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1.0
投稿日：2022-12-20 10:47:12
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投稿日：2022-06-12 17:26:27
5.0
投稿日：2022-03-10 16:05:18
5.0
投稿日：2021-09-22 20:03:32
総合3
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usa2034さんの 満ちてくる心の宿 吉夢 のクチコミ
到着が遅くなると思って宿に、１９時を過ぎるとの連絡したところ、居酒屋での食事になると言われたものの、
どうにか、１９時前にホテルに到着、どうにか、食事処で食事が出来ないか？とフロントスタッフに掛け合ったところ、どうにかOK。多分、フロントのスタッフの方が、レストランサイドの否定的な受け入れに対して、お料理をご自身で居酒屋でセットされているものを、食事処へ運んで頂いたと推測致します。（本当に有難うございました。）
私自身、同業種でのお仕事をしております。
お客様が無理難題を言う事をいかに叶えてあげられるかを日々精進するのがホテルマンだと思っております。
大変失礼かと思いますが、フロントの今回関わった女性スタッフの方以外、すでに、サービスをサービスとは言わない空気が慢性化しているかと感じました。
フロントでやり取りしている際も、若い女子のフロントスタッフは見て見ぬふりで黙々とアサインをしている。
貸切風呂を頼んだフロント男性スタッフは、いかにも面倒くささを出し、風が強い事は承知でしたが、今日は貸切風呂をしません、と。（じゃあ、屋上の露天風呂は？）
夕食時のスタッフもタイミング等おかまいなし。言われた通りのみのサービス。
朝食会場では、時間までとりあえず過ごせばいい的なスタッフ陣。
お見送りには当たり前のように、お偉いさんがなんにもせず、玄関で見送る古き悪しき習慣。
せっかく、頑張ろうとホテルマンを目指してる方もその志を消えてしまうような宿だと感じました。
上手くいうと、当たり障りのないようにサービスを時間内する。そんな感じでした。
私自身、同業種ですので、考えさせられた滞在です。
せっかくお風呂が良いので、勿体ないなと。
今回本当にお世話になったフロントの青木さん。有難うございました。
本当に青木さんがいたから、良かった。
少しでも良いホテルになるように頑張って下さい。
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