投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月20日 21:42:16
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駅から遠いことを除けば部屋も綺麗で快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】朝食付き
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2009年03月01日 13:40:07
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ご宿泊いただき誠に有難うございました。施設につきましては、今後ともご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月11日 17:20:11
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綺麗な部屋でした
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム １９平米
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2009年03月01日 13:33:35
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月27日 09:35:15
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今回2回目の利用です。前回は家族で、今回は一人利用でした。駅からも近く、なんと言っても部屋・設備が綺麗です。ホテル内にコンビニがあるのも大変助かります。今後も利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム １９平米
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2009年01月27日 13:58:22
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけますようサービス向上に努めたいと思います。またのご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月24日 15:12:15
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部屋も綺麗で広く静かで快適にに過ごせました。
ただ駅から遠いですね。
雨のなか通路の屋根が十分でなく濡れてしまいました。
足腰が弱っている方が歩くのは厳しいでしょう。
必要に応じて送迎がると助かります。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングルルーム ２２平米
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2009年01月27日 13:51:55
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月22日 17:00:22
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今回は他のシングルに2泊した後にこの部屋に泊まりました。ラフレさんには大満足です。ホテルはとても清潔で、いずれの部屋も一人には十分な広さがあります。アメニティなどに不必要な贅沢を求めなければ不足するところは何もありませんでした。敢えて言えば部屋の乾燥が気になりましたが、浴室で衣類が簡単に乾き、これからも利用させていただいたら荷物が少なくて済むなと思っています。駅からの遊歩道は薄暗く、「悪意を持った人がいれば犯罪が成立しそう・・・」だと不安でしたが、近くに交番があり、結果的には通行人が適度にいたのと、薄暗い道は警察庁の前だったりするので大丈夫でした。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングルルーム ２２平米
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2009年01月27日 13:44:09
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室が乾燥していたとの事で、体調を崩されてはいないでしょうか。貸出備品に加湿器がございますので、次回は是非お申し付けくださいませ。
またのご来館、お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月21日 17:00:21
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駅から若干遠いことを除けば部屋も綺麗で広く静かで風呂も同様、快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム １９平米
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2009年01月27日 13:37:17
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ご宿泊いただきまして、誠にありあがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月19日 21:12:42
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とても広くて綺麗なお部屋で、静かであり、夜景も綺麗でした。エレベータも多く、待つことなくスムーズでした。頂いたアメニティもとても可愛く、コスメから小物が色々入っており嬉しかったです。
立地についてはさいたま新都心駅から徒歩8分とありましたが、とてもそうとは思えない距離ではないかと・・・。周辺も入り組んでおり分かりづらいです。また、ホテル前にタクシーが常駐していないのであれば、呼びますか？などの声かけやタクシー案内などが分かりやすくあればいいなと思いました。
もしまた近隣に来ることがあれば利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン シングル 朝食・温泉クア券付き
シングルルーム １９平米 朝食付き
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2009年01月27日 13:35:18
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見は、サービス向上のための参考とさせていただきます。ありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月17日 09:58:55
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北側の眺めのよい清潔な部屋で納得しました。エレベーターロビーから南側を見ることができたのもよかったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングルルーム １９平米
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2009年01月19日 13:34:49
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
１５Ｆのバイキングレストランからの眺めも皆様よりご好評いただいております。天気の良い朝はとても清々しく、夜は夜景もお楽しみいただけます。
次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月05日 21:22:08
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さいたまスーパーアリーナでのイベントの際はいつも利用させて頂いております。部屋は清潔感があり、館内にコンビニもあり大変満足しております。是非また利用させて頂きたいと思います。よろしくお願い致します。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム １９平米 食事なし
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2009年01月19日 13:28:24
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日頃よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけます様、お手伝いができました光栄です。またのご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月29日 13:27:50
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全体的に明るく清潔な感じで、子供と二人でしたが安心して過ごせました。クアとお風呂も満喫、水着持参で行って本当に良かったです。チェックインの時も、アウトの時も、クアのスタッフも、皆さん大変親切で感じが良く、嫌な思いは一切しませんでした。また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム 24平米
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2009年01月19日 13:17:35
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました様で、何よりです。是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月17日 00:40:22
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ゆったりシングルを予約したのに間違えて普通のシングルに案内されました。
電話で問い合わせるとすぐに変更してくれましたが。
また以前はフロントで男性の方が無言で住所記入のカードを出してきました。
（普通、御記入くださいとか何か一言ありますが）
最近、サービスがやや低下している気がします。
ホテル自体はいいと思うので残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングルルーム ２２平米 朝食付き
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2008年12月17日 13:20:49
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ご予約の内容と違うお部屋にご案内してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
フロントでの対応を含め、常にお客様の立場に立ったサービスを心がけて参りたいと思います。
ご指摘をいただき、ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月15日 22:51:57
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近郊への出張の際に利用させてもらっています。
人気のせいか予約が取れないときもありましたが、それはしょうがないことですね。
部屋は広めでキレイだし大変満足してます。
２階のコンビニも利用しやすいし、２４時間ですので仕事後の利用にも便利です。
気になるほどでは無いのですが、早朝深夜の２Fからの出入りができないこと、部屋の冷蔵庫の温度が高目（使い方がわからないだけかも・・）と思いました。コンビニで購入のアイスが溶けてしまいましたので。
その他は全然満足です。
また次回も利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングルルーム ２２平米
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2008年12月17日 15:01:58
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫には温度調節、冷凍機能が無く
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
更にご満足いただけるお部屋作りを目指して参りたいたいと思います。
又のご利用を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月29日 22:02:23
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ホテルの近隣に出張で初めて利用させて頂きました。
新都心駅からやや距離がある感じでしたが、迷わずに到着する事ができました。
部屋もバスルームも含めてホテル内の環境が大変良くてゆっくりと宿泊する事ができました。また、急な宿泊延長にもすぐに対応して頂きありがとうございました。機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム １９平米
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2008年12月09日 13:34:53
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また次回、こちらへお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月19日 12:49:57
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初めて利用しました。少し駅から遠いですが、雨にぬれることなくいけますので、まずOKです。値段のわりに部屋もきれいですし、いいと思います。
2Fにコンビニもあり、便利でした。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2008年11月25日 15:38:59
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月15日 14:06:09
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私は、仕事帰りや、近くの映画館でレイトショーを鑑賞した後、帰りが遅くなってしまうので、三年位前から利用させて頂いています。
まず第一印象が、建物が新しく、ロビーも広くて、お部屋は、全体的に清潔なところが大好きです。
部屋からの景観もすごく綺麗で、夜景が最高です。
部屋では、書類などを作成したり、本を読んだりしながら過ごすのですが、静かで集中出来る環境です。
夜遅くに小腹がすいた時に、館内にコンビニがあるのは、大変嬉しいです。
夕食のレストランも美味しいし、朝食のバイキングも、絶景を見ながら食べられるので、清々しい１日がスタート出来ます。
立地も良くとても素晴らしいホテルだと思います(^-^)。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
シングルルーム【禁煙】朝食付き
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2008年11月18日 14:32:16
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日ごろよりご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただけまして何よりです。お客様のご滞在がいつまでも快適なものでありますよう願いつつ、これまで以上にサービスの向上に努めたいと思います。是非またお寛ぎにいらしてくださいませ。
お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月28日 00:48:20
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お部屋もとてもきれいで都内にも欲しいと思いました。
この安価で、このいい部屋は、大儲けです。
今までいろいろと泊まりましたが、ここまで良い部屋はありませんでした。
また、泊まりたいと思いました。その時は、宜しくお願いします。
宣伝しているみたいになりましたが、事実なんです。
チェックイン後、またチェックアウト後も、快く荷物を預かって頂き、すごく助かりました。
駅からも近くて、徒歩でも疲れません。
２階部分にあるコンビニが便利で良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
シングルルーム【禁煙】
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2008年10月28日 13:57:22
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
あまる程のお褒めの言葉、本当にありがとうございます。ラフレさいたまでのご滞在にご満足いただけまして何よりです。お近くにお越しの際は、是非またご利用くださいませ。快適なご滞在のお手伝いができましたら光栄です。
心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月21日 22:16:08
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清潔で部屋も広く、そして何よりとても静かでした。朝食もゆっくり食べられてゆったりした気持ちで過ごせました。
チェックインの際、フロントの人が朝食付きなのに、朝食券をくれなかったので、それだけが×だった点。催促して無事もらえましたが。
次回も機会があったら、泊まろうと思います。駐車場も1泊で1000円でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
シングルルーム【禁煙】朝食付き
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2008年10月24日 14:58:25
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事券のお渡し忘れがあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。以後、気をつけるよう徹底させたいと思います。
またのご来館、お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月21日 20:22:20
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先日はお世話になりました。旅行社の集合場所に近く助かります。ただ、コンセントの数が少なく大変不便します。数を増やすのは大変ですが延長コードなどがあると助かりますので配備されては如何ですか？
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2008年10月24日 14:45:43
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貸出備品として、延長コードやプラグのご用意がございます。ご利用の際はお申し付けくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月14日 14:27:56
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駅から屋根付きウォークデッキを利用して行けるので、雨の日でも濡れることなく便利なのですが、到着が暗い時間帯でしたので、行き着くまでが不安でした。しかし、素直に歩いて行けば迷わず着く事ができました。できれば不安解消のために、案内表示を増やしていただけると良いと考えます。また、朝食バイキングは品数や味は満足できるものですが、強いて苦言を呈すれば、入り口近くの見やすい場所に、本日のメニュー一覧や場所の案内を設置してなかったので、余分なものを取ってしまいました。仕事柄、毎週のように全国のホテルを利用しますが、非常に高いレベルにランキングできます。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングルルーム ２２平米 朝食付き
- ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） 2008年10月15日 14:05:15
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。改善点とし検討させていただきます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル） のクチコミ
ホテルのサービス・設備共にとても充実しておりました。
欲を言えば、夜、外出で遅くなって戻った際でも（２２時頃）スパが利用できると大変ありがたいです。利用時間が１２時近くまであれば大変助かるのですが。以前利用した際に、とてもお風呂が広くてキモチがよかったので。次回は是非利用したいと思います！
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングルルーム ２２平米 朝食付き
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ご宿泊いただき誠に有難うございました。お客様からの貴重なご意見は、サービス向上に努めていきながら、ご満足いただけるようさらに検討させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。