置もありがたいでした。
オリジナルのお菓子も美味くていただきました。

しかし、サービスが最悪でした。

1. プランに記載していた特典の「浴衣無料貸出」はチェックインした時一切聞かれないでした。
チェックアウト時、こちらから浴衣と「行者の湯プレゼント」を尋ねると、スッタフ（館主ですかね）が「お帰り時を渡すつもりです」ということで（会計も終わったのに、まだ帰り時ではないですか？）、入浴剤と「お土産いっぱい買っていただいたのお礼」のお菓子を玄関のところに渡しました。
浴衣については一言もないでした。
多分こちらから特典についてを聞かないと何ももらえないと思います。

2. 今回は楽天のクーポンを使って、５％の割引がありました。クレジットカードで支払って、カードの控えをもらいたいですが、「ない」ということで、領収書をかわりにもらいました。
そもそもカードの控えがないことはおかしいと思います。
結局、２日後カード会社からの利用明細は割引前の金額を落とされたことが判明しました。
旅館に連絡すると、すぐにこちらの要望の通り現金書留で差額分を返金してもらいましたが、只々疲れました。
決済する前にクーポンの金額を復唱することの意味は？
カードの控えがありましたら、もしくはタッチパネルの画面に反映した金額を確認していただきましたら、こういう問題は発生することがないはずです。

接客が悪い宿泊施設が何軒も経験したが、決済ミスことは正直初めてです。

もし楽天の特典や割引を提供したくないなら、楽天から集客をやめばいいです。
こちらの旅館は楽天を１０年以上集客していましたので、楽天の割引や特典の処理方法が知らないことは決して信じられません。
今回の宿泊はとても残念としか言えないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

役行者とともに歴史を刻んでこられた風格に圧倒されました。食事の質・量ともに気遣いを感じ、食後の散策も楽しかったです。心に残る一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月24日に宿泊しました。サービス面がよかったです！食事がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お食事は量も丁度良く美味しかったです。お部屋はびっくりするくらい広く掃除も行き届いてました。ただ、洞川温泉の星空を見たかったので、窓が無かったのが残念でした。お風呂は広くはありませんでしたが、疲れも取れていいお湯でした。
チェックイン前に到着したのですが、快くお部屋に案内して下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

両親と三人で、利用させて頂きました。
部屋も広く、サービスも全く問題なかったですが、アメニティが、在庫を切らしており、化粧落としや、化粧水がなく、事前にあると記載されていたので持参していなかったので大変でした。。それ以外は◎です。
また、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

急遽、角甚さんで空室が出たので
慌てて予約しました。

想像以上にお部屋が広くて綺麗！
トイレもベットもあり快適！
お宿の浴衣も可愛くて
バスタオルも一人2枚ずつありました。

貸し切り露天風呂は夫婦二人で
ちょうど良い大きさ
空いていれば入浴できるので
そちらを利用しました。
お湯がトロっとしていて
お肌がツルツルになりました。

食事も趣のある個室で
ゆっくり、美味しく頂けました。

従業員さんの対応も素晴らしく
終始、気持ちよく過ごせました。

チェックアウト後に
お宿の前で写真を撮って下さいました。
こんなサービスは初めてだったので
凄く嬉しかったです。

洞川温泉は初めてですが
角甚さんのお陰で素敵な旅行になりました

次回は
鴨鍋ＯＲ猪鍋で予約します！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

広いお部屋で子供たちもゆっくり過ごせました。ご飯も美味しく町の雰囲気もとてもよかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とても良い時間を過ごせました。宿の雰囲気も、お部屋の広さも、窓から見える温泉街の感じも、露天風呂も。特にお料理がどれも凝っていて楽しめました。階段だけが急で年寄りは少し気を使いましたが、お風呂も二階にもあったので問題なく過ごさせていただきました。洞川温泉は、名前だけは知っていましたが、こんなに雰囲気の良い温泉街が奈良にあったなんてしりませんでした。夜の散策が風情があってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

客室露天は温度調整が自ら出来ず不便でした。
食事は鴨鍋メインの一品料理みたいなものでした。部屋や宿の雰囲気はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

県民割を使い　温泉でゆったり　美味しいお酒と食事お楽しみたく洞川温泉を選びました。
ベットもあり足の悪い私も不自由無く食事の時も椅子でしたので助かりました。
襖・屏風などアンティークな物で飾られて部屋も広く　ゆったりと心地の良い時間をすごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月