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岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴のクチコミ・お客さまの声
総合1
チェックインの時間より30分前に着いたので、一応チェックインができるかどうかフロントに確認に行きました。フロントにいた若い女性は、対応ができなかったのか、奥に引っ込んでしまい、中から出てきた女性が、笑顔もなく「チェックインは4時です」と一言。「いらっしゃいませ」の言葉もなく、唖然としました。早く来すぎたこちらの方が悪いと思いますが、別にチェックインができるかどうかを確かめただけで、チェックインさせてくれと頼んだわけでもありません。あまりの接客態度に帰ってしまおうかと思ったほどです。次の日岡山空港から早朝に出発したかったのでそれもできず(一応空港から近いということで宿泊しました)歯がゆい思いで一晩過ごしました。
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この度は大変失礼な応対があり誠に申し訳ございませんでした。スタッフの接客教育を見直して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 岡山空港温泉 レスパール藤ヶ鳴 のクチコミ
チェックインの時間より30分前に着いたので、一応チェックインができるかどうかフロントに確認に行きました。フロントにいた若い女性は、対応ができなかったのか、奥に引っ込んでしまい、中から出てきた女性が、笑顔もなく「チェックインは4時です」と一言。「いらっしゃいませ」の言葉もなく、唖然としました。早く来すぎたこちらの方が悪いと思いますが、別にチェックインができるかどうかを確かめただけで、チェックインさせてくれと頼んだわけでもありません。あまりの接客態度に帰ってしまおうかと思ったほどです。次の日岡山空港から早朝に出発したかったのでそれもできず(一応空港から近いということで宿泊しました)歯がゆい思いで一晩過ごしました。
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この度は大変失礼な応対があり
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの接客教育を見直して参ります。
重ねてお詫び申し上げます。