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アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
総合4
アパに変わってどうかな？と、思いながらの宿泊。ダイナスティの時ほぼ変わらず、大浴場（シャワーブース３）が人工温泉に変わり良かったです。ただ残念だったのは朝食。メニューはダイナスティの時と同じでアパ特製カレーが増えただけかな。9:30 ラストオーダー10:00 クローズの9時過ぎに入りました。9:30になると、ラストオーダーになる旨、男性スタッフが伝えて回っていた時、キッカリ9:30に女性スタッフ2名が楽しそうに話しながら、バイキングで自分の朝食を盛りだしたのにはドン引き。数名のお客がまだ食事をしている中。翌日も9時過ぎると昨日と同じ女性スタッフが珈琲マシーンで自分の珈琲を入れ、奥へと入って行きました。まだ、9:30前なのに…。昨日と同じ光景を見たくなかったので…、9:30前に出ました。こんなホテル初めてです。正直、良い気持ちはしなかったです。
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いつもアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅北口＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はレストランに於きまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。あってはならない対応と深く反省をしております。各部門のスタッフには早急に伝達をし、他部門でも今後このような事がないよう再度指導、注意をして参ります。お客様にご満足いただけるよう設備、接客面の向上に努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、ご指摘ありがとうございました。アパホテル＜ＴＫＰ札幌駅北口＞エクセレントフロント 吉瀬
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総合4
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
アパに変わってどうかな？と、思いながらの宿泊。
ダイナスティの時ほぼ変わらず、大浴場（シャワーブース３）が人工温泉に変わり良かったです。
ただ残念だったのは朝食。
メニューはダイナスティの時と同じでアパ特製カレーが増えただけかな。
9:30 ラストオーダー
10:00 クローズの9時過ぎに入りました。
9:30になると、ラストオーダーになる旨、男性スタッフが伝えて回っていた時、
キッカリ9:30に
女性スタッフ2名が
楽しそうに話しながら、バイキングで自分の朝食を盛りだしたのにはドン引き。
数名のお客がまだ食事をしている中。
翌日も9時過ぎると昨日と同じ女性スタッフが珈琲マシーンで自分の珈琲を入れ、奥へと入って行きました。まだ、9:30前なのに…。
昨日と同じ光景を見たくなかったので…、9:30前に出ました。
こんなホテル初めてです。
正直、良い気持ちはしなかったです。
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いつもアパホテル＜ＴＫＰ札幌駅北口＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はレストランに於きまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。あってはならない対応と深く反省をしております。
各部門のスタッフには早急に伝達をし、他部門でも今後このような事がないよう再度指導、注意をして参ります。
お客様にご満足いただけるよう設備、接客面の向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、ご指摘ありがとうございました。
アパホテル＜ＴＫＰ札幌駅北口＞エクセレント
フロント 吉瀬