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癒しの宿 クアハウス白浜 クチコミ・感想・情報

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癒しの宿 クアハウス白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.94
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.95
  • 食事4.29

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 癒しの宿 クアハウス白浜 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-06 09:10:22

子供の2歳の誕生祝いにアドベンチャーワールドに行こうとなり、評価も高かったので宿泊しました。
内装は綺麗な宿でした。外観は建て増ししている印象でした。

【不満1:お風呂】
部屋はランク分けされており、泊まった部屋にはお風呂が無かった。もっと分かり易い表示を求む。部屋にお風呂がないのであれば泊まらなかった。

【不満2:食事】
大人用は普通だったが、2歳0ヶ月と伝えていたにも関わらず、「から揚げ・エビフライ」等、子供用の食事は散々であった。更に冷めていた。小さいお子様連れの方、注意!

私は2度と泊まらないと思います。

部屋のランクによって従業員が部屋まで案内(荷物運び)するみたいです。ウチは案内されない部屋でした(笑)サービスの差別化が徹底されているようでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
癒しの宿 クアハウス白浜 2016-09-13 08:38:24

この度は、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日旅行に、当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容も併せまして、従業員一同改善に向けて努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいますよう、お待ち申し上げております。


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