この度は、お母様とのご宿泊に京王プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望、ご朝食など概ねご満足いただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。しかしながら、チェックインにお時間をいただいてしまったことやお部屋の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したご意見は、早速担当セクションに伝えさせていただきました。これからもお客様のお声を大切に、より快適なサービスが提供できるよう努めて参ります。

今後とも、京王プラザホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人