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奥の院 ほてる とく川 クチコミ・感想・情報

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奥の院 ほてる とく川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.36
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.40
  • 食事4.62
宿泊年月
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587件中 281~300件表示

総合5

tamo5901さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

tamo5901さん [50代/男性] 2017年08月23日 20:46:57

 あいにくの天候でしたが、東照宮まで迎えに来てもらい助かりました。部屋も料理もサービスもとても良かったです。また利用したです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥の院 ほてる とく川 2017年08月24日 13:27:39

改めまして、この度は大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

またお会いできます日を、従業員一同心より楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。
これからも末永く御贔屓の程、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割で最大6720円オフ【さき楽】
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイート 】

総合5

msma1028さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

msma1028さん [50代/男性] 2017年08月23日 15:47:32

7月24日から一泊致しました。ツインの洋室でしたがフローリングの部屋でしたので
思っていたより広々としていて、とてもゆっくりくつろげました。
サービスも、まさしくおもてなし・・で素晴らしかったです。
食事も夕食・朝食と個室で、回りを気にせず時間を忘れるくらい満喫致しました。
お料理は、見た目も美しく最高に美味しかったです。
お風呂は室内にもありましたが、広々とした温泉に入りました。お風呂上がりのサービスも
想像以上でした。
懐かしさもあり正しく奥の院で、とても気持ちの良いひと時でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
奥の院 ほてる とく川 2017年08月23日 19:12:15

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。身に余るご評価を賜り、大変恐縮に存じます。何よりも、「とても気持ちの良いひと時でした」というお声は、皆様お時間を素敵に演出することが務めである私どもにとりましては、この上ないお言葉でございます。

次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 20:59:57

8月15日の1泊、4人家族で行きました。
A5の和牛が美味しかったです。その他、刺身、湯葉料理などなど、お腹いっぱい全て美味しくいただきました。
個室でのテーブル食だったので、衣服も乱れることなく、足もしびれることなく食事を楽しめました。
スタッフの心配りが行き届いている優しい旅館だと感じました。
また設備もよく、お部屋も落ち着いた感じで清潔感もあり最高でした。
残念ながら雨でしたが、ベランダには小さな屋根もついていたので寛ぐことができました。
部屋で備え付けのCDを流しながらコーヒーをいただきゆっくりしました。
マツコ会議で見たようなプールができていました。今準備中だそうですが、また楽しみ方が増えると思いました。
私たちは日光東照宮へ行く予定はありませんでしたが、結構近いのに、奥まっているところなので、静かな落ち着いた空間を楽しめると思います。
また行きたい旅館の一つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥の院 ほてる とく川 2017年08月19日 10:40:14

改めまして、この度は大切な夏休みのご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。

ご満足していただけましたご様子に担当者及びスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお声を励みにお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。

是非また日光旅行の折にと思うとともに、次回も素敵な想い出となりますよう、今まで以上の寛ぎの空間を目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割で最大6720円オフ【さき楽】
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和洋室】

総合5

Ryo17さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

Ryo17さん [60代/男性] 2017年08月09日 16:37:39

スタッフの方々のおもてなしの心が良く伝わり、快適な滞在でした。
風呂上がりのアイスクリームや、牛乳、水槽の部屋で好みの音楽で寛げる趣向など、とても気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥の院 ほてる とく川 2017年08月09日 21:02:28

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
早速のお喜びの声を頂戴し、大変嬉しく思います。
お休み処のアイスクリームは、暑さ厳しいこの季節、少しでも涼んでいただこうと、只今の期間限定でお休み処にご用意させていただいております。
お喜びのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける「おもてなし」を心掛けてまいります。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】洋室プランで気軽に和風旅館の極上もてなしを… 夕食は個室確約
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

総合5

ぎゅうまま4348さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

ぎゅうまま4348さん [40代/女性] 2017年08月08日 11:40:54

2回目の宿泊でしたが、細かいところまで行き届いたサービスやすべてのものがおいしかった食事など、今回も大変満足でした。
 余計なことかもしれませんが一つだけお伝えします。夕飯に出ました栃木牛の陶板焼きが大変おいしかったのですが、食事後に浴衣や頭髪に焼肉の香りが染みついてしまいました。替えの浴衣も用意していただいているのですぐに着替えることができてよかったのですが、着替えや夕食後お風呂に入ることなしになんとかできたらいいのになぁと思いました。前回いただいた、しゃぶしゃぶが大変美味しかったので、しゃぶしゃぶでもいいのにねけぇと家族からも感想がありました。
日光に行く=こちらの旅館に泊まる というほどこちらの宿泊を楽しみにしてます。また行ける機会があればいいなぁとおもっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥の院 ほてる とく川 2017年08月08日 12:14:53

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お肉のお食事メニューにつきましては、換気方面を含めて改善出来ぬものか考慮させていただきたく思います。ご指摘いただき、ありがとうございました。

次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏のお得値プラン♪ オリジナル団扇+貸切風呂無料!!
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和室】

総合1

8人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 19:31:45

楽天で見てとても良さそうで予約しましたが、お客さんが中国人ばかりで幻滅。ネットのこわいところ。
食事はでる順番もなんだか変でしたし、鮎はびっくりするぐらい大きくて生焼け、内蔵もとってないから生焼けででろんとでてきました。小さい鮎を頭から食べたことしかなかったので、なおびっくり。お盆は汚れてもかえてもらえないし、肉を焼いて食べたあと、ずっと火がついたままで焦げ臭くずっと放置。下げてくださいといってもまだ放置。あげくに嘔吐下痢になり、救急搬送。こんなときの対応なっておらずノロでしょうか?と言われ、そうなったら営業停止なのに。自分達の体裁守ることばかりで言い訳ばかりでした。別に責めてるつもりもなかったが、怒りでいっぱいに。結局はアナフラシキーショックでしたが緊急の対応悪すぎです。人手足りないのかお部屋の風呂はクモの巣だらけ。大浴場も上を見たら汚なかった。楽天で予約は今後やめようと思います。過大評価しすぎ。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
奥の院 ほてる とく川 2017年08月02日 21:01:35


この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら今回のご宿泊がご満足いただけるご滞在ではなかったとの事、心よりお詫びを申し上げます。これまで多くのお客様のご利用時にご満足いただけたとのコメントをいただいておりました事でホテル全体に気の緩みがあったものと思慮しております。今回のご意見を真摯に受け止め、初心に立ち返りましてサービス改善へ向けての検討をさせていただきます。

またいつの日かご再訪いただけますよう、精進して成長してまいる所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【花得】日光の初夏を満喫!! 期間限定特別割引プラン!!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き【吟龍】 和室】

総合5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 22:36:33

久しぶりに素敵な旅館に泊まることが出来ました!と言える文句なしのホテルでした。日光東照宮からも近く、通りから少し奥に入るので静かな旅館でした。駐車場が少し離れていたので玄関前に車を止めると直ぐにスタッフの方達のお出迎えから車の移動→ウエルカムドリンク(シャンパン最高)→アップグレートして頂いたお部屋→温泉→夕食(全部美味しい)どれもが素晴らしくスタッフ全員細やかなサービスと気配り笑顔が徹底されているように感じました。
母への誕生日プレゼントでしたがとても喜んでくれホテルからのお心遣いにも感謝です。ありがとうございました。
フロントのおじさん花火楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
奥の院 ほてる とく川 2017年08月02日 11:07:09

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お母様の誕生日を記念する家族旅行が満足した宿泊となり何よりでございます。お迎えしたスタッフの一人としてたいへん嬉しく思います。

またお会いできます日を、従業員一同心より楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。
これからも末永く御贔屓の程、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割で最大6720円オフ【さき楽】
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和室】

総合5

kamer55さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

kamer55さん [40代/女性] 2017年07月07日 17:23:00

2回目の利用でした。駅からは少し距離がありますが、送迎していただけますし、観光の相談への対応も完璧でした。どの従業員の方も丁寧で感じが良く、部屋出しの食事のタイミングも絶妙でした。お料理もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
奥の院 ほてる とく川 2017年07月07日 18:06:35

ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご愛顧いただいておりますことに恥じぬよう、次のご滞在にも素敵な想い出でお帰りいただけますよう、スタッフ一同より一層精進してまいる所存でございます。
ぜひまたのご来館もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【水曜日が狙い目】最大26%オフの特別料金プラン Happy Wednesday!!
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和室】

総合5

heiden9085さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

heiden9085さん [50代/女性] 2017年06月26日 21:11:56

奥日光で多少駅から遠くはありましたが、日光駅からの送迎もあり素晴らしい景観でした。
サービスは満点。お食事もとても美味しくいただきました。湯葉や土地の食材を生かした料理に舌鼓を打ちました。デザートのヨーグルトも地元の牧場からのものでしょうか。とても美味しかったです。お部屋のサービスも満点!でしたが、なぜかトイレだけはユニットそのもので不似合いでしたね。気にはなりませんでしたが。お風呂もオフシーズンで空いていて独占できました!翌朝は雨でしたが、三度笠をかぶりまた格別な露天を楽しませていただきました。娘との旅、よい思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
奥の院 ほてる とく川 2017年06月27日 11:38:01

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足していただけましたご様子に担当者及びスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお声を励みにお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。

また日光にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用いただきたいと思っております。
いつでもスタッフが笑顔でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】お気軽洋室プラン 夕食は個室確約 特典はL’Occitane
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

総合5

ペンタ329さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

ペンタ329さん [50代/女性] 2017年06月14日 16:00:22

高齢の母と娘二人、初めての日光宿泊で少々不安でしたが、車での送迎、ウェルカムドリンク、お部屋までの案内、食事(豪華で出されるタイミングも良かった)、お風呂(部屋の露天も気持ちよかった)、気の利く仲居さん、すべての対応が気持ちよくホスピタリティ精神の高いお宿だと感じました。朝のお風呂上がりの栃木牛乳がおいしくて3杯もおかわりしてしまいました。中庭も綺麗に整備されていましたし、団体さんがいなかったからか館内は静かで、お部屋のCDプレーヤーでCDを聴きながら日頃の疲れを十分癒すことが出来ました。日光に来る時はまたこちらにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
奥の院 ほてる とく川 2017年06月14日 17:48:22

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
何かとご不安の旅であったかと存じますが、落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵とともに大変嬉しく思っております。


お客様の時間をお預かりして素敵に演出する。皆様には想い想いのお時間をお過ごしいただくことが私どもの務めでございます。さらなる有意義な時間をお過ごしいただける「奥の院ほてるとく川」であれるよう、ひとつひとつに心を込めて精進してまいる所存でございます。

最後に、お体をお大事にお過ごしくださいますようお母様にもお伝えくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割で最大6720円オフ【さき楽】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き【吟龍】 和洋室】

総合5

JUN坊さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

JUN坊さん [60代/男性] 2017年06月13日 18:35:05

今年になって3回目の宿泊でした。
今回は母と2人だけの宿泊なのでツインルームを予約していましたが、部屋を月代の和洋室にグレードアップしてくれていました。母の足のことも心配してくれて高座椅子も用意してくれていて、いつ行っても気配りとサービスの良さに驚かされています。
朝食の時間を8時に予約していましたが、早起きをして時間をもてあましたので7時30分に変更をお願いしたところ気持ちよく引き受けてくれて、食後の時間をたくさん取れて珈琲を飲みながらゆっくりくつろぐことが出来ました。
とにかくいつ行っても落ち着いて気持ちよくくつろぐことが出来て感謝しています。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
奥の院 ほてる とく川 2017年06月13日 20:00:21

いつもご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
当館のサービスにつきまして、毎度お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくまた恐縮に存じます。
ご愛顧いただいておりますことに恥じぬよう、また次のご滞在にも素敵な想い出でお帰りいただけますよう、スタッフ一同より一層精進してまいる所存でございます。
毎度日光に変わらずお越しいただけていることに感謝し、そしてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞお体を第一にお過ごしくださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』本館 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

総合5

みえちゃん318さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

みえちゃん318さん [60代/女性] 2017年05月21日 22:35:08

二度目の利用です。一度目の時、ウエルカムドリンクのビールが嬉しかったし、お部屋の設備、オーディオや珈琲も美味しいし、お食事も、質、量共にとても満足で帰宅したので、今回もとても楽しみに伺いました。スタッフの皆さんの対応も気持ちよく過ごせましたし、お料理も大満足でした。日光方面に行くときは、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
奥の院 ほてる とく川 2017年05月22日 08:50:42

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でも満足したお声をお聞かせいただきまして大変うれしく存じます。

是非また日光旅行の折にと思うとともに、次回も素敵な想い出となりますよう、今まで以上の寛ぎの空間を目指して精進してまいります。
またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【花得】日光の初夏を満喫!! 期間限定特別割引プラン!!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き【吟龍】 和洋室】

総合4

マユコ7073さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

マユコ7073さん [50代/女性] 2017年05月16日 14:32:16

一年前脳梗塞で倒れた母と娘夫婦の4人旅。その時に利用させてもらいました。娘夫婦は別のホテルで宿泊。その日の日光は、雨が降ってとても寒かったのですが、部屋に入ったら、送風だけで、フロントにお願いしてストーブを用意してもらいました。後、風薬も頂きとても気配りのあるホテルかと感心しました。おかげで朝ぶろにも入ることができましたし、とても満足しました。ただ、部屋からお風呂までが遠いのと、部屋のトイレがとても狭かったのが残念です。でも、母も喜んでくれたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
奥の院 ほてる とく川 2017年05月16日 17:07:20

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
何かとご不安の旅であったかと存じますが、満足したのお声をお聞かせいただき、安堵するとともに大変嬉しく思っております。

是非また日光旅行の折にと思うとともに、次回も素敵な想い出となりますよう、今まで以上の寛ぎの空間を目指して精進してまいります。
最後に、お体をお大事にお過ごしくださいますようお母様にもお伝えくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】お得に楽しむお部屋で女子会 レディースプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き【吟龍】 和洋室】

総合5

シルバーくまごろーさんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

シルバーくまごろーさん [60代/男性] 2017年05月15日 20:32:59

初めて宿泊させていただきました。宿の駐車場に着いて玄関を見たとき、正直あまりにも普通のホテルの玄関で、大丈夫かなと思いましたが、中に入ったところやはりなんとなく品の良い落ち着いたロビーで安心しました。スタッフの皆様もとても素晴らしい対応で、特に部屋を案内してくれた女性の対応は完璧でした。総合的にすべてがほぼ満足でした。妻と二人でまた日光へ来たときはぜひ泊まりたいと思います。その時はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奥の院 ほてる とく川 2017年05月16日 08:47:44

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
満足したお時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵とともに大変嬉しく思っております

身に余るお言葉、ご評価をいただき恐縮しておりますが、お声に恥じぬよう精進を重ねてまいる所存でございます。喧騒から離れ、是非また「奥の院ほてるとく川」にお寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割で最大5,240円オフ【さき楽】
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和室】

総合4

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 14:34:35

GW1週間前に日光観光を計画して1件だけ空いていたので選択の余地なく決めたので期待しないで伺ったのですが、大正解でした。車大渋滞なのに数分で東照宮まで送迎に来ていただき、スタッフの皆さん笑顔で心地よい接客で癒されました。
食事も美味しく量もありました。栃木和牛A5のしゃぶしゃぶは絶品でした!
トイレが狭くて温座ではなかっただけが残念でした。
貸し切り露天風呂も割引でお安かったのでLUCKYでした♪
次回は別邸に泊まりたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
奥の院 ほてる とく川 2017年05月05日 16:12:09

ご宿泊誠にありがとうございました。ご期待に添えられましたようでお迎えしたスタッフの一人として大変うれしく存じます。夕食の日光郷土会席料理にも満足のお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。

ぜひ、次の機会には別邸『アクア』でのご利用をお待ちしております。別邸『アクア』は水盤を基調としたプライベート庭園や24時間ご利用いただけますプライベート露天風呂もある贅を凝らした全スイートルームとなります。

またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』本館 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 14:34:18

子どもとの初めての温泉旅行ですこし不安でしたが、とても満足のいく旅行になりました。選んで良かったと心からそう思いました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奥の院 ほてる とく川 2017年04月15日 16:13:19

ご宿泊ありがとうございました。
この度は、お子様との初めてのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
おかげさまで当館ではお子様連れのお客様も多くご利用いただいておりますので、ご安心してお過ごしいただけますよう心掛けております。
ぜひまたの機会もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
赤ちゃんと一緒に家族旅行!! 赤ちゃん初めての旅館デビュー  2歳未満のお子様無料
ご利用のお部屋
【露天風呂付き【吟龍】 和室】

総合5

kumamoko202さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

kumamoko202さん [40代/男性] 2017年04月07日 22:21:47

2回目の宿泊でしたが、前回同様全てが素晴らしいホテルだと思います。
全てのスタッフの心遣いが素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奥の院 ほてる とく川 2017年04月08日 12:16:22

いつも日光『奥の院ほてる とく川』をご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度のご旅行でご期待に添えることができ大変嬉しく思います。いつお越し頂いても安心して心からゆっくりできる旅館を目指しこれからもスタッフと共に精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【誕生日プラン】和風旅館で過ごす年に一度のアニバーサリー バースデーケーキ付き
ご利用のお部屋
【別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイート 】

総合5

56562828さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

56562828さん [60代/女性] 2017年04月05日 18:16:55

年に3-4かい旅行に行きます落ち着いて気配りの行き届いたお宿でした豪華さはないですが赤ん坊が安心して泊まれるように手配されています食事も美味しいです次回のぜひいきたいと思うお宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
奥の院 ほてる とく川 2017年04月05日 19:02:10

ご宿泊誠にありがとうございました。小さなお子様とのご家族旅行で満足したご宿泊になられましたようで何よりでございます。

当館は本館が17部屋、別邸が5部屋の小さな宿屋ですので、老舗旅館や高級ホテルのような豪華な設備は備えておりませんがお客様をもてなすという気持ちは他の誰にも負けないつもりでおります。気持ちだけではなかなかその思いは伝わりませんがご利用されたお客様の笑顔を目標にこれからも思いを形にそしてサービスに活かしてまいりますので次回もご満足のいくご滞在になれば幸いです。

まご家族皆様でのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】基本宿泊割引プラン 28日前までの予約でお得に♪早期特割で最大5,240円オフ【さき楽】
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和洋室】

総合5

ネクスト6963さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

ネクスト6963さん [50代/男性] 2017年04月03日 17:22:06

帰りの日、天候が残念ながら雪となり車の運転が不安でしたが、道の状態のアナウンスが適切で心配なく運転でき無事帰宅できました。
雪が積もったのが深夜なのに車のワイパーを上げてくれていましたこんなサービス初めてでした。
次回の日光旅行でもまたお願いしたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
奥の院 ほてる とく川 2017年04月04日 11:24:56

ご宿泊誠にありがとうございました。当日は季節外れの春雪になってしまいましたが、無事にご帰宅なされまして何よりでございました。

日光は四季折々で魅力溢れる景色をお愉しみ頂けますので是非季節を変えてお越しくださいませ。

次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『奥の院ほてる とく川』本館 基本宿泊プラン
ご利用のお部屋
【オリエンタル ツイン 禁煙ルーム】

総合5

JUN坊さんの 奥の院 ほてる とく川 のクチコミ

JUN坊さん [60代/男性] 2017年03月28日 18:45:42

2月に引き続き利用させていただきました。
リピーターということでフルーツの盛り合わせを用意してくれて美味しく食べさせていただきました。
露天風呂の利用券も特典でつけてくれて母も喜んでいました。
いろいろとサービスも行き届いていましたし、食事処では4~5人の担当者が待ち受けてくれていて、入るのに恥ずかしいくらいでした。
朝食後は部屋に用意してあるコーヒーを飲みながら話し込み、チェックアウト時間ぎりぎりになってしまいました。とにかく気持ちよくくつろいだ2日間でした。
また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
奥の院 ほてる とく川 2017年03月28日 20:17:46

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また先日はご来館を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご一緒されましたお母様のお喜びのお声をお聞かせいただきまして、お迎えしたスタッフの一人として大変嬉しく存じます。

チェックアウトのお時間までごゆっくりとなされ、寛いだお時間をお過ごしになられましたのならそれこそ嬉しく思っております。

「また是非利用させていただきます」という温かいお言葉、大変恐縮そして、嬉しく思っております。ご評価に恥じぬよう、さらなる精進をせねばと決意を新たにしたところでございます。

最後に、お体をお大事にお過ごしくださいますようお母様にもお伝えくださいませ。
またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】日光の春を満喫!! 期間限定特別割引プラン
ご利用のお部屋
【テラス付き【月代】 和室】

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