１０月３０日に宿泊しました。
母の米寿のお祝いを兼ねての旅行でした。

お部屋やお部屋についている温泉露天風呂、お食事、どれも最高のお宿でした。
どれも最高なのですが、その中でもお食事は本当においしくて、夕食も朝食も８８歳の母まで完食するほどでした。

米寿のお祝いということでお宿からのサプライズもあり、母の満面の笑顔を見ることができました。
母は本当にうれしそうにしていましました。私も母の喜ぶ姿を見て感激していました。

運ばれてくるお料理は全て、細部の細部まで凝っていて、どれもおいしく、２人で感動しながらいただきました。
食事処で、おもてなしをしていただいた男性のスタッフの方からは、毎回、お声をかけていただき、素晴らしい気づかいをしていただきました。
色々とお声掛けしていただいたおかげで、家族の楽しい食事の時間になりました。
母も大喜びで、次にはどんなお料理が来るのか、２人でワクワクしながらお食事を楽しみました。

お食事お運びいただいているというより、こちらは感動と幸せを運んでいただいていているような感覚でした。
親子でワクワクしながら食事をすることができ、最高の時間でした。

本当においしいお料理とお心使い、ありがとうございました。
また必ず宿泊させていただきたいと母と話をしながら帰宅いたしました。

最高の時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

接客態度がとても良かったです。
食事の量や質も良いです。
お風呂は広くて、自然いっぱいの露天風呂は気分最高になれます。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お食事は良かったです。
ただ、部屋のお風呂は古く入ろうとは思わなかったです。温泉があるのでそちらを利用すれば問題ないと思います。
家族風呂もあり利用しましたが、こちらのお風呂が1番気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族4人で宿泊しましたが、部屋は大変広く、窓から鬼怒川の流れが見える眺望がすばらしかった。
食事も旬の食材を使い、刺身とすき焼きはおいしく満足でした。、強いて言えば到着が遅れたせいもありますが、煮魚が少し煮すぎだったのと、釜飯が少し硬かったのかなと思います。スタッフの対応は外国の方もおられましたがみな親切でよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お食事は朝も夜もフルコースでボリューム満点、とても凝ったものばかりで大変美味しかったです。
お部屋は古く、壁の汚れや、布団の硬さが気になりました。
お風呂は露天風呂が葉っぱだらけで、入る気になりませんでした。
館内の人形は確かに怖い印象があります。
夜に花火が見られて思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

素泊まりプランで1泊利用しました。
建物は古かったですが、清掃が行き届いており快適に利用することが出来ました。
お風呂はサウナの温度が低かった点と、温泉にしては少し狭いように感じました。
スタッフはどの方も親切に対応して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

サービス他、満足でした。一つ欲しいものは部屋に野菊の一輪でも挿して有れば、１００点満点でした。食事の質は朝晩共に大満足でした。然し乍ら年寄には量が少々多く、少し残してしまい勿体無い気がしました。今度は母親も連れて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂は露天も大浴場もいいお湯で、料理は季節感もあり、美味しくいただきました。朝食の手作りレモン牛乳は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ラウンジのコーヒー500円はやめて全自動コーヒーメーカーを置いて自由にのめるようにしたらどうでしょう。せっかくすてきなラウンジがあるのに一人もいませんし、注文しようとおもっても近くにだれもいませんでした。
風呂場に行くのに階段がありますが、スロープと手すりをつけるべきでしょう。大変そうな方もいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大正レトロ旅館でした。
部屋も広く、緑も多くて自然を感じることができました。
ただ、部屋が汚く、掃除がまったく行き届いていませんでした。チェックインしてすぐなのに窓側の椅子には数匹の虫の死骸。内風呂は壁にカビだらけ。埃もたくさんありました。露天風呂にはたくさんの虫の死骸、浴槽もヌメヌメしていたり石？が入っていたり。夜には大きな虫がたくさんくるので部屋の露天風呂には入れず。
網戸もなく換気もできないので部屋はずっとカビ臭く、泊まった部屋がある地下一階全体がカビ臭かったです。
部屋のアメニティは必要最低限でした。ドライヤーも古く、乾かすのにとても時間がかかりました。
お料理はとても美味しく、接客も丁寧でした。苦手食材の変更ができるといいなと思いました。
館内に冷凍食品の自販機があるのに感動しました。
宿メインの旅で、お部屋への期待がでかかったので今回は少し残念な旅になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

最悪でした。
空気清浄機やエアコンはホコリだらけカビだからけのまま運転しており案の定、部屋はカビ臭く、風呂場もカビだからけで掃除がされている形跡がなかったです。二度と宿泊しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕飯も朝食も豪華だった。
アメニティもきちんとあってよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

私は鬼怒川の多くのホテル・旅館を利用していますが、ここ「花の宿 松や」が今のところ最高です。好みもあると思うので一概には言えませんが、ぜひご参考いただければと思います。

まず、風呂が最高です。どんなに綺麗でも広くても、スーパー銭湯みたいな感じで鬼怒川感が無い場合は残念に思うものですが、こちらの鬼怒川の激流を間近に臨む露天風呂の臨場感には驚愕しました。内風呂も十分広くゆったりでき、何よりも作りが風流でまさに温泉という感じです。これだけで来たかいがあり、他のどの鬼怒川流域のホテルよりも軍を抜いて素晴らしかったです。

次に部屋の大きな窓から広がる鬼怒川の激流と緑の眺望は、一切の無駄がなくまさに絵画のようなクオリティの高さで、窓越しにずっと見入ってしまうほどでした。まさに鬼怒川を最高の形で体感することができ、その瞬間ここを選んで良かったと実感しました。

最後にスタッフの方々の心遣いも最高で、行き届いたご配慮のおかげで終始気分良く過ごすことができました。入館時は雨が降っていたのですがさっと走ってきて傘を差しだしていただいたり、帰る際には飴を届けてくれました。こういった小さなお心遣いに、嬉しさと感謝を感じるものです。

余談ですが、鬼怒川公園駅は鬼怒川温泉駅に比べて人が少ないと聞いていたので、最初は大丈夫かな？という思いは正直ありましたが、むしろ真逆でした。今後私は鬼怒川公園にしか来ないと思います。町全体が緑に囲まれた空想の世界のようで、都会の喧噪に疲れて行った私にとって最高の場所に思えました。お陰様で想像以上にリラックスができ、感謝の言葉しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

鬼怒川温泉街の北に位置する旅館です。今回は楽天トラベルサマーSALEでモダン和洋室に宿泊しました。ツインベッドルームに和室があり、窓から鬼怒川の眺望がよかったです。3密回避プランなので、食事は個室の食事処で提供されました。料理長こだわりの料理は、朝夕とも大変美味でした。朝の濃厚レモン牛乳も継続中です。男女別の大浴場は1階にあり、タイル張りの内湯に岩の露天風呂が付いています。どちらも広めの造りなので、ゆっくりと入浴することができました。プランの特典で桧の貸切風呂も使うことができて、大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋のトイレが汚れていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事はとても満足しました。高齢者には、量が多いくらいてす。
残念なのは、
全体的に古さは否めないですが、室外の窓清掃はもう少しきれいにしてほしい。また、部屋のテーブルが汚く、ヌレティッシュで拭くと真っ黒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

接客の皆様気持ちよく対応していただきとてもよかったです。
ただお部屋のお風呂や湯呑みに髪の毛が残っていたのが残念でした。
自然の中のお宿なので虫の侵入には寛容に対応しましたが、大きいアリが部屋にいてなかなか外に出せなく苦戦しました！
フロントの方を呼べばよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

2023年8月16日から3泊4日3人で和洋室に宿泊しました
ランクアップは①生ウニ②油物（天ぷら）が付くと記載されていましたが…

メリット
・お部屋からの眺め良い
・部屋の広さ良い
・エアコンよくきく（2台）
・部屋出てすぐ食事処で良かった（高齢の家族がいたので助かりました）
・露天風呂が気持ち良い
・1日目の夕飯だけは？宿泊プラン通りランクアップされた①生ウニ②油物天ぷら付きで味も最高に美味しい！特に本鮪の刺身最高です！
献立表通りの品数で料理の説明も有りとても良かった※ランクアッププランにして良かったです！

デメリット
・お風呂がある1階全体がカビ臭い
・部屋の冷蔵庫に無料のクリスタルカイザー2本（栃木の美味しいミネラルウォーターにしたら良いのに…）あるのは嬉しいが、3人なので1本足りませんとフロントに聞くと、1部屋で2本のみです！
3人でも4人でも1部屋で2本って！（このプラン1泊1人3万でよ）変更して欲しいです
・洗面所の歯磨きするコップも2個しかなくフロントに聞くと1部屋で2個です！と回答
・2日目の夕食の献立表に②油物（天ぷら）と記載あるがデザートが運ばれて来たので聞くと油物は書いてあるが出ません！と、言われた？
宿泊プランに②付きなのに？だったら献立表に記載しないで欲しい。
だから2日目の献立表説明をしなかったの？後からしぶしぶ野菜の天ぷらを出して来たが、もうデザート食べてますよ
・2日目と3日目は浴衣の帯はクシャクシャのまま置かれているし、諦めたクリスタルカイザーとコップは2個のままで、茶菓子も人数分置かれて無いし、湯呑みは茶葉がついたまま、茶托は汚れたままがっかりです

この宿は人が足りず手が回らないようですね、
1泊だけなら大変良い気分で宿泊出来ますが
連泊は、おすすめ出来ない
平日で3人3連泊で30万でしたよ
ビールやワインも毎夕食に注文させて頂いてますし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/18夫婦、孫(小6女子)と3人で宿泊。露天風呂付き部屋であったが露天風呂の温度調整が時間を要し面倒であった。部屋はカビ臭く、トイレは10数匹の虫の侵入があり、虫嫌いの孫と妻は大変でした。料理は一品一品手作り感が有り、美味しくいただきました。また、川辺に降りる事の出来る唯一の宿で、鬼怒川の大自然を堪能しました。庭の池の鯉への餌やりは孫がとても気に入って、夕方、出発前と二度にわたり楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋はもちろん館内も清潔感に溢れ、部屋の露天風呂も森林と渓流に癒されとても良かったです。

食事も往路で複数の事故渋滞にはまり到着直後でしたが、満足のいく創作料理とおもてなしに長時間運転のストレスもすぐに解消されました。

初めての鬼怒川泊はとても良い思い出となり、また伺いたいと思います。

以下お願いです。
締め切りだと洗い場の臭いがきつかったので対策をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月