総合4
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 10:16:32
-
ウェルカムドリンク、夜食も有りサービス良かった。残念な事は大浴場が使えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月04日 15:26:31
-
この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場がご利用できなかったこと、誠に申し訳ございません。只今、メンテナンス中の為、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
ウェルカムドリンク・夜鳴きラーメンをご利用頂けたようで有難うございます。
【ウェルカムドリンク】15：00～23：00
ホットドリンク・フルーツビネガー・ワイン・ハイボール・日本酒（3種類）
【夜鳴きラーメン】21：00～23：00
現在は、醤油ラーメンでご案内しています。
定期的に、スープは変更致します。
朝食も種類豊富なメニューでご用意しておりますので、たっぷりとご利用して頂けます。
焼き立ての目玉焼き・炙り魚・3種類シリアルなどもありヨーグルトにトッピングとしても大変人気がございます。
こんな朝食あったらいいな！などご意見がございましたらお待ちしております。
またのご来館をお待ち申し上げます。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援プラン】50種類バイキング朝食付！★地酒のウェルカムドリンク充実★大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇１９平米スタンダードツイン（100cm幅ベッド2台）】
総合4
こくおうジャイアンさんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- こくおうジャイアンさん [60代/男性] 2023年11月20日 17:02:15
-
何度か利用しています。多治見の場合は他のホテルの利用は考えられませんね、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月22日 22:15:37
-
いつも、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。
お客様からのご信頼とお励みのお言葉をいただき、何より嬉しく大変光栄に思います。いつも心から感謝しております。
これからも高品質のサービス提供を意識しつつ、より幅広くお客様にサポートできる環境づくりに精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
オースタット国際ホテル多治見 シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
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総合1
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 18:31:41
-
近くの部屋の声がうるさくて、よく眠れなかった。
大浴場が男女交代制で女性は１６時から１９時半だけで入れなかった。シャンプー選べて化粧水と乳液もあって、ヘアアイロンも借りれるけど、男性向けホテルです。
夜食ラーメン無料だけど、自分で調理に手間取ってる客がいて、待てずに諦めた。しかも、今どき部屋に持っていって食べれないのもどうなんだろ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月22日 21:45:11
-
この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご滞在中に大浴場をご利用頂けなかったことに関しまして、私とも非常に残念に思います。ご不便おかけし、大変申し訳ございません。
当館の大浴場は設備工事の関係で、1か所しか設けておらず、男女入れ替え制にてご案内させていただきます。ご利用のお時間はこちらにご確認下さい。
【平日】女性→16：30～19：00
男性→19：30～24：00
翌朝→男性のみ6：00～9：00
【土・祝前日】女性→16：30～20：00
男性20：30～24：00
翌朝→女性のみ6：00～9：00
当ホテルは多治見市内に限られているシティホテルとして運営しておりますが、近年市内へ出張利用の需要が増えていることにより、ビジネスホテルの重心となるサービスを提供するように改善しつつ、多様なお客様にも利用しやすいような環境づくりに常に意識して努めております。
1階ロビーに夜21時から2時間限定の夜鳴きラーメンコーナーは御宿泊のお客様にご自身で楽しんでいただけるよう、セルフサービス方式にて無料で提供しており、客室の衛生環境を維持する為、ロビーでお召し上がり頂くようお願いしておりますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、大切なご意見ご投稿有難う御座います。
次回、多治見へお越しの際、またオースタット国際ホテル多治見のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆１９平米スタンダードツイン（100cm幅ベッド2台）】
総合4
もっちゃん2344さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- もっちゃん2344さん [50代/男性] 2023年11月08日 22:34:30
-
駐車場も無料で、夜鳴きそばや、ウェルカムドリンクもあり、サービス満点でした。朝食も補充がバッチリで、とても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月22日 20:51:59
-
この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館のサービスに関して、ご満悦頂いけるようで、何より嬉しい限りで御座います。これからも、より充実なサービスを提供し、多くお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
当館1階のウェルカムドリンクや21時からの夜鳴きラーメンが夜23時まで無料提供しておりますので、ご自由にお楽しみください。
また、より快適にご滞在いただけるよう、隣にある無料貸出品コーナーも設けております。女性専用メイク落とし、化粧水と乳液やPOLAとコーセイの2種類シャンプー、ヘアアイロンなど並んでおり、メンズ専用のルシードシリーズも充実しております。全て無料で24H開放しておりますので、お気軽にご利用ください。
朝食のレストラン「パールピアス」は毎日朝6時半からオープンし、約50種類和洋バイキング料理を日替わりでご提供いたします。
レストランのオープン時間の前にご出発のお客様に特別なサービスとして、6時からカレーライスのご用意が御座いますので、カレーライス専用コーナーにてお召し上がりいただけます。
また、何かほかの利用したいサービスが御座いましたら、ぜひご意見をお聞かせください。
また、オースタット国際ホテル多治見のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
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総合2
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 12:27:09
-
お勧めできません
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月22日 19:32:12
-
この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご投稿いただき、心から感謝申し上げます。
ご滞在中、何かご不便などございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。全てのお客様からのお声を大切にしておりますので、ぜひともご意見をお聞かせください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇１９平米セミダブル★２名様でご利用可】
総合5
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 15:49:24
-
名古屋から高速ですぐ近く宿泊料も安いのでお得だと感じました。設備が少し古く，浴室の匂いが少し気になりましたが非常に満足してます。まず，フロントの女性の方の対応が簡潔で明瞭な説明をしていただけたこと，ウエルカムドリンク，朝食の種類と味に加えホールを担当されている方の動きが見ていて気持ちよかったです。別の多治見のBBHホテルも利用していますが料金を考えると一番良いのではないでしょうか。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月22日 19:26:18
-
この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご満足いただけるようで、スタッフ一同喜んでおり、大変お励みになります。これからも、更になる高い品質なサービスを目指して、一生懸命に頑張って参ります。
多治見市内にBBHグループのホテル3店舗を展開しております。東濃地区唯一シティーホテルのオースタット国際ホテル多治見以外、ビジネスホテルの多治見ヒルズリバーサイド店と多治見ヒルズマイルーム店の2店舗もございます。
ＪR東海中央本線の「多治見駅」より徒歩15分圏
また、多治見へお越しの際、BBHグループホテルをご利用下さい。
今の多治見は例年の寒さにはなっていませんが、気温の変化を感じる日もよくありますので、防寒対策やお身体にはくれぐれもお気をつけてお越しくださいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 09:26:22
-
古い感じだった。
ユニットバスに、前の客の髪の毛が結構落ちてて残念だった。
清掃が行き届いていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月22日 19:02:11
-
この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中のお部屋に関しまして、きれいに清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容に対して、早速清掃の状況を確認し、今後サービス向上に、改善策を検討させていただきます。
今回の状況なら、フロントまでご連絡頂ければ、ほかのお部屋に変更のご対応させていただきますので、お気兼ねなくお申し付けください。
また、多治見へお越しの際、オースタット国際ホテル多治見をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
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投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 09:25:06
-
平成6年竣工のホテルで、内装が古く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月21日 20:02:20
-
この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は多治見市内に限られている10階建のシティホテルとして、30年歴史のある建物であり、長年にわたり多くお客様に選ばれ、大変感謝のお気持ちを込めて、現状維持をしながら、少しずつリフォーム工事も行っております。また、清潔感のある環境づくりに、日々の館内清掃を一生懸命に心がけて頑張って取り込んでおります。
さらに、快適にご滞在いただけるよう、館内1階のロビーに無料貸出品コーナを設けております。女性に人気なシャンプーやメイク落とし、化粧水と乳液、マイナスイオンドライヤーなど品数が多く充実しております。隣にあるウェルカムドリンクコーナーも用意し、地元でも人気な日本酒やワイン、ハイボールがございますので、せっかく多治見へのご宿泊なら、ぜひともお楽しみください。
次回多治見へお越しの際、またオースタット国際ホテル多治見をご利用下さい。
お客様とお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
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総合4
あずあず6006さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- あずあず6006さん [30代/女性] 2023年10月23日 22:28:05
-
朝ごはんは、定番メニューがちゃんとありお勧めです。美味しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月21日 19:28:46
-
いつも、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館の朝食にご満足いただけるようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は約50種類の和洋バイキングをご用意し、多くお客様のご要望や栄養バランスを考え、日替わりのメニューで、日々熱心に取り込んでおります。
その中、炙り焼き魚とセルフサービス目玉焼き、スープカレーが非常に人気なお品物です。また、洋食系の3種類パンやフルグラヨーグルトも大変ご好評いただいております。
その日のご気分に合わせて、お好みのホテル朝食をお楽しみください。
1階レストラン「パールピアス」は朝6時30分からオープンしておりますが、その時間に間に合わないお客様に6時からカレーライスを提供しておりますので、お気軽にご利用ください。
今年の多治見は例年より暖かく感じていますが、来週から冬らしく冷え込むようです。また、多治見へお越しの際は防寒対策もしつかりご準備しご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
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総合2
あずあず6006さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- あずあず6006さん [30代/女性] 2023年10月23日 22:22:19
-
受付の方は、日本人ではなく外国の方が多いです。日本語は、伝わらず度々言ってる事を理解してもらうため時間を要するため困ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月18日 20:44:09
-
この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。
最近は、海外スタッフがフロントで対応する事が多くなりましたが、日本語が話せるスタッフしかフロントには入っておりません。まだまだ、勉強、教育中では御座いますが、フロントスタッフとして対応できるよう努力して参ります。
様々なお客様のご要望、スピード全てに関しては、まだまだお客様のご期待、ご要望までには至らない状況もあるかも知れません。日本人スタッフも勿論在籍して、ご迷惑を最小限に努めさせて頂いております。
様々なご意見、ご要望はあるかとは思いますが、温かくご指導、ご意見をいただければ、本人達の励みにもなります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
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総合3
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 20:29:27
-
掃除はしてあるが、全体的には行き届いていないと感じた。
朝食会場の窓に拭けば取れるような黒カビが生えていてせっかく外が見えるんだから綺麗にしたら良いのに、嫌でも目に入るので食事をする場である事から衛生的にもして欲しい。
女性の風呂は20時まで20時半は男性、朝は女性が使用できるとなっているが20時は早すぎて化粧落とすと外食もできないし結局自室風呂になってしまう。せめて21時にして欲しい。
貸出アメニティがあると言いからには、クレンジングオイルが早々に切れていてその位は余裕あって欲しい。
ベッドの布団は衛生的に袋型のシーツを掛けて欲しい。
室内浴室の換気が悪いのかかなり乾燥した地域のはずなのに湿気ったカビの生えそうな臭いがしていたのが気になった。
室内のコンセントがかなり少ないです。
朝ごはんは常に出来たてが出てきてとても良かった。品数もそれなりにあったのも好印象、冷たいと感じるような冷えた物はなく、どれもおいしかったです。
全体的に衛生面が少し雑な印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月18日 20:27:35
-
この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠に有難う御座います。折角ご宿泊して頂きましたが、朝食以外は満足して頂けなかった様で申し訳御座いませんでした。
お客様からのご意見、ご指摘を改善してけるよう確認して行きます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇２８平米デラックスツイン※１２０ｃｍ幅ベッド２台】
総合4
こくおうジャイアンさんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- こくおうジャイアンさん [60代/男性] 2023年10月14日 16:55:58
-
毎月お世話になります。楽しみの一つは大浴場です。疲れが取れます。部屋はコロナ禍も明け満室に近くなりました。スタッフの皆さんもテキパキされ気持ちいいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月17日 19:30:18
-
いつもご利用有難う御座います。
楽しみの一つが大浴場という事で、これからは最適な季節になりますね。またご来館の際は、ゆっくりとお寛ぎ頂けたらと思います。
ご予約が取りづらいお日にちもあるかと思いますが、お電話頂ければご案内出来る日もあるかと思いますので是非お問い合わせくださいませ。
スタッフは海外スタッフも増えております。
元気に皆様にお声掛けしておりますので、温かい目で見守って頂けたらと思います。
これからもご利用お待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
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総合3
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 21:25:24
-
普通のビジネスホテルです。
椅子のシミが取れていないところがあり残念でした。
加湿空気清浄機があったのは良かったです。
ウェルカムドリンク、夜泣きそばのサービスは良いと思いました。
朝食のバイキングは満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月17日 19:13:18
-
この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
椅子の汚れが残っていたという事で、大変申し訳御座いませんでた。清掃の際しっかり確認していくように致します。
当ホテルは、各部屋に備え付けの加湿器が1台ずつ用意して御座います。。これからの季節はお部屋でお過ごしの際も乾燥しますので、タンクに水をお客様が入れて頂く必要が御座いますが、是非ご利用くださいませ。
チェックインの際に、ご案内しておりますが、ウェルカムドリンクと夜鳴きラーメンがあり多くの方にご利用して頂いております。
【ウェルカムドリンク】15：00～23：00ソフトドリンク・3種類の日本酒・ワイン・ハイボール
【夜鳴きラーメン】21：00～23：00 セルフサービスとなっております。夜鳴きラーメンは、平日限定でしたが、現在は毎日ご利用頂け多くの方に利用して頂いております。
朝食付きのプランをご予約の方は、ロビーにて6：00～6：30にカレーをご用意しております。
朝食レストランのオープン時間より早く出発しなければいけない方、是非ご利用くださいませ。
朝食レストランは、50種類のバイキングをご用意しておりますので、朝からたっぷりと食べて頂き一日の活力になればと思います。
またのご来館をお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
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総合4
投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 21:23:16
-
3連休初日に1泊しました。
部屋、アメニティ等は問題ありませんでしたが、お風呂の床がしなるところがあり怖かったです。
大浴場の男女時間割に自分の希望時間が合わず、入れなかったのが残念でした。
朝食のバイキングは種類も多く工夫されていて大変満足でした。
地域的地元ならではの食べ物があるともっとよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月17日 18:54:33
-
この度は、オースタット国際ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
客室お風呂で気になる所があったという事で、修繕できるものなのか確認していきます。
大浴場の時間が合わず、ご利用出来なかったということで残念に思います。
大浴場のお時間は、こちらでご案内になります。
【平日】女性→17：00～19：00 男性→19：30～24：00 翌朝 男性のみ→6：00～9：00
【土・祝前日】女性→17：00～20：00 男性20：30～24：00 翌朝 女性のみ→6：00～9：00
上記時間帯で、ご利用して頂いておりますので、次回またご来館頂ける機会がありましたら、是非ご利用頂けたらと思います。
朝食バイキングには、満足して頂けたようで良かったです。
地元ならではの食べ物を、朝食に提供できるようメニューを検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。
またのご来館をお待ち申し上げます。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
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総合4
こうこうにさんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- こうこうにさん [50代/男性] 2023年09月24日 16:04:22
-
ウエルカムドリンク、夜鳴きそばありがたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月09日 22:39:00
-
この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、有難う御座います。
当館のサービスに関して、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
館内の1階ロビーにあるウェルカムドリンクは地元で有名な日本酒「三千盛」・「奥飛騨」・「千代菊」のご用意がございまして、各ブランドの特徴を持っているので、多くのお客様にご好評いただいております。そのほか、赤ワイン・白ワイン・ハイボールなども充実しておりますので、お好きなお酒を選んでいただき、ゆっくりとおくつろぎください。
夜鳴きラーメンの無料サービスは夜の21時から23時の2時間限定となります。料理長の特製スープで、月替わりに御提供させて頂いております。ぜひ、夜の小腹満たしや飲み帰りなど、ご利用下さいませ。
今後もサービス品質の向上をする為、様々なチャレンジを行いたいと考えておりますので、もし、何かご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
次回、多治見へお越しの際、またオースタット国際ホテル多治見をご利用下さい。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇２８平米デラックスツイン※１２０ｃｍ幅ベッド２台】
総合2
ハムたん6724さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ハムたん6724さん [50代/男性] 2023年09月16日 17:53:22
-
部屋のお風呂が汚すぎる。
朝食のクオリティは値段と比較して申し分ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月01日 22:51:01
-
この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご滞在の客室のお風呂清掃が行き届いておらず、ご多大なご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当館の施設は年数を経過しており、設備などは新築と比較して多少汚れる印象が残るかもしれませんが、日々清潔感を維持するように一生懸命に清掃を行っております。
もし、何か清掃に関して、気になるところがございましたら、ほかのお部屋に変更などご対応しておりますので、お気軽にフロントまで申し付けください。
お忙しい中、ご貴重なご意見頂き、誠に有難う御座います。
また、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
kako9677さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- kako9677さん [50代/女性] 2023年09月08日 22:09:36
-
ビジネスで一人で利用しました。朝食が6時30からだったのですが、早朝チェックアウトする客のために、カレーだけですが6時から食べられます。
外国人スタッフが多かったのですが、接客も良かったです。
ウェルカムドリンクも23時を少しすぎたのに利用させてくれました。ビールがあったら、もっとうれしいかな。
大浴場の女性利用時間が少なく感じました。朝の時間帯は男性よりも女性に開放したり、朝食メニューにデザートをプラスしたら女性客も増える気がしました。
また機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月10日 20:43:55
-
この度、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。
「またご機会があれば利用させて頂きます」との嬉しいお言葉を頂き、大変光栄に思います。スタッフ一同お励みになっております。
当館のバイキング朝食は朝6時30分からオープンですが、最近は6時30分前に朝食を召し上がりたいお声が多く、その為、朝食付のお客様に特別のサービスとして、6時からカレーライス提供が始まりました。レストランオープンに間に合わないお客様はぜひご利用くださいませ。
私ともの外国籍スタッフの接客に対して、ご好評いただき、非常に嬉しく感謝しております。これからも、日本人と並びにより良いサービスを提供できますよう、一所懸命頑張って参ります。
また、ウェルカムドリンクや大浴場の女性の利用時間、朝食メニューのご意見を社内で検討させていただき、お客様のお声を大切にして、改善に取り込んでまいります。
お忙しい中、ご貴重なご意見、誠に有難う御座います。
また、次回お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
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てまーりさんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- てまーりさん [40代/女性] 2023年09月08日 17:45:23
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朝食のバイキングが遅い時間でもちゃんと補充されて驚きました。種類が多くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月10日 20:00:29
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この度、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。
当館のバイキング朝食にご満足いただけるようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
館内1Ｆレストラン「パールピアス」は毎日朝6：30からオープンし、御宿泊のお客様に元気満々な一日を迎えられるよう、栄養バランスを取っている和洋バイキング朝食を提供しております。
新鮮なサラダやセルフサービスでのあぶる焼き魚や目玉焼き、温泉卵など、洋食のフルグラヨーグルト、3種類洋食パンまでも充実しております。
連泊のご滞在でも、楽しみのあるメニューを日々精進してまいりますので、もし何かご要望が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
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こくおうジャイアンさんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- こくおうジャイアンさん [60代/男性] 2023年09月07日 18:51:08
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いつも癒されます。スタッフも多くなりましたか？活気出てきてますね。大浴場も受け付けなく入れるようになりました。またお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月10日 19:47:21
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いつも、オースタット国際ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。
毎度、お褒めの言葉をいただき、誠に有難う御座います。何より嬉しく思います。
コロナ後、入国制限を解除され、海外からお客様のご利用が増えております。お言葉の壁のないよう、外国スタッフの人数を増やし、英語や中国語、ベトナム語、ネパール語、モンゴル語の対応できる環境を整えました。より多くのスタッフがお客様のサポートにあたることができ、活気溢れる雰囲気が生まれていると思います。
また、大浴場に関してもお客様のご要望にお応えする為、男性お客様のみ、施錠での入場制限を解除いたしました。それにより、お客様がより快適にご利用いただけるようになっています。これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスを日々精進してまいりますので、引き続きお世話になります。どうぞよろしくお願いいたします。
オースタット国際ホテル多治見 シン
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投稿者さんの オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
大浴場を楽しみにしていましたが、修理中ということで少し残念でしたが、ウエルカムドリンク等サービスが充実していました。とても快適に過ごせました。また来る時はお世話になります。
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この度、オースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠に有難う御座います。
今回、当館の大浴場をご利用いただけていなかったことに関して、私とも非常に残念に思います。ただ今、大浴場設備機械のトラブルが発生し、取り急ぎに復旧工事に入らせて頂いております。ご多大なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
館内のほかのサービスで、ご満足いただき、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。何よりお励みになり、これからも更になる高品質なサービスを目指して一生懸命に頑張ってまいります。
当館の1階ロビーにサービスコーヒーやウェルカムドリンクコーナーや夜鳴きラーメンコーナー（21時から2H限定）、24H無料貸出品コーナー、無料漫画コーナーなどを設けております。ゆっくりと充実なホテル空間をおくつろぎください。
ご機会が御座いましたら、またオースタット国際ホテル多治見へお越しください。
お客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 シン
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