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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.38
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.62
  • 食事4.00

総合5

みかん8930さんの 京王プラザホテル のクチコミ

みかん8930さん [50代/女性] 2016-07-19 21:38:02

ラッキーなプランでした。駐車場も30時間まで1000円で駐車出来たので翌日は車を置いて電車で移動。チャックイン、アウトも特別な所でしたので並ばずスムーズ。早めに到着しましたがすぐにお部屋に案内してくれました。静かに過ごせ、特別ラウンジも何度も利用出来てリラックス出来ました。ホテルの方々も近づきすぎず、遠すぎずの間隔で良かったです。ただ、エレベーターに人感センサーがないので挟まれそうで怖くて、出てきたお客さんと交代で入ろうとしたらすぐ閉まって乗りそない、別のお客さんも私達と一緒に乗れず空のまま行ってしまいました。高齢者施設で働いているので早く閉じてしまう感覚にビックリしてしまいました。人感があると手も挟まれず危険がないと思いますが…。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
京王プラザホテル 2016-07-22 13:03:21

この度は、京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クラブフロアでのご滞在をお楽しみいただけた様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、エレベータのご利用につきましては、不安なお気持ちにさせていまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのエレベータには、膝のあたりの高さにセンサーがございまして、挟み込みを防ぐ安全装置が付いております。また、扉が閉まる時間は、エレベータを呼んでお待ちいただく際のことも考慮しながら設定をいたしております。

今回お寄せいただきましたご指摘は、担当部署にも伝え、今後の参考とさせていただきます。これからもお客様に安心安全にご利用いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】18時以降チェックインでプラザプレミアを満喫!ショートステイ(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【●プラザプレミア・キング(禁煙)】
みかん8930さん
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