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釧路センチュリーキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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釧路センチュリーキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.34
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.90
  • 食事4.79

総合4

投稿者さんの 釧路センチュリーキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-29 00:09:49

お風呂の扉や、下の部分のタイルに赤カビや黒かびが目立ち気になりました。浴槽に入った目線だとかなり気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
釧路センチュリーキャッスルホテル 2016-12-29 11:47:03

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が一番おくつろぎ頂けますお風呂での不備、大変ご迷惑おかけ致しました。
申し訳ございませんでした。
お客様の声を頂き、早急に改善させて頂きました。
今後もお客様よりご指摘を頂く前に対応できますよう心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちさせて頂きます。

宿泊部マネージャー 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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