食事5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 22:15:35
-
夕食の会席料理は非常に美味しかった(刺身以外)部屋の温泉風呂も良かった
部屋からの景色は最高。気になったのはトイレの換気扇の音がうるさかった
又行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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食事5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 07:32:15
-
4月13日に宿泊。比較的安価で宿泊できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年04月23日 11:33:09
-
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
比較的安価だとお感じになったとの事、何よりでございます。
お客様に頂いたご料金に見合うサービスをご提供できるよう日々努めております。
お客様のお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
花の宿 松や
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リリ-モモさんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- リリ-モモさん [60代/女性] 2024年03月30日 16:20:09
-
お世話になりました
主人の退職祝いでの旅行中で3泊目が松やさんでした。実はほかの宿を予約してましたが駅から近い此方に変更しました。
泊まったお部屋は旧館でしょうか? かなり古くてお部屋は広いですが上の階の子供が騒ぐ足音が煩く気になりました。 花の宿というより竹久夢二とお人形の宿だと私は思いました
こんなに博物館級のお人形、リヤドロ他沢山見られて此方の宿に決めてよかったと思いました
旅館のスタッフの皆さんは何方も笑顔で対応して下さって居心地が良かったです。
お料理もお出汁がしっかり効いていてどれも美味しかったです
又機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年04月14日 14:45:23
-
リリ-モモ 様
この度は、ご主人様の退職祝いの旅行で当館をお選びいただき、誠に光栄でございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お泊りいただいたお部屋に広さをお感じいただけた一方で、上階の音にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
古い施設の為、ご不便をおかけしてしまうことがございますが、徐々に改善に努めて参ります。
竹久夢二の作品やリヤドロなどのコレクションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
これからも、笑顔と心地よいサービスで、皆様をお迎えできるよう努めて参ります。
お料理に関しましても、ご満足いただけたようで何よりです。
これからも美味しい手作りのお料理を提供して参りますので、ぜひまたの機会にご賞味ください。
再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 15:02:06
-
古き良き大正浪漫の温泉旅館です。
83歳になる母の誕生日に温泉旅行を、と訪れました。建物は古いながらも和洋室は近年リフォームしたようで非常に綺麗で清潔でした。
館内は竹久夢二の作品がエレベーターの扉にプリントされていたり、たくさんの人形が飾られていたり、と大正浪漫を肌で感じる素敵な雰囲気でした。立派な松が立つ中庭から鬼怒川のほとりに降りられたこともとても良い経験でした。
食事の際に「誕生日おめでとう」と乾杯したのを聴いていた中居さんが、夢二の作品がプリントされたカップをプレゼントしてくださいました。「本当なら女将がお渡しするのですが只今体調を崩してまして」と仰っていましたが、その後ご体調はいかがでしょうか?
お食事も大変美味しく私たちにはちょうど良い量でした。(若い人には足りないかもしれません)
全体的に素晴らしい配慮の行き届いたサービスは女将さんの教育が良いからだと思い感謝申し上げます。
一つだけ要望ですが、フロントのコーヒーサービスの時間帯がもっと朝早くからだとありがたいと思いました。
また泊まりに行きたいと思う素敵な旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年04月13日 14:47:07
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様の大切な誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
館内の雰囲気や鬼怒川まで下りることが出来る中庭の散策などお楽しみいただけたようで何よりでございます。
竹久夢二の作品をはじめ、当館の趣にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お食事に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
量に関しては、お客様のご意見を参考に、今後さらに改善を図って参ります。
お母様への誕生日のお祝いの際に、当館からの小さなプレゼントを喜んでいただけたこと、心より嬉しく思います。
女将の体調につきましては、ご心配をおかけして申し訳ございません。
なかなかお客様にお会いできず女将も残念がっていますが、元気に過ごしております。
フロントでのコーヒーサービスの時間帯に関するご要望につきましては、大変貴重なご意見として受け止め、改善に向けて検討させていただきます。
次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お母様と共に、またのお越しを心よりお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 21:54:06
-
食事もお風呂も満足できました。
大変リラックスでき、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年03月04日 11:58:42
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 17:01:18
-
お料理が手作りで味付けが良く、美味しかったです。前に泊まられた方のアンケートが置いてありました。せっかく書いてくださったのだから、きちんと回収をされた方が良いと思います。それ以外は良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年02月23日 13:33:52
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
料理人が一つ一つ心を込めて手作りしておりますので、ご満足いただけたなら幸いでございます。
また、前に泊まられた方のアンケートが未回収だったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
客室チェックを徹底し、お客様からいただいた貴重なご意見につきましては、きちんと回収を行い、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:54:02
-
料理が美味しかったです。お茶道具をいれる引き出しの中に、子どものお菓子の食べたあとの袋が入っていたので、片付けた方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年02月23日 13:29:56
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
料理が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、お菓子の食べたあとの袋が入っていたとのご指摘、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように徹底して管理いたします。
いただいた貴重な意見をもとに更なるサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 15:07:04
-
鬼怒川で唯一川辺まで降りられるとのことで、こちらに宿泊しないと体験できないことが体験できて良かったです。
到着時に館内の説明をしてくださった女性はとても感じがよかったです。
その後別の方が部屋まで案内してくださるのかと思ったら、エレベーターまでで、お値段の割に接客はあっさりしていると感じました。
お食事は品数が多くとても美味しかったです。担当の方もカタコトでしたが頑張って説明してくださいました。ただ、日本酒を飲んでいたのでお冷を頼んだのですが、今やってないと言われました。入口のテーブルにお冷らしきものが置いてあったので、言葉が通じなかったのでしょうか。
お風呂は温度がちょうど良かったです。女性の露天風呂は目隠しで木がたくさん植えてあるので川は少ししか見えませんが、外で入る温泉は気持ちが良かったです。
お部屋はほこりはなく綺麗ですが、細かい毛が落ちていたのが少し気になりました。
全体的に細かいところは気になりましたが、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年02月23日 09:43:41
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、到着時の接客についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、部屋までの案内については、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お食事については、品数が多く美味しいとのお言葉、ありがとうございます。
外国人スタッフがお冷をお断りしてしまったことは、ご指摘の通り「お冷」の意味を知らなかったためでした。
今後はこのようなことの無いよう、スタッフの教育を行います。
お部屋の細かい毛が気になったとのご指摘、大変申し訳ございません。
清掃の徹底を図り、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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たねいむあさんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- たねいむあさん [40代/男性] 2024年02月15日 20:24:57
-
料理が本当に美味しくて大満足でした。ほぼ毎月どこかへ泊まりに行っていますが、ここ何年かの誕生月はこの宿と決めています。昨年末には早めに予約をしていましたが、たまには違うところも良いかなと思い直前まで色々な宿のHPをみていましたが、結局は今年もこちらで大正解でした。手の込んだ夕食はもちろん朝食も手作りで品数豊富。衛生面や手間等からバイキングが苦手なので日本旅館らしいここの食事が大好きです。誕生月だったのでちょっと奮発して露天風呂付きのお部屋にして何度もお風呂に入りましたが深夜の星空がとてもキレイでした。とても気を遣っていただいた接客に嬉しいやら申し訳ないやらでしたがあたたかいおもてなしに感謝です。誕生月の良い思い出を今年もありがとうございました。ひとつひとつの良い思い出が増えるたびに「良い思い出は心の栄養」と静枝女将がよくおっしゃっていたのを思い出しては、明日への活力にしています。感謝!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年02月16日 15:24:07
-
たねいむあ 様
いつも当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誕生月を当館でお過ごしいただけたこと、大変光栄でございます。
また、お食事やお部屋、接客についてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。
静枝女将のおもてなしの心を忘れず、これからも皆様にご満足いただける接客を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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himawari10173294さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- himawari10173294さん [60代/女性] 2024年02月13日 12:56:49
-
お食事がとても手のこんだお料理でお刺身も新鮮で美味しい懐石料理でした。又泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年02月16日 11:49:59
-
himawari10173294 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お料理とお刺身が美味しいとお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
手作りの料理にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 18:38:42
-
2月3日に宿泊しました。和室10畳のお部屋でしたが広々していたのが良かったです。お食事も大変美味しく、お風呂も開放的な空間でした。是非また利用させていただきます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年02月07日 10:19:37
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、お風呂もご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 15:46:29
-
最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年02月07日 10:15:22
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
最高でしたとのお褒めのお言葉、我々スタッフ一同にとってこれよりうれしい言葉はございません。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
花の宿 松や
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SAka0212さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- SAka0212さん [50代/男性] 2024年01月13日 22:10:51
-
平日だったせいか?、、フロントに声をかけないと対応してくれない!受付にも誰もいない! 部屋で飲みたいビールもフロントまで買いにいく始末。 自販機が使えない!部屋からの外履きは下駄だったのだが、サイズが一定みたいで履けない!!足が痛くなる!!それ以外は言う事ないです。食事は最高でした!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年01月15日 17:04:06
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでの対応や、ビールの販売が限定的だった点、雪駄のサイズが小さかったなど、数々のご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにも拘らず、食事が最高だったとのお言葉、大変光栄にございます。
至らぬ点の改善に努め、食事以外の点でもご満足できるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 22:41:07
-
12月16日に露天風呂付客室に宿泊しました。自分達でお湯を足したり調整ができるので夜中でも朝方でも好きな時に入れました。鬼怒川のせせらぎを聴きながら入る温泉は格別です。お部屋もキレイで、食事も美味しかったです。なんといってもスタッフの方の笑顔とサービスが温かくとてもリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年01月04日 15:21:52
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋付き露天風呂を気に入っていただけたようで、何よりでございます。
せせらぎを聴きながらの温泉は、当館自慢の一つであります。お楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。
お部屋や食事についてもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです。
お客様のリラックスしたひとときをお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 17:36:20
-
両親を招いて二家族で宿泊しました。宿泊直前に低評価のクチコミを見て、少し心配になりましたがお風呂も食事も大満足でした。お部屋も広くくつろげました。食事も個室でゆったりと家族で食べられたのも良かったです。料理長のレモン牛乳は市販のよく見るものは甘ったるくて苦手でしたがこちらはとても美味しかったです。
お風呂も熱めで気持ちよく、夜は景色が見えなかったので翌朝も入り鬼怒川を眺めました。
家族みんな大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年01月03日 17:38:18
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
料理長お手製のレモン牛乳もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様とご家族に心地よくお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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たーちゃん0217さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- たーちゃん0217さん [50代/女性] 2023年11月29日 19:44:19
-
11月27日に久々の旅行で父と娘と3人で宿泊しました。お部屋も広く鬼怒川を眺められるお部屋でした。お庭の紅葉もまだまだ楽しむ事が出来、鬼怒川に直接降りれるのもてとても良く素晴らしかったです。従業員さんの接客や板長さんのお料理も大変美味しくお腹いっぱいに夜、朝と最高のお食事でした。
唯一、言うならばその日の露天風呂が熱すぎました。素敵な露天風呂だったので、かなり我慢して入りましたが…長くは浸かれず少し残念でした。朝風呂の時はちょうど良い温度になっていたので良かったです。また、鬼怒川に行く時は是非伺いたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年01月02日 17:38:29
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や中庭、料理にご満足いただけたようで安心いたしました。
接客を担当したスタッフや料理長をはじめとした料理人一同、お褒めの言葉に大変喜んでおります。
露天風呂の温度に関しては大変申し訳ございません。
これまで以上に温度管理を徹底してまいります。
お客様に満足いただけるよう、改善に努めてます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
花の宿 松や
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 13:48:48
-
兄妹会3組6名でお邪魔しました
部屋が広くて昔懐かしい旅館を感じました
各組1部屋づつ用意して頂いたのですが
夕食後に1部屋に6人集合して2次会を開きました
それでも広さは充分でした
お風呂もゆったりしていて良かったです
食事は高齢者には嬉しいメニューでした
味付けも量も最高!
日本の味!
景観も中庭も
THE 旅館!です!
落ち着けました
こういう旅館大事にしたいですね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年01月02日 14:46:19
-
この度は当旅館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、そして食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様にとって落ち着ける場所であり、日本の伝統的な旅館の良さを感じていただけたこと、心より嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、昔ながらの良さを残しつつ、皆様にご満足いただけるよう日々精進しております。
お客様の温かいお言葉は、私たち従業員一同も大変励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
花の宿 松や
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aporon0309さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- aporon0309さん [70代/女性] 2023年11月17日 13:21:08
-
広々とした景観の良いお部屋、竹下夢二の掛け軸も素敵でした
古さは感じましたがそれも日本旅館の情緒があり落ち着いていて良かったです
お掃除は行き届いていました
食事も地産地消、手作りにこだわって一つ一つが美味しかったです
普段少食ですがほぼ完食しました
苦しくなるほど食べましたが身体に優しい献立だったので胸焼けすることもありませんでした
胃腸が元気になったような気がします
お風呂も良いお湯でした
ちょっと脱衣場が寒かったかな
従業員の方も皆さん親切でした。特にフロントの方の近辺情報のアドバイスや接客対応が素晴らしかったです
各所にに置かれているお人形のオブジェやレトロの家具も素敵でした
花の宿 松や と言うだけあって廊下に飾られたお花、中庭の松の木...癒やされました
スペーシアに乗って又、伺います
兄妹会、ゆったりと楽しく過ごせました
ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年01月02日 14:32:20
-
この度は花の宿 松やをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の景観や竹下夢二の掛け軸について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
日本旅館ならではの情緒や落ち着きを感じていただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
食事についても心を込めて一つ一つ手作りしておりますので、お客様に喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。
お風呂については、良いお湯とのお言葉、ありがとうございます。
脱衣場の寒さについては、今後の改善点としてしっかりと対応させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
花の宿 松や
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 20:51:54
-
食事が美味しかったです。
部屋も素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鬼怒川温泉 花の宿 松や 2024年01月02日 14:12:37
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事とお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 花の宿 松や のクチコミ
70代の母と姉を連れて宿泊させていただきました
駅から近くお部屋も鬼怒川を眺められ、中庭には鬼怒川の近くまで行くことができて貴重な景色を味わうことができました
古き良き雰囲気が漂いとても母が喜んでくれました
また機会があれば宿泊したいと思います
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