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ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.46
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.77
  • 風呂3.00
  • 食事3.83

総合2

のぉチャンさんの ホテルマーシュランド(BBHホテルグループ) のクチコミ

のぉチャンさん [40代/女性] 2014-05-04 14:28:44

ゴールデンウイーク中で混んでいるのか毎回セミダブルのお部屋を利用していますが、今回は和室のみの空きしかなく 2名で予約しました。
…出掛ける際に布団敷きをお願いしたら『布団は自分で』と言う事で驚きました。
布団敷きをするのは まぁ構いませんが それならば チェックインの際に伝えるのが本来なのでは?
出掛けて酔っ払って帰って来てからの布団敷きは面倒臭かったです。

また室内洗面所の蛇口が水がアチコチ飛んで洋服が濡れました!溯ってレビューを見ると 四年前に私達と同室に宿泊したであろう客からも、全く同様の苦情が!
ホテル側からの最もらしいその場凌ぎな回答に呆れてしまいました。毎年二回程、宿泊して来ましたが 今回ほど不快な思いは初めてですし、主人も怒って居ましたので もう宿泊はしません。
安かろうの団体客で持ってるなら それで良いのかも知れませんね。 本当に残念な旅行になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食はバイキングをご用意!☆
ご利用のお部屋
【♪ゆったり和室タイプ♪】

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