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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
エグゼクティブのカードを忘れた(探しきれてなくて、実は当日も持っていた)が、チェックインの際は、配慮してくれたが、チャックアウトの際はなんの配慮もなかった。宿泊のポイント(今回は料金がいつもより高額だったので)を加算しておいた欲しい、
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いつも京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿いただいたポイントについてですが、ご到着時にメンバー様のご宿泊として登録をさせていただきましたので、規定のポイントは付与されております。ご説明不足からご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見は、早速担当セクションに伝えさせていただきました。これからもお客様のお声を大切に、より快適なサービスが提供できるよう努めて参ります。今後とも、京王プラザホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。お客様のまたのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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エグゼクティブのカードを忘れた(探しきれてなくて、実は当日も持っていた)が、チェックインの際は、
配慮してくれたが、チャックアウトの際はなんの配慮もなかった。宿泊のポイント(今回は料金がいつもより高額だったので)を加算しておいた欲しい、
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いつも京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいたポイントについてですが、ご到着時にメンバー様のご宿泊として登録をさせていただきましたので、規定のポイントは付与されております。ご説明不足からご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見は、早速担当セクションに伝えさせていただきました。これからもお客様のお声を大切に、より快適なサービスが提供できるよう努めて参ります。
今後とも、京王プラザホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人