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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) クチコミ・感想・情報

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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.39
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.00
  • 食事4.06
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1973件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 09:56:34

Have a big parking lot and very good city view

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年09月28日 16:41:15

We are glad to here that And we are waiting for you see you again.

Thank you very much!

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 07:17:48

さいたまスーパーアリーナでのイベント参加のため、利用しました。
チェックインの時間より1時間ほど早く着いてしまったのですが、家族が熱中症ぎみだったので早めにチェックインさせてもらえないかお願いしたところ、快く受けていただき、とても助かりました。
スーパーアリーナまでも徒歩数分だったので、暑い中の移動もあまり苦になりませんでした。
暑かったので、寝るときもクーラーをつけっぱなしにしていたのですが、室内が乾燥しすぎて喉を痛めることなく、快適に過ごせました。
あと、細かい話ですが、浴室のシャワーヘッドが大きく、髪を洗うのがすごく楽でよかったです。タオルも朝晩使い分けられる枚数が備えてあり、よかったです。
機会があれば、また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年09月06日 20:26:59

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。

客室の設備につきましても今後も、お客様に満足いただけますよう日々精進してまいります。

まだ残暑が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 14:46:37

急なアーリーチェックイン希望に気持ちよく応えて下さって助かりました。

夜イベント帰りホテルまで駅からのデッキを利用してが、暗く人気がなくかなり怖かったので、次回からは駅から明るい道を歩くかタクシーを使用しようと思った。

施設は綺麗で過ごしやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年07月30日 05:46:53

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望に添えることができ何よりでございました。
ホテルまでの道のりが暗く怖かったとのこと。大変心苦しく思います。
どの道も街灯が少なく暗いので、タクシーのご利用をおすすめいたします。
しかしながら、ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用のお部屋
【【禁煙】19平米以上おまかせシングルルーム】

総合5

yachuko90210さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

yachuko90210さん [40代/女性] 2023年06月12日 07:35:35

食事無しプランのため食事に評価はつけていません。
ビバラロックに子連れ参加のため、無理したくなく毎年お世話になっています。
会場まで歩いてすぐで立地にも満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年07月30日 05:25:31

毎年、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合4

ヒロ坊4182さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

ヒロ坊4182さん [60代/男性] 2023年06月02日 16:39:27

値段の割に部屋も広く 綺麗でした。2泊しましたが、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年07月30日 05:17:55

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
ご朝食がお口に合いまして何よりでございました。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

ゆたか462さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

ゆたか462さん [40代/男性] 2023年05月30日 18:58:22

部屋も綺麗で掃除もバッチリ.特に問題なく快適に過ごせました.
朝食は和食で,いたって普通でした.もう少し期待していました.全然悪くはないのですけれども.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年05月31日 22:59:04

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には概ね満足されたご様子がうかがえまして嬉しく存じます。
ご朝食はご期待に添えず心苦しい限りです。
お言葉を共有させていただき、より良く改善できるよう努めてまいります。
いつお越しいただきましてもご満足頂けますよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

ゆう19877844さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

ゆう19877844さん [30代/女性] 2023年05月21日 00:57:19

たまアリでのLIVE参戦のため、利用させて頂きました。
たまアリから10~15分程の近場でとても良かったです!
ただ、朝食の副食に塩辛い物が多かった気がします。
また、たまアリでのLIVEがあった際には利用させて頂きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年05月31日 22:43:38

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には概ね満足されたご様子がうかがえまして嬉しく存じます。
ご朝食につきましてはお言葉を共有させていただきます。
現状に満足せずいつお越しいただきましてもご満足頂けますよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合3

はなしめじさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

はなしめじさん [40代/女性] 2023年05月05日 15:06:36

GW帰省のUターンの中継地点として利用しました。
建物や部屋は綺麗で、駐車場も大きめの車でも快適でした。
館内にローソンがあり、近場に飲食店もいくつかあります。
5歳になる子供と一緒に寝るにはツインのベッドは狭すぎました。
ベッド間に備え付けの棚があり、2つをくっつける事はできませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年05月08日 20:28:16

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には概ね満足されたご様子がうかがえまして嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に関しましては心苦しい限りでございます。
ビジネスツインルームは一番狭く、ベッドも一番小さいサイズの部屋でございます。
その日はご案内ができませんでしたが、ベットが広い部屋もご用意がございます。
またご機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合4

購入者29761186さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

購入者29761186さん [40代/男性] 2023年05月04日 16:33:51

乳幼児の子供がいるため、過ごしやすい和室の部屋を探していたところちょうど良い部屋があったの宿泊しました。広々とした和室で子供ものびのびと過ごせて良かったです。お布団はホテルの方に頼んで敷いていただきサービス面も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年05月08日 20:00:05

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【全室夜景が望めます★ゆったり埼玉stay♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 16:31:23

さいたまスーパーアリーナのイベント時に利用しました。
駅やさいたまスーパーアリーナから少し歩きますが、雨の時はほぼ傘をささずに往復できました。
コンビニが併設されており便利です。
部屋は広くて清潔でした。
事前に電話した時もチェックインチェックアウト時のフロントの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 20:59:12


この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの嬉しいお言葉は私共の励みになります。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【全室夜景が望めます★ゆったり埼玉stay♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム22平米】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 09:50:56

室温と寝具の組み合わせで少し寒かったのですがフロントで毛布追加を頼んだらすぐに持ってきてくれました。朝食のジュースの補給が間に合ってなかった点が少し気になりましたがその他は快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 18:52:04

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には概ね満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、ジュースの補給がなされてなくご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
担当部署に共有させていただき今後ないよう徹底したします。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

Bebe89さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

Bebe89さん [40代/男性] 2023年03月26日 16:43:25

フロントの対応に満足しました。なんでも進んで調べてくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 17:43:10


この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの嬉しいお言葉は私共の励みになります。早速、該当スタッフに共有させていただきます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合3

Bebe89さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

Bebe89さん [40代/男性] 2023年03月26日 16:42:23

清潔感があって、フロントの対応もなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 17:43:29

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの嬉しいお言葉は私共の励みになります。早速、該当スタッフに共有させていただきます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

ゆーみん3690さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

ゆーみん3690さん [50代/女性] 2023年03月14日 22:58:49

トリプルで泊まりました。
元々ツインのお部屋に簡易ベットが入った感じなので、狭めな感じでしたが、バスルーム、トイレは広くて快適でした。
アメニティも充実していたし、毎日部屋に戻ればミネラルウォーターのペットボトルが準備されていて、女性には、スキンケアセットも準備されていて、至れり尽くせりで、一緒に宿泊したメンバーも大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 17:38:13

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【全室夜景が望めます★ゆったり埼玉stay♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム27平米】

総合5

サリー@3600さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

サリー@3600さん [60代/女性] 2023年02月15日 11:48:46

2023/2/9に宿泊、鉄博目的で宿泊、大型商業施設コクーンも近い、駅も近く、ホテル内コンビニありで何かと便利なホテルでした、別料金の温泉も良かったです、未就学児2人添い寝で無料はありがたいのですがベットガードの貸し出しがなかったので案の定夜中に落ちました
部屋から電車がたくさん見れて子供は大はしゃぎで楽しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 17:35:29

この度は、数あるホテルの中からTHE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
お子様にお怪我はございませんでしたでしょうか。
ベッドガードはお客様の声を共有させていただき検討させていただきます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
5室限定 ☆電車が見えるお部屋確約☆トレインビュールーム・小学生のお子さま半額!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム24平米 】

総合3

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 16:16:13

駅から少し処理があるので、ホテル設備ではないがコンビニの品揃えがもう少しよくなってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 17:21:31

この度はTHE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ローソンにつきましてお客様のご要望に添えず心苦しい限りです。
お客様のお声を共有させていただきます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【年末年始は旅先で★】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合3

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 06:32:32

出張の際に利用しました。
周りに飲食店とかがもっとあると使いやすいかなと。

館内にローソンがあったので不便ではないですが、チェックインが遅いと食べ物もあまり売ってなかったので、その点だけが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 17:11:48

この度はTHE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
飲食店は前のビバホーム内にサイゼリア・大戸屋はございますが
それ以外ですとさいたま新都心の駅前まで10分ほどご足労頂いております。
ローソンにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様のお声を共有させていただきます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【全室夜景が望めます★ゆったり埼玉stay♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

kazu!1335さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

kazu!1335さん [50代/男性] 2023年01月29日 13:58:32

さいたま新都心周辺のホテルとしては、コストパフォーマンス的に良いかと思います。少しさいたま新都心から歩きますが、雨も避けられますし、特段問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 16:57:11

この度はTHE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【年末年始は旅先で★】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 09:31:24

子供の受験前泊で利用させていただきました。
事前に利用目的をお伝えしていたこともあり、エレベーターから遠い静かなお部屋、室内には加湿機能付き空気清浄機も用意してくださり、とても快適でした。部屋も広く、デスクもあったので勉強もできましたし、何より枕も3パターンご用意があり、感激しました!
ただ、フロントのある1階の入り口が使用できず、何をするにも2階に上がらなければならなかったことが不便でした。しかし、道路を渡ったところにある商業施設で食事や買い物もでき、そういった意味合いでの立地としては好都合でした。
お世話になりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年01月21日 02:23:36

この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
1階の入り口が使用できずご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今月末には改装工事が終了し使用可能となる予定でございます。
しかしながら、ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
枕はご好評頂いております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 15:29:04

埼玉県割でお手軽な料金で泊まれました。朝食が美味しかったです。頂いたQRコードのクーポンがスマホの機種が古かったので使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年01月21日 02:43:26

この度はTHE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉がスタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、QRコードが使えなかったのは大変心残りに思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

1973件中 21~40件表示

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