楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.08
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.86
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-06-06 15:56:59

先週宿泊した際、高校生?の団体さんと宿泊がかぶりました。それは仕方のない事なので、なるべく、時間がかぶらない様に大浴場へは22時すぎ、朝食には8時半頃に行きました。しかし、大浴場では学生が騒いでおりゆっくり出来ず、朝食ではほとんどおかずが無く、白ご飯もない状態でした。補充はされたのですが、品数は少なく、ご飯も芯が残っていてお世辞にも美味しいとは言えませんでした。朝食は楽しみにしていたので残念でした。団体さんが泊まられる際はもう少し配慮して頂きたかったなと思いました。
しかし、お値段も安く、フロントの方も丁寧で、貸出物(シャンプーリンス等)も豊富な上に、部屋も綺麗だったので、その点は満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2017-06-08 15:43:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかくお泊り頂きましたのに、大浴場、朝食会場とご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 学生の団体様がご宿泊される機会も多くございますので、今後一般のお客様のご迷惑になることのございませんよう、改善を重ねてまいります。  

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】6:30から9:00!40種類の和洋朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル =16平米140cm幅サータ社マットレスで快眠=】