この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の臭いの件につきましては、私どもの力不足によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。当館は各階ごとに喫煙と禁煙の区別を致しております。ですが万が一、禁煙室での喫煙が見つかりましたら消臭機器での念入りの消臭対応をおとりさせて頂いております。今後は十分に注意し快適におくつろぎ頂ける施設にして参ります。貴重なご意見有難うございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　宿泊部　白石

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪♪お買い物には当館向かいの大型ショッピングセンター『フジグラン松山』さんが便利です。食品館は23：00まで♪♪