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天平旅館 クチコミ・感想・情報

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天平旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----
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投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月12日 21:26:07

畳が新しく、静かでくつろぐ事が出来た

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天平旅館 2007年04月13日 08:45:55

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月11日 13:55:15

近鉄奈良駅の出口から徒歩1分と交通至便、商店街の中にあって食事施設に困らないこと、興福寺まで徒歩3分など、ベストな環境にありました。
朝食付きプランで泊まりましたが、これまでのお客様の声の書き込みが反映されているようで好感が持てました。

温泉ではありませんでしたが、大浴場があるのがナイスです。
観光で歩き疲れた体には、足を伸ばして熱い湯に入れたのがとても効きました。

料金相応の宿だと思います。

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天平旅館 2007年04月11日 22:41:23

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月09日 14:32:49

近鉄奈良駅からすぐの立地で奈良めぐりの拠点として大変便利に使えました。
設備面も必要かつ十分で、食事は無しにしましたが、商店街の中なので、朝夕食とも困ることもなく楽しめました。
一点だけ、出発日に荷物を預けたかったのですが午前中までとの事でしたので、駅のコインロッカーを使いました。

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天平旅館 2007年04月11日 22:40:20

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。 ご指摘有難うございます。極力長くお預かり出来ますよう努力します。
奈良駅に近いのでチェックイン前預かり、アウト後のお預かり等サービスで行っております。トップシーズン時お預かり荷物が大量になり時間制限をさせて頂く時もございます。ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月07日 09:37:50

近鉄奈良駅よりすぐ。商店街の中にあり、ちょっと買い物……にも大変便利でした。また利用したいと思いました。お世話になりました。有り難うございました。

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天平旅館 2007年04月11日 22:41:36

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月01日 12:13:19

浴室の片隅にカビがかたっまっていて、カビアレルギーのものとしては困った

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天平旅館 2007年04月01日 14:02:51

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。従業員一同喜んでおります。有難う御座いました。
ユニット清掃、再度点検調整してみます。申し訳御座いませんでした。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月27日 14:17:23

駅のすぐ側で迷うことなく着くことができました。商店街の中にあるので食事にも困らず助かりました。
他の方も書いてありますが、和室の床が歪んでいて歩くのが不安定になりました。あと洗面台、シャワーカーテンに黒カビがあり、掃除が行き届いていないのが残念でした。

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天平旅館 2007年03月27日 22:53:54

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
和室の床の調整及び清掃、再度点検調整してみます。申し訳御座いませんでした。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 11:21:35

近鉄奈良駅から大変近くて、商店街の入り口からすぐにわかりました。チェックイン前に荷物も預かってもらえたので助かりました。食事は付けませんでしたが、商店街には飲食店が多く、朝早くからやっている喫茶店などもあって、夕食はもちろん翌日の朝食にも便利でした。遅いチェックインだったので、部屋にはすでに布団が敷かれてあり、リラックスできました。お茶菓子もありました。
ひとつ気になったことは、チェックイン時に新人さんらしい方が応対してくれたのですが、隣で先輩従業員の方がきつく叱りつけながら指導していたことです。指導することは特に気にしませんが、客の前なのですから口調や態度はひかえめにお願いしたいものです。そんなに客の前で叱らなければならないなら、きちんと社員教育が済んでからフロントに出すべきでしょう。宿には満足でしたが、それだけは気になりました。また利用したいと思いますので、次回は気分良く宿泊させてほしいです。

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天平旅館 2007年03月24日 12:51:27

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
又、今回は大変見苦しいところをお見せして誠に申し訳御座いませんでした。気をつけて参りますので今後とも宜しくお願いします。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 23:02:57

ビジネス目的で宿泊したため、朝食7:30からというのは少し遅かったかと思います。また、私が泊まった部屋(和室)は、歩くとミシミシと床がきしんだのはどうかと。

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天平旅館 2007年03月24日 12:57:12

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
和室の床の調整、再度点検調整してみます。申し訳御座いませんでした。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 20:54:37

宿泊代が安く、立地条件&設備もよくまた利用したいです。

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天平旅館 2007年03月19日 23:18:00

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月15日 20:37:41

2連泊させていただきましたが、初日はアーケード沿いでかなり騒音がひどく夜中に何回も起きました。
翌日は別の部屋に変えていただきましたが、対策を立てられたほうがよいと思います。
食事をする場所には困りませんでした。

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天平旅館 2007年03月16日 23:24:37

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。又、ご指摘有難う御座います。商店街側の部屋対策、早急に検討致します。今後とも宜しくお願い申します、

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月13日 09:01:47

半端な時間に手続きしたせいかもしれませんが、前払いしたものの支払い済みを示すものはこちらから要求してさえ何もいただけませんでした。
責任者と思しき方はロビーで業者と思しき方と打ち合わせ中でした。宿泊客は基本的に無視されていました。
二月堂の修二会の期間でしたが、お松明と12日のお水取り(商店街で作っているチラシに載っているもの)以外の情報はお持ちでないようでした。

お部屋は広く大きな座卓も便利でした。冷蔵庫はありませんでした。
畳の扇の絵は好みが別れるのでは?私は最後まで慣れることができずに毎回何か落としたかとビクッとしてしまいました。
2階の部屋でしたが携帯(ドコモ、au)の電波状態が安定しませんでした。

11時のチェックアウトまでおふとんをあげるために起こされなかったのは良かったです。

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天平旅館 2007年03月14日 00:01:54

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。又、この度の不手際誠に申し訳御座いませんでした。当日の担当にも状況を聞き再度徹底し今後ご無礼の無いように致しますので今後とも宜しくお願い申します、

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 17:32:06

3月中旬に家族で宿泊のみで利用しました。近鉄奈良駅から直ぐで、回りの商店街も食事処やお土産屋や百円ショップ迄あって大変便利でした。到着が遅かったので11時迄の大浴場利用が慌ただしかったですが、部屋や寝具や備品等は料金からすると良かったと思います。お茶菓子も嬉しかったです。冬場だったのでトイレが暖房便座だったら有り難いと思いました。

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天平旅館 2007年03月12日 21:54:02

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
追伸:洗浄暖房便座については現在設置検討中です。早期設置検討致します。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月14日 23:48:59

近鉄奈良駅至近の立地は極めて便利。一人一泊5000円もありがたい。近くに美味しい店が多いのも嬉しい。商店街の駅側端のパン屋兼喫茶店、商店街奥のお好み焼き屋、釜飯の名店である志津香の小西店がすぐ近く。猿沢池はすぐ裏であるし、奈良町も至近である。ただ、一階の厨房の真上の部屋は午後10時頃まで厨房の換気扇の音がするし、そこはかとなく料理の臭いが漂うのがツライ。また、朝の光がほとんど差し込まないので朝の目覚めがあまりよくない。夜中に部屋で宴会をしている客がいると、声が響くのも悲しい。とはいえ、頻繁に奈良を訪ねるなら、重宝する宿ではある。

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天平旅館 2007年02月15日 12:25:47

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
追伸:夜間ご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。当日、地元高校の野球部お別れ会の方の宿泊が有り遅くまでにぎやかにされていた様です。先方にも夜間の大声を控えて頂く様ご協力をお願いしたしだいで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月14日 12:43:17

駅からも近く便利な場所にあります、食事などには困らないのでよかったです。チェックインがもう少し早くできればいいかなと思いますがチェックアウトが11時で少しゆっくりできました。大きな風呂があってよかったです、朝も入れたらよかったかなと思います。部屋もきれいでしたので満足です。

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天平旅館 2007年02月14日 15:37:28

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月05日 12:49:42

格安なのにお部屋も大浴場も快適で満足しました。ぜひまた利用したいと思います。

宿提供の地図を印刷したのですが、宿の前の道はアーケードで車を寄せられないとは分かりませんでした。契約駐車場の名前が印刷では「柴田」の田しか読み取れませんでした。駐車場を探すのもアーケードと細い路地に惑わされ少し苦労しました。地図に説明を入れていただけると更に良いと思います。宿のチェックアウトは11時まででうれしいのに、駐車場は10時までの契約で1時間延長300円追加でした。

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天平旅館 2006年12月05日 20:55:20

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
追伸:地図及び駐車場の件申し訳御座いませんでした。検討させて頂きます。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月04日 11:56:31

近鉄奈良駅から徒歩すぐであること、商店街内にあることを考えると、
立地は最高によいと思います。
商店街から離れていたせいもあってか、うるさくて眠れないということもありませんでしたし。大浴場も、たまたまでしょうが自分が入った時は貸切状態でゆっくり使えました。
朝食のみつけていただきましたが、ほどよい量で大満足です。
お部屋については、3人で7.5畳のお部屋だったので多少せまく感じましたが、思っていたよりもきれいでしたし、不自由は感じませんでした。

お値段を考えると、大変コストパフォーマンスのよいお宿だと思います。

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天平旅館 2006年12月04日 20:10:43

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月25日 10:40:10

年寄り二人が利用しましたので 近鉄奈良駅から近いこと、また商店街の中ですので 食事をするにもお土産を買うにも非常に便利で 喜んでおります。
またお値段的にも 満足です。
また是非利用したいと思います。

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天平旅館 2006年11月25日 21:15:47

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 10:44:59

エアコンの音が、気になり女房の睡眠を妨げていたようです。
7.5畳というサイズは、女房が気にしていました?
大浴場は良かったです。
コストパフォーマンスは、許容範囲ですが、今時カードが使えない
のは、不便ですね!

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天平旅館 2006年11月20日 22:22:30

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。従業員一同喜んでおります。
追伸:エアコンの件、カードの件誠に申し訳ございません。改善、検討させて頂きます。

投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 08:42:23

あの立地条件、そして大浴場があるのが嬉しかったです。
他の方も書いてましたが、大浴場が朝も使えると個人的には更に良かったのですが…。
でも満足です、ありがとうございました。

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天平旅館 2006年11月13日 19:13:19

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またお客様に満足して頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また奈良にお越しの時は当旅館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
追伸:お客様にトップシーズンでも出来るだけお安くご利用して頂ける様 ランニングコストを抑えるため、現在は朝の大浴場を控えさせて頂いております。申し訳ございません。(全室BT付)


投稿者さんの 天平旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 14:34:20

お風呂にドライヤーがひとつしかなく、部屋にもついてないので脱衣所で順番待ちでした。

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天平旅館 2006年11月07日 19:57:40

この度は天平旅館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。従業員一同喜んでおります。
ドライヤーの件申し訳ございませんでた。
電源ブレーカーの状態で各一個にしております。また、フロントにて客室用を貸し出ししておりますのでご利用下さい。
追伸:正倉院期間中で混雑しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

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