水上温泉の中でひときわ目立つ大型ホテルに一度泊まってみようと思い、初めて宿泊しました。
第一印象はチェックインの時です。結構混雑した日でしばし列に並んだあと、カウンターに立ちました。最初に名前を言いかけたところで「まずこの紙に氏名・住所・電話番号を書いてください」・・・・温泉旅館でこちらの話を途中で遮られた経験はほとんどなく、少し印象が悪化したところに、すでに夕食時間を決めた紙を出されました。「別の時間に・・・・」と言いかけたところで再度言葉を遮り「混雑しているので早く到着した人はこの時間でお願いします」と宿の都合をまくし立て始めました。こちらも話を遮って「昼食が遅かったので、この時間では食べられない」と強い口調で言うと、「それでは最も遅い時間で」といった調子でした。・・・・その中間の時間設定があったのかなかったのかは判りませんでした。
館内の説明を一通り聞いた後、「チェックアウトは10時ですから」のセリフを不必要に繰り返していたので、係の人も気分を害していたのかと推察しました。
その後部屋に入ると、清掃はほぼ行き届いており、不潔な感じはありません。アメニティの質は、掛け値なしに一級品であり、安いプランにしてはお得感が得られます。(畳の老朽化は少し気になりましたが・・・・)
バイキングも美味しくいただき、フロアのスタッフや清掃の方たちも丁寧なサービスを提供してくれました。肝心の浴室も設備がよく手入れされており、気持ちよく温泉を楽しむことができました。・・・・かけ流しの浴槽がごく一部しかなかったのは残念でしたが・・・・
全体を振り返ると、お得なプランにしては及第点に達していたと思いますが、どうも第一印象は恐ろしいもので、あまりリピートしようという意欲はわきませんでした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月