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那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.22
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.00
  • 食事4.44
宿泊年月
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立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぷにすけ0707さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

ぷにすけ0707さん [50代/男性] 2024年03月22日 18:46:47

3月20日に可愛いアートの基本コースで宿泊しました。天候は残念でしたが、スタッフの皆さんの笑顔やサービス、部屋設置のアメニティにしても最高で素敵な時間を過ごすことが出来ました。またリピートしたいと思いますのでよろしくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年03月22日 23:23:36

このたびはホテル
フォレストヒルズ那須に
ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在中はわんちゃんとの
ひとときをゆっくりとお過ごし
いただけましたでしょうか。

とても嬉しくなるお言葉に思わず
笑みをこぼしながら拝読させていただきました。

またお客様にお越しいただいた際は更にご満足いただけるように日々精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同 
心よりお待ちしております。

ホテルフォレストヒルズ那須
顧客サービス部 石山

ご利用の宿泊プラン
■基本コース‐レストラン1泊2食■「美と健康」を味わう自然派料理。コテージで愛犬と贅沢な安らぎを。
ご利用のお部屋
【可愛いアート!1フロアでワンコものびのび/2ベッドルーム】

立地5

daiki1028さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

daiki1028さん [50代/男性] 2024年03月21日 16:23:34

ワンコ3匹、家族三人で宿泊 ドックランも広く夜9時まで、ナイター照明ありで、夜遅くまで遊ぶことができました さらに、夜遅くまでライトアップしているため、散歩もできます  ワンコ用の露天風呂もあり、初めての露天風呂にも嫌がることなく入浴していました 敷地内のショップにて、食事用の皿も購入でき帰宅後は、さっそく使わしていただいております
フロントの方も大変良くしていただき感謝しております 再度訪れたいと、家族で話しております
是非、お勧めの宿泊施設です ワンちゃんも満足する事と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年03月27日 14:38:49

このたびはホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。

ワンちゃんの初めての露天風呂や当施設を満喫していただきありがとうございます。

スタッフ一同、より楽しんでいただけるよう、さらに精進して参ります。
素敵なワンちゃんとの生活がより良いものになれるようお手伝いできれば幸いです。
ぜひまたお越しいただいた際には、お会いできることを楽しみにしております。

ホテルフォレストヒルズ那須
顧客サービス部 荻野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】<コテージタイプで安心滞在♪>愛犬とともに、心安らぐ「リゾートステイ」
ご利用のお部屋
【天然温泉露天+ワンちゃん露天付/メゾネットルームヴィラ1】

立地5

ちょいわるおやじ42さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

ちょいわるおやじ42さん [60代/男性] 2024年03月20日 23:19:51

何と言ってもスタッフの皆様のホスピタリティの高さに関心しました。
また、部屋の中では何の制限も無く犬と過ごせるので、とても楽しめました。
夕食は質・量ともに満足できるものでしたが、朝食はもう少し品数があると良いかな、と思いました。
我が家からは少し遠いのですが、また是非お邪魔させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年03月23日 14:04:11

ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます!

当ホテルでは、ホスピタリティに重点を置いて接客するよう心がけておりまして、このようなお褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく思います。
朝食につきましては、日々、お客様からのご要望を受けて、ひとつひとつ改善している最中ではございますが、品数についてのご指摘を受け、さっそく料理長に相談し、季節の旬食材をさらに追加することを決定しました。次回、お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう、引き続き尽力して参ります。
遠いところ誠に恐縮ではございますが、またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテルフォレストヒルズ那須
顧客サービス部 横治

ご利用の宿泊プラン
【ONE+わんのひとり旅】<ペット可>相棒のワンちゃんと、心洗われる「癒しの時間」
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付!緑の中でのんびり/ツインルームヴィラ】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 19:53:27

生憎の雨、今季一番寒いんじゃないかと思う日に利用しました。
観光した後にホテルに到着し、わんこもずぶ濡れだったので早速お風呂に入らせてもらいました。
部屋にお風呂ついててよかったーと本当に思いました。
わんこは足しか浸からずでしが、人用のお風呂から眺めて一緒に入っていた主人は大喜びでした。
アメニティに犬用泥パックとシャンプーコンディショナーがあったのでとても嬉しかったし、泥パックなんて贅沢だなと思いながらも嬉しかったです。
部屋では、なんの制限もなくわんこと一緒にゆったり過ごすことができとてもよかったです!!
他のホテルはペット可ではあるけれど、どうしても寝具はダメだとか、ゲージの中でとかになりますが、こちらは外出時のみゲージの中ととてもストレスフリーでした。
そして夕食で頂いたすき焼きがとってもおいしかった!!
牛脂がなかったのが残念でしたが大満足でした!お米が欲しかったー!と思いましたが、〆のうどんもあって量も丁度よかったです!
部屋食対応してくれるのもありがたかったです。
ホテルの従業員の方々とても親切で対応も素晴らしかったです。
忘れ物をしてしまいましたがその時もわざわざ電話してくださいました。
もし増設する事があれば屋内用のドッグランもあると大変嬉しいです!この日は雨・雪・強風と最悪な天候でしたが、せっかく来たから屋根付き屋外ドッグランを利用しましたが、他のわんこには一度も会えませんでした…交流できず残念でしたが貸切ドッグランだったのでうちのわんこは大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年03月21日 21:14:03

このたびはホテルフォレストヒルズ那須へお越しいただきありがとうございます!

アメニティの準備やお部屋のチェックを担当している藤澤と申します。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思うのと同時に、身に余る思いで一杯でございます!

露天風呂付きのお部屋ではシャンプーリンス泥パックの3点セットをご用意しております。

わんちゃんも大切なご家族の一員ですので、フォレストヒルズへお越しの際は、思う存分楽しい思い出をお作りいただければ幸いです。

生憎の天候の日に那須へお越しいただきましたこと心より感謝を申し上げます。

次回は、天候に恵まれ、わんちゃん同士や飼い主さま同士の交流を、より一層楽しんでいただけますことを心より願っております。

またお会いできますことを、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております!

ホテルフォレストヒルズ那須
顧客サービス部 藤澤

ご利用の宿泊プラン
◆ワンコと一緒にお部屋でゆったりお食事。栃木県産牛・那須御養卵のすき焼きを贅沢に!
ご利用のお部屋
【天然温泉露天+ワンちゃん露天付/メゾネットルームヴィラ1】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 17:45:45

3月13日に泊まりました。14日お友達の誕生日お祝いがしたくお花を用意したところ0時ちょうどにスタッフの方が届けに来て下さいました。とても素敵なサプライズが出来きた事に感謝です。またレストランでの食事も大変美味しくワンコも同伴出来、人にも犬にも優しいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年03月20日 11:18:14

このたびは、ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お連れ様にも喜んでいただき、素敵な一日となったご様子が伺えましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、お客様とワンちゃんに、思いっきり楽しんでいただけるようなホテルを目指して、日々、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルフォレストヒルズ那須
顧客サービス部 高邑

ご利用の宿泊プラン
■那【Nasushiki】‐レストラン1泊2食■<那須野が原牛フィレ×キャビア>が贈る贅沢なひととき
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付!緑の中でのんびり/ツインルームヴィラ】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 14:59:53

はじめて利用させてもらいました。私たちやワンちゃんのアメニティまで細かな所まで用意してあり最高でした。食事もしっかりしていて、ワンちゃん用もあり、利用させていただきました。むむっとしたのは後から注文した部屋食のご飯が少し硬かったぐらいかな。また利用したい最高の施設です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年03月19日 19:37:04

ホテルフォレストヒルズ那須をご利用いただきありがとうございます。

お食事につきましてはお客様のご旅行にとって特に大切な部分と捉え、日々改善を重ねているところでございます。

お褒めいただいた点に関しましてスタッフ一同励みにさせていただきますとともに、追加のご注文でお部屋にお持ちしているご飯につきましても、今回の貴重なご意見をもとにスタッフ全員で改善案を出し合い、再発させないためにより良い提供方法の検証を重ねております。

このたびは大変貴重なお声をいただきましてありがとうございます。
次回はさらにご満足いただけるサービスでお迎えさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ホテルフォレストヒルズ那須
顧客サービス部 成田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆夕食お部屋食‐地産ブランド牛しゃぶしゃぶ◆ワンコと一緒にゆったりお食事。
ご利用のお部屋
【天然温泉露天+ワンちゃん露天付/メゾネットルームヴィラ1】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 15:51:02

当日予約の素泊まりだったので食事は評価出来ませんが、とにかくドッグファーストが徹底していて感激しました。うちの子の誕生日のお祝いの飾りもしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年03月20日 10:52:58

このたびはホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。

飾りつけを喜んでいただき大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様はもちろん、わんちゃんにも喜んでもらえるように日々アイデアを出し合い工夫をして、誠心誠意対応させていただいています。

ぜひ、次回はお食事もお召し上がりいただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルフォレストヒルズ那須
顧客サービス部 荻野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり/コテージ】ワンちゃんファーストな宿で愛犬とリゾートを満喫♪ワンコ用の備品も充実♪
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付!緑の中でのんびり/ツインルームヴィラ】

立地5

theendlessskyさんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

theendlessskyさん [40代/男性] 2024年03月10日 16:53:44

まず、建物自体に愛犬がとても喜びました。食事も良かったし、アメニティも高級感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年03月19日 22:16:43

このたびは素敵な家族旅行にフォレストヒルズをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル自慢の清掃チームが手がけたお部屋をわんちゃんに喜んでいただけてとても嬉しいです!
お食事、お部屋ともによりご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできますことを楽しみにしています!

ホテルフォレストヒルズ那須
顧客サービス部 野尻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFワンコとお部屋でゆったりお食事★地産ブランド牛をしゃぶしゃぶで
ご利用のお部屋
【専用ドッグラン+プレイルームでEnjoy/スイートヴィラB】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 22:54:52

愛犬の誕生日祝いに
初めて冬の那須で1泊しました。
結果、こちらを選んで大正解でした!
お部屋に入るとHappybirthdayと
メッセージもあり、とても嬉しく
思い出の旅となりました。
また是非泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年03月19日 21:51:27

このたびはフォレストヒルズ那須へお越しいただきありがとうございます!

お部屋の飾りつけを担当させていただいた藤澤と申します。

喜んでいただけて幸いです!
お客様の些細な情報も予約時にお申し出ていただければ記念にあった飾りつけなどをご用意させていただきます!

那須は自然豊かな土地ですので四季折々お泊まりいただくシーズンによって景色や体験できることも様々かと思います。
どんな季節にお越しいただいてもまたフォレストヒルズへ泊まりたいと思っていただけるよう誠心誠意ホスピタリティーを提供させていただきます。
またお越しくださるのを楽しみにお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】◆ワンコと一緒にお部屋でゆったりお食事。ブランド地鶏「奥久慈しゃもの水炊き」を贅沢に
ご利用のお部屋
【天然温泉の岩風呂+テラス付!/2ベッドスイートルームヴィラ】

立地5

marineママさんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

marineママさん [60代/女性] 2024年01月08日 21:55:43

スタッフの皆さんが温かく丁寧に接してくださり、レストランのお料理もとても美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年01月30日 20:39:41

ホテルフォレストヒルズ那須をご利用いただきありがとうございます。

ご満足いただけて何よりでございます。
こちらこそお越しいただきありがとうございます。

引き続きご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■基本コース‐レストラン1泊2食■「美と健康」を味わう自然派料理。コテージで愛犬と贅沢な安らぎを。
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付!緑の中でのんびり/ツインルームヴィラ】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 15:39:34

犬を連れての食事や宿泊が快適で、リピートしました。
那須周辺も犬連れで利用しやすく、1泊2日の家族旅行の際はまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年01月30日 20:38:03

ホテルフォレストヒルズ那須をご利用いただきありがとうございます。

再度来訪いただき心より感謝を申し上げます。

引き続きご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。

コメントいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】■基本プラン■愛犬と楽しむ自然派コース料理<ペット同室宿泊可>
ご利用のお部屋
【可愛いアート!1フロアでワンコものびのび/2ベッドルーム】

立地5

aiちょこcoroさんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

aiちょこcoroさん [50代/女性] 2023年12月12日 17:17:32

わんこファーストの宿で、スタッフさんも優しくて、大変良かったです。
部屋には天然温泉も入れて、常に愛犬と一緒に過ごせて、安心です。
敷地内の散策も、ドックランも可愛らしいオブジェもあって楽しかったです。
夜は、イルミネーションも綺麗でした。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年01月30日 20:11:20

ホテルフォレストヒルズ那須をご利用いただきありがとうございます。

お褒めいただき大変恐縮でございます。
オブジェなどにも気づいていただき、配置したスタッフの励みになります。ありがとうございます。

お食事に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。引き続きお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、全力で取り組んでまいります。

コメントいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ONE+わんのひとり旅】<ペット可>相棒のワンちゃんと、心洗われる「癒しの時間」
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付/ハリウッドツインルームヴィラ】

立地5

windpaddyさんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

windpaddyさん [50代/女性] 2023年12月02日 12:53:46

以前、レストラン犬同伴可の宿泊施設に泊まった時は周りの犬がうるさすぎて落ち着いて食事ができなかったのですが、こちらは席数や席間もほどよく保たれていてサーヴされる方たちの目も行き届いており、落ち着いて食事を楽しむことができました。テラスに素敵なBBQセットもありましたし、今度は部屋食も選んでみたいです。
こちらの部屋選びが良くなかったのですが、同伴した犬が老齢にも関わらず階段のある部屋にしてしまい、落ちると怖いので下のリビング部分を犬の居場所にしたところ、滑りにくい床仕様になっているのは上のベッド部分だけだったようで、足の弱った犬だと滑って歩けなかった点と、階段をのぼらないようにできる柵があったら安心だったな、という点が少し気になりました。
ただ、スタッフの皆さんがよく声をかけてくださり、犬用含めてお食事も美味しく、またうかがいたいと思える満足な宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年01月30日 19:45:59

ホテルフォレストヒルズ那須をご利用いただきありがとうございます。

お褒めをお言葉をいただき身に余る思いです。

ただ、わんちゃんにとって、配慮に欠けた点があったこと、大変、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

お部屋選びの段階から、もっと分かりやすく工夫をすること、また、さっそく、わんちゃん用の滑り止め靴下も、すぐにご用意させていただくことを決定しました。

改修工事など時間の掛かってしまうことと、時間を掛けなくてもすぐにできること(改善点)を分けて考え、すぐ取り組みに移してまいります。

次回ご利用時には、もっとご満足いただけるよう、スタッフ一同、全力で取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■基本コース‐レストラン1泊2食■「美と健康」を味わう自然派料理。コテージで愛犬と贅沢な安らぎを。
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付!緑の中でのんびり/ツインルームヴィラ】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 15:54:18

11月13日から3泊しました。
お部屋の露天温泉は犬用浴槽もあり、大型犬のため掛け湯を楽しみました。
帰宅後も毛艶が良くサラサラです。

お食事もとても美味しく5歳の娘の夕飯は専用ワンプレートで、普段より食がよく進みました。

ドッグランはとても広く、屋根付きなど3箇所利用できるので犬たちも大満足。

またぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年11月26日 16:58:00

ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
露天風呂、お食事、ドッグラン共にご満足いただき大変嬉しく存じます。
お客様の満足していただいたお言葉が私たちの次なるパワーとなります。
更なるサービス向上を目指してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしてます!

ご利用の宿泊プラン
★露天風呂+テラス付メゾネット・スイート・コテージ|ワンコお風呂セット付/ワンコと一緒に湯に浸る♪
ご利用のお部屋
【天然温泉露天+ワンちゃん露天付/メゾネットルームヴィラ1】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ムーンのママ2952さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

ムーンのママ2952さん [50代/女性] 2023年11月21日 13:56:34

とても有意義な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

ただ出発前に問合せした際、わんこをベッドに上げてはいけないとの事。楽天やHPにはOKと記載されている旨を話したところ、何処にと担当者が確認する始末。行く前から不安になりました。
部屋のホテル案内はダメとなっており、また不安に。
結果無視させて頂きましたが、きちんとドッグファーストでしたら、HPと統一された方が良いのでは?
また今回一人とわんこでお伺いしたのですが、食事が入り口のところでちょっと落ち着かなかったです。多分一人客用にしてるお席かと思うのですが、一人客の心理としては目立たないところで落ち着いて食事をさせて頂けると嬉しいかな。
それ以外は最高でした!
また伺いたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年11月26日 16:54:25

ホテルフォレストヒルズ那須をご利用いただきありがとうございます。

また、ご意見を頂戴できましたことにも感謝を申し上げます。

ベッドでワンちゃんとお休みいただくことをOKとしておりますが、社内教育および通達が行き届いておらず大変失礼いたしました。

さっそくスタッフ全員のヒアリングを行ったところ、お恥ずかしい話ですが、複数名がその認識を持っていなかったことが分かりました。

原因としては、ベッドOKとした切り替えの時期に勤務していたスタッフと、そのあと入社したスタッフとの間に認識のズレが起こっていました。

今回、ご意見を頂戴したことにより、全員への再周知を行うことができましたので、心より感謝を申し上げます。

また、レストランでのお席の配置についても、大変、申し訳ございません。

お席に関しては、お客様ともコミュニケーションを取り、そのお席で良いかどうかの事前確認を行うのと同時に、そもそも、配席をする段階で、前もって気配りができるよう、スタッフとともに再発防止に向けた取り組みを行なってまいります。

次回の旅では、今回よりも総合的にご満足をいただけるよう、スタッフ一同、全力で取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ONE+わんのひとり旅】<ペット可>相棒のワンちゃんと、心洗われる「癒しの時間」
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付!緑の中でのんびり/ツインルームヴィラ】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 16:16:47

コテージタイプのホテルに初めて宿泊しました。
自分の家にいるような感覚で、わんこ達も戸惑うことなく過ごすことができました。
お部屋でのしゃぶしゃぶもとても美味しくて、ゆっくりと自分たちのペースで食事ができて満足です。
森の中だし虫がいて当然なので、事前情報としてカメムシのことはわかっていたので、いた時は対処できたのですが、お風呂のタイルにヒルのような虫が張り付いて這っていた時はびっくりでした。
それと、お部屋は空気清浄機もあり、ヒノキの香りもしたりでとても清潔感があったのですが、カーテンにクモの巣が垂れ下がっていました。
この2つが残念なところでしたが、ドッグランも広く、わんこ達も笑顔で走り回っていたので楽しく過ごせました。
次回は、露天風呂付きのコテージにぜひ泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年11月21日 08:28:32

ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事やドッグラン等、満喫していただけたとのことで私たちも大変嬉しく存じます。

ムシや蜘蛛の巣につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

客室清掃においては、二重チェック三重チェックを行なっている中でも起こり得てしまったということで、現状のチェック体制の見直しを行い、すぐに対処いたします。

このようなご意見が私たちの前進に繋がります。貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフ一同精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ワンコと一緒にお部屋でゆったりお食事。地産ブランド牛をしゃぶしゃぶで!贅沢じかんを
ご利用のお部屋
【専用ドッグラン+プレイルームでEnjoy/スイートヴィラA】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 11:32:34

10月23日、愛犬のお誕生日旅行で宿泊しました。お部屋に入るとHappy Birthdayのプレートがあって、嬉しかったです。
大きなドッグランや屋根付きドッグランがあり、うちの子がとっても楽しそうに走っていたり、敷地内のお散歩道も素敵で、ここもワクワクお散歩できて、こちらのホテルに連れてきてよかったぁと嬉しくなりました。
お食事もとても美味しくて、部屋の温泉もよかったです。
スタッフの皆さん、とても感じが良くてワンちゃんファーストな素敵な居心地が良い宿です。
ありがとうございました。また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年11月02日 19:32:06

ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
愛犬のわんちゃんのお誕生日でご利用いただけたこと、ドッグランに限らず、敷地内の散歩道までご満足いただけたこと、食事・施設共にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
更なるサービス向上を目指していきますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】■基本プラン■愛犬と楽しむ自然派コース料理<ペット同室宿泊可>
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付!緑の中でのんびり/ツインルームヴィラ】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:02:01

大変満足度の高い所でした。
コスパも良く、なにより愛犬が楽しそうにしている事と妻がお料理も温泉も良く、ご満悦だった事が満足度の高い要因です。

ロケーション、サービス、温泉、お料理も一流所にも勝るガーデンビレッジです。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月25日 15:58:16

ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。施設、食事、温泉共にご家族様とご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
より良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■基本コース‐レストラン1泊2食■「美と健康」を味わう自然派料理。コテージで愛犬と贅沢な安らぎを。
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付/ハリウッドツインルームヴィラ】

立地5

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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 14:22:14

10月5日に宿泊しました。食事後レストランからの帰り雨が降りましたが、スタッフが傘を開いて渡してくれたり、写真を撮りましょうか?と声をかけてくれたりとても良くしてくれました。ドックランも屋根があり雨でも愛犬が喜び走り回ってとても楽しそうでした。気になったことは玄関横の窓に目隠し等(ロ-ルスクリーンなど)が有れば良いかと思いました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月19日 14:57:26

ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族様のワンコも屋根付きドッグランで沢山遊んでくださり大変嬉しく存じます。

いただきましたご意見は改善点として上げさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルスタッフ対応もご満足いただけたとのことで、更にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■那【Nasushiki】‐レストラン1泊2食■<那須野が原牛フィレ×キャビア>が贈る贅沢なひととき
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付/ハリウッドツインルームヴィラ】

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 20:19:21

2泊3日。ゆっくりしたい…ただそれだけだったのですが、我儘にも応えていただき、かといって、程良い距離感。絶妙でした。料理も素材を余すところなく美味しくじっくりいただき、ワインも美味しかったです。何よりスタッフのみなさんが優しく温かく素晴らしい。旅慣れぬ気難しい我が家のワンコもドックランを満喫してこの上なくごきげんでした。お風呂も温泉を楽しむとはいきませんが、
ゆっくり気兼ねなく入れます。
心の洗濯ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月19日 14:39:41

ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。2泊3日の貴重なお時間を、当ホテルでゆっくりしていただけたとのことでスタッフ一同嬉しく存じます。
満足していただきました当ホテルのレストランフルコース料理については、お客様にも高く評価をいただいております。
スタッフ一同更に精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■連泊-レストラン2食■<5%OFF♪>長期滞在で「のんびり」過ごす、心地よいリゾートライフ
ご利用のお部屋
【天然温泉+テラス付!緑の中でのんびり/ツインルームヴィラ】

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